主题：【原创】职业捣浆糊 （一） -- suqier
家园 【原创】职业捣浆糊 （一） 潜水许久，刚注册了ID。看到一篇定定:大家对咨询业有什么看法？，就在这边发贴赚工分。
倒浆糊是上海方言，北方叫糊弄、忽悠，这是咨询业的本质特征。偶大学毕业时有不少同学进了六大的consulting，外加两个外系的朋友（其中一个是中学同学）去了McKinsey，当时Bain还没进中国。之后永道和普华合并，安达信分拆埃哲森，现在还留在这一行的同学只剩一个了。倒是偶自己，刚拿到一个part time的offer。(哪位大牛给我个full time offer?)
咨询业，就是提供咨询，出出主意了，广义上讲，包括律师会计师医师以至于幼儿园阿姨都有提供此类服务，但一般则特指对企业经营提供咨询服务的。
按客户所在行业分segment，KennedyInfo上似乎是分成13类？忘了。其中public service，finance service和healthcare这三块size这块最大，因为米国政府习惯把很多中国政府自己开会拍脑袋研究讨论的东西外包出来，外加婴儿潮退休，所以finance service和healthcare在未来的成长率最高。
按function分，大致上包括Strategy, HR, BAS(就是四大做的那些节税之类的),IT,OP（外包也属这块），其中IT这块最大，而IBM的share最大。McKinsey，Bain，BCG，AT Kearney这些是focus on strategy的，这个strategy是指corporate strategy，包括marketing，M&A等一堆内容。特别是麦肯锡，基本上不过问implementation，它在国内的失败案例，其原因之一就是无视中国企业的执行力缺陷。而另一方面，四大又试图什么都做，从strategy到application，甚至到数据库建立和数据采集都想插一手。
这里有一个bias。你去看他们的公司介绍，有很多公司都宣称自己能做N多事，但是实际上相当一部分他们宣称能做的业务，是外包出去的。象ERP是外包给SAP，市场分析是外包给尼尔森或者盖洛普。这个是业界的常态。
米国大约有600家咨询公司，公司越是务虚，象麦肯锡那样只给大方向的，prestige就越高。当然全球top 10里面也是有欧洲公司的，这里的排名都是按prestige排的，所以IBM虽然业务量天下第一，但是形象就是一工程师。Prestige越高，人均营收也就越高，高的有60万刀每人每年，而IBM似乎十万刀都不到。
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 是篇好文章！ 我花一花。
没这么多些浆糊，俺也要饿肚子呀。俺干的培养捣浆糊的，并间接提供浆糊的新配方。
家园 花一个！关于麦肯锡有个经典的笑话 有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。
老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我？可以，年轻人答。你是麦肯锡公司的，老头说。年轻人很惊讶，您怎么知道？老头笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一。你不请自来。第二。你告诉我的分析结果是我本就知道的。第三。你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬！
呵呵，不过为什么楼主写东西要插这么多英文啊？
家园 请教一个关于麦肯锡的问题 看过那本麦肯锡之道，记得里面提及大多数人在麦肯锡只做两年，觉得很意外，如果这样的话，经验跟行业知识，是如何积累下来的？
家园 up or out 要么做上去，要么出去，也没啥奇怪的
家园 我问过在那工作的校友 校友说：从进去的起，公司观察你是否适合公司的文化， 不适合的就让你走， 留下的继续被观察，继续。。。所以很多人在麦肯锡做不了很久。这个校友说她从进去的第一天开始就一边工作，一边想着退路。
家园 文档归档、资料库方式吧 这样经验在纸面上也有而不仅仅是在人脑袋里，
当然还是人脑袋里的多
家园 没错，他们的力量来自档案和数据库 就是他们几十年攒下来的案例，数据，资料，包括大量跨行业的资料。一个CASE开始之初，会有人负责从数据库中提材料，分给每个组员，经过阅读学习，他们就是这个行业的"专家",因为他们掌握核心数据，比如成本，供应体系，利润，竞争者信息，等等。这个过程约两个星期长。比如一个临时凑起来的小组，对屠宰行业可能都没有经验，但学习两个星期后，就是内行了，而且其他行业的核心经验往往也适用，人也确实聪明。而且对要求特殊的行业，他们有专家队伍，是专门挖来的。这些人不是 UP OR OUT，另有一条人事体系，但升合伙人的机会要小很多。
家园 我的理解就是 一部分人做通用的商业管理咨询，例如什么策略，流程再造；此外一部分是专业技术人员或者领域专家，例如SAP实施专家？
现在的咨询公司在国内开展业务，需要哪一类的人比较多呢？
- 复 我的理解就是
家园 这俺不知道 通才们都是那些特别聪明的，名校毕业，原来学什么专业的都有。专家们一般都有很多年工作经验，比如通信行业，汽车行业，医疗，等等。前几年，传统的管理咨询行业受到很大挑战，主要来自原来的四大，IBM咨询等等。说道IT咨询，麦肯锡什么的竞争不过四大。他们的应变策略是两条：强化专家体系，使服务更加有的放矢；再就是加强合伙人建设，现在的合伙人和非合伙人（包括PRINCIPLE， ASSOCIATE,分析员好像不算）的比例增加到了1：3或者1：4，因为客户认为合伙人的服务才有最大的增值。
- 复 这俺不知道
家园 4大能够做IT咨询？他们不主要提供审计服务么？ 家园 IT consulting一般由原IT公司做 象SAP,SAS,IBM,Oracle这样的公司一般是做IT的.
也有IT做了一阵子转向提供strategy consulting的,象diamond.
四大其实应该是五大,因为anderson和accenture早就分开了.现在bearing point也分家了,PwC被IBM收购后,consulting仍然是两头分开的.他们主要提供的是BAS,business application service.IT号称也做,但是其实能力有限,做不了的就外包出去.
所谓的超smart的人,嗯我觉得大部分人也只是会bla-bla-bla而已.真正super smart的人我也碰到过,但是企业的成功并不依赖这些.
比如HP在00年底上台,到06年下台的那个女人,原来是加州某名校的历史本科,跑去HBS弄了个MBA.这种人算是超级会捣浆糊糊弄人的,但是业绩表就是不认她的帐.一上台就一边大裁员一边给自己买私人飞机的人,偶永远不会认可.