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主题:【原创】【原创】华为手机任重而道远啊 -- 可爱的中国

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家园 你说的当然都对

那么还要华为客服有什么用? 呵呵。

其实我就是想问清楚时间,地点,政策,这样我就避免少跑路。我在出差,本来事情就够多了,现在手机还不能上网,我还指望它时时刻刻挂在线上呢。 然后还要请假跑去维修点。

我一开始就估计客服大概就这样,主要是电话过去想把流程什么的讲清楚,这样我就能避免少跑路,节约时间。结果什么都没问出来,维修点开门时间不知道,明天自己打电话问。连最近的维修点的地址都是我自己找的,他给我的更远。

总之就是客户体验太差,基本就是不打客服电话,自己百度更容易。

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