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主题:【原创】【原创】华为手机任重而道远啊 -- 可爱的中国

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家园 感觉楼主有些情绪

第一部手机电池问题,很可能是电池坏了,换一块就解决。因此说华为手机不靠谱,似乎对华为不公正。(手机电池是否正确充放电对电池的使用寿命影响很大。我曾经边充电边看视频玩游戏,电池提早报废。)

华为p7是款超薄手机,各部分都很紧凑。手机卡插入有方向,如果插入错误,而强制插入损坏卡口,因此无法拔出很正常。这应该是误操作损坏手机,而不是手机本身问题。(当然这是我凭空想象,不一定是事实。)

至于去维修要提供发票等手续,完全可以理解。

家园 明智的事情,你是在亚马逊买的

亚马逊的售后服务真是不错的。自己都觉得是亚马逊的马甲了。

有过几次退货的交道,感觉就两个字爽气,抱着准备花时间跟售后扯皮,结果十几分钟事情就解决的。

家园 哎,哥也是花2999买的

不过后面减价的好像减配置了,材质、闪关灯都减了。不过感觉华为不会做高档机,细节处理不好,3000这个级别做得跟千元机差不多(总体感觉)。

最近看诺基亚,价格降下来,感觉比较合算了,等P1差不多了又买诺基亚去

家园 取一个卡在里面的SIM不能当场给客户

就是最大的不合格。小米就承诺在绝大部分维修点一小时完毕。

正常情况一个合格的维修工应该在10分钟内解决楼主的问题。我很好奇,究竟有多少机器在维修点排队等候?据我所知,现在的主板损坏都是返厂维修,现场弄的都是一些接插件松动,氧化, 外壳问题,基本上每部机子花费在20分钟以内。

家园 没错,我也觉得这个客服很废。

电话客服,说不清楚话,那还有什么用。

家园 当时买了才一个月就跌了不少了

2999元有点被广告忽悠了。。哈哈。

华为的高端机其实就是其他品牌的中端机,新出的P7不也是么。。

家园 这个问题我想你是冤枉华为了,我也给gf买了P7当时对比了

下,除了Amazon以外其他电商和电信的官网都一个价,只有Amazon最便宜,可以省几百大洋。但是看过评论最后还是没有选择在Amazon上单。Amazon上全是差评,各种问题。别的电商售后评论都正常。最后在另外一家电商下单,到货用了快一个月,反馈良好。

在刚上市统一价发布阶段,Amazon就能走这么低价,我怀疑Amazon的货批次有问题才会低价销售。

华为的机器还是不错的,电子产品嘛稳定性有概率的。我的iphone现在不到两年已经准备保修到期前去换第二次了。之前是电池和话筒问题,换了一次,换回来两个月不到就卡屏不能解锁外加触屏迟钝。还好只要保修没到期说换就换,只是换的明说是返修机,质量嘛更不好说了……

多吐下槽,国内的很多行业客服水平确实不行,包括银行、腾讯之流,已经被折磨过很多了。国外的客服同样拖沓同样需要你反复Argue,不过不会刻意让你心情很差。Amazon买买书就行了,还有ebay在国内半死不活早就边缘化该划入非主流了,兄台少用……

家园 【原创】因为是国产品牌

所以生来下贱,就该满足顾客各种合理不合理要求,国外品牌生来高贵,所以说啥就是啥,顾客各种被虐是命里该受的

家园 我一直用华为,也鼓励和要求家里人用华为,家里现在前后买了

超过10部华为手机了。

我现在用的是华为P7-L05移动版

我用华为的感受是:真的很不错

期待华为超越三星

家园 我买的可不是那种减价的

你说的应该是在Amazon上的商户,不是Amazon自己卖的。我一般都是买Amazon自己卖的,一般都要贵几百,就是为了退换方便。 我在Amazon退货什么一直都很方便,不管国内,还是去美国出差买东西,退都很简单。前几个月买了个热水瓶,碎了,连货都没要,自己一张照片就退钱了。

至于故障么,本来就不是问题。我自己是工程师出身,能够理解。

问题是服务太差。你想连最近的维修点都是我自己找的。问任何问题都是外交体。 你客服别的干不了,问问我在那个区,给我找个最近的维修点要求不过分吧。一个2880的手机,又不是288的。

家园 这属于技术问题了

以现在手机用的各种卡槽,卡在卡槽无法正常取出的卡,要无损取出难度不小。不过如果你提出卡不要了,让人家换个卡槽,估计拆机加更换,再装好,也就十来分钟的事。

当然,他给你的解决方案估计也解决不了卡的问题,不清楚你当时要求是如何的?

家园 华为售后确实是有问题

我也有类似的体验。

不过又大又便宜的机器还是首推华为……所以当第一部出了故障后……我又买了一台

家园 兄弟,我只能说你还没有买过华为的D2

2999元的华为D2和华为的态度把我打入了地狱,在此之前3部华为手机,包括旗舰版的荣耀3,,华为音响,华为耳机,华为电源,华为无线路由,华为无线迷你网卡。

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外链图片需谨慎,可能会被源头改

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家园 花慰

国货尚需努力,下次别买刚出来的热门手机了吧。贵,而且不可靠。

家园 有次去个很偏远的水库钓鱼,朋友4个,

2个苹果,1个三星,就我拿个华为。路上坐车,沒事就玩手机,三个都劝我换个,有那么点显摆的意思,什么速度快啊,屏好啊。。。然后坐船到了钓点,三个都抓瞎,他们的手机都木有信号!

我坐一边,看着我的华为的三格信号指示,觉得十分痛快,说,想借我手机打电话的,一包烟一次!

然后发现现在的人离不了手机,没信号鱼都钓不安静了,他们三个总担心有人找。。。隔段时间就找我拿手机打。。。我狠赚了几包烟

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