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主题：【原创】我所了解的计算机信息系统集成［1］ -- adapter
家园 同行有宝啊 完全的同行啊，我做了5年的电信行业系统集成。。
恭喜：你意外获得【通宝】一枚
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家园 鲜花献上。 刚刚到家，昨天晚上迁移数据库，sql server 2005 x86--->sql server 2008 X64。看了适配的文章真是亲切啊。
- 复 鲜花献上。
家园 又是个只能在非正常时段开工的活儿 数据迁移还凑合。有次我去一个单位跑售后，看到机房里有个兄弟在对数据，说是有上千万条数据行，每条7分钱。
我去的时候，那兄弟跟看到亲人似的。那兄弟也不知道几宿没睡了，眼睛红得跟兔子眼睛似的。最有特点是身上那条裤子，完全看不出原来是啥色了。那兄弟看到我眼神不对，解释了一下：出门儿的时候以为没多少，所以没带衣服。
“我的苍天啊，大兄弟你就不能去买一条新的？”
“算了，反正万天在机房里也不用见人，凑合着对付就行了。”
“你这裤子啥色啊？”
“FT，我忘记了”
那裤子我估计，脱下来它能自己立起一来。
走的时候，那兄弟十分不舍。
“兄弟留下来玩会儿嘛，吃住我给你报了。”
…………
家园 干这行苦呀！ 我是正宗同行！！！
家园 很亲切的文章 见到同行，必花
家园 【原创】我所了解的计算机信息系统集成［2］ 庖丁解牛
系统集成商的内部构成大同小异，以适配之前供职的单位来说吧。
第一部份是商务窗口，主要由商务和售前组成，负责打单；
第二部份是工程窗口，主要由各类IT技术工程师为主，负责各类系统集成类项目的实施和售后。技术中心下面有二个部门：
工程部负责弱电、工程布线和智能楼宇等工程部份；
系统集成部负责系统集成项目中的软硬件的实施和对客户服务中心提供二线支持，这是公司的核心部门；
运维部负责各类纯服务项目的实施，这是个为公司创造高利润的部门；
第三部份是服务窗口，主要由面公司全体客户的客户服务中心和面向公司内部的内部服务部组成。客户服务中心是一个纯售后部门，由于面向公司的全体客户，会碰到各种各样的问题，所以除了一线的400和800售后工程师之外，还有工程部、集成部、运维部的资深工程师，同时工程窗口下所有在岗的实施工程师都会为这个部门提供二线支持，这是一个7x24小时工作的部门，十分辛苦。
第四部份是内部服务，由几个部门组成：
资源部负责渠道、采购、物流和库房等部份；
行政部负责协调公司各个职能部门，组织公司各项活动，管理公司内部网站和外部网站，公司实验室、各类设备和车辆，以及其它部门不管或管着着的乱七八糟莫明其妙的职能）；
第四部份是软件窗口，主要三个部门组成：
软件一部，专职做定制开发；
软件二部，专职外包，主要是米帝和欧洲的单子，最近居然接了一个中东的单子，诡异；
软件三部，web开发；
软件四部，这个部门最好玩，只有两个员工，连部门主管都没有，大部份工作人员不固定，更像是一个为了某个特定任务而组成的团队。这个部门干吗呢？专门为内部员工开发各种各样奇奇怪怪的工具。比如说：财务需要的某种报表的模板啦，哪个商务需要的某个特定行业的物料统计工具啦，某个客户需要的针对其行业特定流程的工具啦,等等。所有曾经服务于四部的兄弟姐妹们有一个好处就是，如果你负责的项目在交付客户后的满意度调查中得到95分的话，就可以拿到提出需求者当月工资的一半作为报筹，这笔钱从公司考勤迟到的罚款中扣出。
第五部份是培训中心，负责对公司内外提供IT培训服务。
对内培训的内容主要是提升公司员工素质的一些课程和超过十五位员工共同提出的培训需求。免费，但是要求员工签署增补劳动合同，增补的内容包括：保密、竞业和服务期延长等内容。这些培训千奇百怪，不一而足。我听说的最离谱的培训是软件中心的三个美女伙同另外十五位色狼提出的钓鱼培训，最后的结果是二老板和他的一个老友一起去给这十八罗汉上课，回来后某达人即时写了一篇《十八罗汉的钓鱼课》发表在内部论坛上，笑翻了全公司的人，但是由于年代久远，原文未曾见到，只看到一张可以看清标题的模糊图片。
对外培训是指对公司外部提供各大IT厂商的技术培训以及认证考试。培训中心纯粹是对公司人力资源的最大利用，除了几名固定的老师之外，其它的都是技术中心那拔人来客串，按课时为依据,将报筹累加至课程结束当月的工资。以当前报名最多的课程来说，一套oca的课程讲下来，当月的工资单绝对是绚烂的图画。
---扛第二头铁牛---
家园 【原创】我所了解的计算机信息系统集成［3］ 沦为倒霉蛋
我所知道的系统集成商都是项目导向型的，人员根据项目的不同而不同，具体到实际的工作中体现为：项目经理负责制。这里特别说明一下，系统集成项目中的项目经理和广义上的项目经理有一定的交叉。
理论上项目经理是一个纯管理者的角色，职能是统筹安排项目中的各项事宜。而在实际中，普遍的情况是：从项目组成员中找一个人出来对这个项目负责。注意是从项目中间找一个出来，重点在这个找字上面。
那么怎么找呢？找谁呢？潜规则是：当前项目设备清单中，负责耗时最长或者金额最大的那一部份的技术工程师。这句话比较拗口，什么意思呢？比如说：一个项目由弱电布线、网络设备、服务器、存储设备、软件等部份组。如果弱电布线这一项耗时最长，那么谁负责弱电布线这一部份，就该谁倒霉了，他将会沦为这个项目的项目经理。
凡事总有例外，有时抓项目经理的依据也会变成：项目设备清单中哪一部份金额最大，或者哪一部份最重要。
项目经理在项目中实际上扮演了总工和技术工程师两个角色。在项目经理这个角色的职能方面，各大集成商或多或少都会要求项目经理提交各种项目管理文档，以便对项目进行有效的控制，但这对身兼双重角色的实际工作者来说，却是一个费时费力而又令人十分沮丧的工作。
为什么会是费时费力而又令人十分沮丧呢？首先在内部，你要面对文档管理员的百般蹂躏和部门主管的严格审批，过了这一关还不算，关键是如果每周检查，你就得每周都更新，如果是双周检查，你就得双周更新，幸运的是，目前没碰到天天检查项目管理文档的，不然一定会出人命。
其次在外部，你要协调全体项目组成员之间的工作，控制工程进度，与客户就各种需求进行沟通。与此同时你还要完成自己负责的那一块内容。你可以想象：琐碎的事件，无尽的电话，文山会海，如果不早生华发，真是天理不容。如此杯具用上沦为、倒霉蛋两个词绝不过份。
鱼和熊掌
项目经理听起来是一个很光鲜的位置，因为会让人联想到，那些可以随意调动，令人心动的资源：动辄千万或者上亿的设备，大名鼎鼎的业界大厂，纷繁复杂的工种，巨牛无比的技术人员等等等等。
中国的IT形势好么？可是金融都危机了，但是集成商的项目还是一个接一个，做都做不完。
你说中国人多么？多，十几亿呢，但偏偏各大系统集成商里的技术人员非常少。少到所有人都沦为倒霉蛋，少到技术人员们一个个都忙得上窜下跳焦头烂额。有一个词可以形容这种局面：粥多僧少。
从来都只有僧多粥少这回事，比较少听说粥多僧少吧？但事实就是如此。我琢磨了很久，主的原因可能是：人力资源储备不足。
IT是个智力密集形的产业，人的因素对于单位有着直接的影响。以适配的上一个公司为例，在一次变动中，两名CCIE相继离开，最直接的影响是：这两名同事担任项目经理的所有项目全部停工。以一人负责两个项目来算，也是四个项目停工，再加上其它因素的作用，这个影响可以预见。
粥多僧少的问题其实很容易解决，就是多招些人手。怎么招呢？招新人吧，没技术没经验的培养费时间，有技术没经验的不敢用；招有经验的吧，技术好的薪资要求高，而且你得花精力从别人那里去挖，性价比太低；技术一般的吧,招进来心里格应，而且难堪大用。想来人资也是十分头痛。如果鱼和熊掌兼得了，还让不让别人活了？
----啃铁牛----
