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主题：【原创】我所了解的计算机信息系统集成［1］ -- adapter
家园 【原创】我所了解的计算机信息系统集成［1］ 这是小弟在河里的第一篇长文，主要是向大家介绍一下计算机信息系统集成这个行业的各种情况。河里有各种各样的大牛，搞IT的更是不胜枚举，而信息系统建设在信息系统中比较低端，加上小弟资质尚浅，行文也不严谨，还请兄弟姐妹们不吝指教。
适配在申请认证，希望各位兄弟姐妹能移步支持一下，适配的申请在页面最底部。
同时多谢大家对这个贴子的捧场。
干嘛的
系统集成可以按字面去理解，就是将各种各样的系统整合到一起。计算机信息系统集成，就是将各种各样跟计算机有关的信息系统整合到一起。
计算机信息系统集成的目的是通过整合各种各样的系统来满足客户的需求，从而帮助客户现实既定的目标。因此在计算机信息系统集成的过程中，甲方通常都是最终客户，乙方就是以计算机信息系统集成为业务范围的单位。
为了方便扯淡，由此以下的计算机信息系统集成就简称为系统集成了。
甲方乙方
为什么说甲方通常是最终客户呢？甲方可能是一个中小企业，也可以是政府某个部门，这些情况都很容易理解。但如果是某个主管机构需要监管另一个单位业务流程中的某个特定环节，就会出现这种特殊的情况。即：A出资，而受益的是D。有见于什么样的情况都有，所以客户的范围就十分广了，几乎只要有信息系统方面的工程或者项目，都能看到系统集成从业者的身影。
现在来说下乙方。以系统集成为主要业务的公司，可能叫各种各样的名字，但是通常都不太出名，就像2008北京奥运的主系统集成商源信并不为外人所知一样。各位兄弟姐妹们，你知道你们单位的信息系统是谁做的集成么？
为什么做系统集成的单位都不出名呢？因为系统集成只是整个信息系统建设的一个中间环节，处于信息系统建设的最原始阶段，就好像你面前摆了一个Macbook Pro，你只知道眼前这台NB是水果家的，你从哪个商家那里买的，但你并不清楚，它是怎样由一堆电子元件，最终完成组装一样。既然有个通常，自然也有例外，任何事情都有例外的，比如华为的系统集成就是IBM做的，而神州数码就帮助管吃管住的中国税务完成了大部份的信息集成工作。
怎么做
将系统集成这件事情具体具体再具体之后，我们可以想象，以系统集成公司所做的具体工作，就将是下面这样的过程：将客户的需求具体化之后，变成一堆软件和硬件，然后再将这些硬件组合起来，并在此基础之上辅以各种各样的软件，最终现实满足客户需求这个最终目标。
当客户有了需求之后，商务的帅哥美女们出马了，在费了九牛二虎之力之后，终于签下了合同。就是在这个九牛二虎的过程中，客户的需求被具体化为一堆软硬件，并和客户最终要达到的目标不，一起写进合同里。
在系统集成商的公司里，负责将客户需求具体化成软硬件的工作，有一个专门的职位叫售前。一个牛X的售前绝对是一个内外兼修，横跨技术与商务两界的大牛。只有懂技术的人知道用什么样的硬件和软件才能最满足客户的要求。能满足客户需求的软硬件组合千千万，但你必须能拿出一个最具性价比的可行方案来帮助商务们打下这个单。这是一个承上启下的职位，是一个含金量十足的职位，是一个很有前途和钱途的职位，是一个牛人辈出与毁人不倦并存的职位。关于售前河里有一位大牛［河蚌］写了一篇雄文：说说售前。有兴趣的兄弟姐妹们可以去拜读一下。
找朋友
在国内，通常稍为大点的城市都会有那么一两家IT公司，业务中会包含系统集成这一块。所以你可以想象全中国，会有多少公司做这个。假如我现在有一个系统集成方面的需求，我要如何才能从一大堆公司里面挑出合适我的呢？我怎么才知道他们能不能帮助我达成目标呢？
这里有一个政府部门将要出场了：工信部。为了评定系统集成商的技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等，工信部推出了《计算机信息系统集成资质》认证，该证书由工信部颁发，相当于是从事系统集成的门票，全国所有通过认证的公司都可以在工信部的网站上找到。
按照水平和能力的不同，系统集成商被这个认证分成了一到四级，四个不同的层次。以系统集成一级资质认证为例，有以下要求：
1、企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值2.0亿元以上,并承担过至少1项3000万元以上或至少4项1000万元以上的项目；所完成的系统集 成项目中应具有自主开发的软件产品；软件费用（含系统设计费、软件开发费、系统集成费和技术服务费）应占工程项目总值的30%以上（即不低于6000万 元）；工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用。
2、企业注册资本1200万元以上，近3年的财务状况良好。
3、企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于100人，且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于80%。
4、企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有5年以上从事信息技术领域企业管理工作经历；企业具有已获得信息技术相关专业的高级职称、且从事计算机信息系统集成工作不少于5年的技术负责人；企业具有中级职称以上的财务负责人。
5、企业具有较强的综合实力，有先进、完整的软件及系统开发环境和设备，具有较强的技术开发能力。
6、企业已按ISO 9000或软件过程能力成熟度模型等标准、规范建立完备的质量保证体系，并能有效地实施。
7、企业具有完备的客户服务体系，并设立专门的机构。
8、企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划，并能有效地组织实施。
9、企业没有出现验收未通过的项目。
10、企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。
目前全国一级系统集成资质的单位有196家。
你可以挑一级资质的单位，也可以挑什么资质也没有的单位来达成目标。谁让客户就是衣食父母呢？
三国演义
从商务层面上看，系统集成商就像掮客，各大IT厂商的软硬件通过他们找到买家，客户通过他们买到最具性价比的IT软硬件；从技术层面上看，系统集成商就像是厂商的半个售后，由于最终客户的信息系统由系统集成商完成建设，各类软硬件的售后服务也都由系统集成来完成。于是你可以将系统集成商看成是各大IT厂商的售前。
系统集成商有两个衣食父母，一个是客户，一个是各大IT厂商。也正是由于这两个衣食父母的存在，使得系统集成商在可预见的情况下既不会壮大也不会灭亡。这是一个有意思的局面。
---扛铁牛去了---
通宝推：邓侃,
本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 提问，lz说的系统集成概念跟EAI有区别吗？ EAI的核心应该是不同系统之间的数据交互集成，LZ描述的系统集成核心点主要是哪里？另外，软件实施的主要技术是什么？利用某些application进行二次开发？（例如：webMethods, Tibco等），还是自己开发一些application来实现？
家园 EAI按照18m的说法 是企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）
适配描述的系统集成还十分初级，仅仅只是将硬件和软件做一个简单的融合。18m说的EAI已经是在此基础上更进一步精细和具体。就我个人的理解EAI的对象是A，目标是I。EAI面对的更多的是应用和数据，具体具体再具体之后就是中间件。（PS:个人的理解，还请各位大大指点）
从我接触的项目来看软件实施并没有什么技术的内容。就拿适配正在进行中的这个项目来说吧。客户大规模起用虚拟技术，所有应用全部都在vmware的esx上。在这个项目中，软件实施的内容就是保证应用软件开发商的运行环境可用，再具体下来就是：将vmware在所有的服务器布署完毕，该做群集的做群集，该做RAC的建好RAC，等等诸如此类的事情。至于哪些服务器上做群集，哪些实例在RAC上跑，这个就需要所有人坐下来慢慢讨论了。
当然如果项目中间包含软件的定制开发，或者二次开发的话，基本就是遵循软件工程的相关标准，一步一步往下走。
目前来看，国内的开发项目风险非常高。这一点基本上所有做过开发的兄弟姐妹们都有感触。最无解的就是需求分析这个环节，大大既然问到了开发的一些问题，肯定也是做过相关的工作，这里就不展开了。
综合上面的一大堆废话，再回到第一个问题，核心点在哪里就不用再多说了。
这里有一点特别说明一下，就是特大型的系统集成项目。一个系统集成的项目如果过千万的话，基本上和信息沾点边的东西里面都有，这里面如果包含开发的内容的话，会被剔出来，在内部单独立项。这样一个项目就被分成了硬件和软件两部份：软件部份将开发相关的工作全部包含在内，而其它的工作统统都归到硬件部份。
硬件部份的工作肯定比软件部份的工作更容易完成，简单的工作当然就优先处理，等到软件部份的工作做完了，这个项目也就可以验收了。
家园 【求助】请问，关于系统集成商的认证，除了中国，在国外有吗 谢谢你写的文章，真的很有帮助，我是教系统开发课程的，但是没有实际参与过项目开发，所以实践经验不足，从你的这个帖子里学了不少东西。会继续看你的帖子。
我的问题是，关于系统集成商的认证，在其它国家有没有相应的行业标准？
比如美国，欧洲，英国这些国家，对于系统集成商，是怎么来看服务质量的呢？
家园 关于System Intergration 关于System Intergration 的行业标准？
应该没有吧。
家园 Adaptor作者说，在中国是有系统集成的行业标准 所以我才问了，在国外是否也有标准，目前查了资料是没看到
家园 这两个问题真是问倒我了 1.适配先前所在的公司有相当部份的海外业务，从和相关同事聊天过程了解到的情况来看，倒是提到一些行业标准，主要电气相关的，和计算机相关的标准反倒并不多。
2.关于其它国家的系统集成资质的问题实在无法回答，看看河里有没有哪位大牛能出来讲一下。
家园 【讨论】 原来您是做电气相关的系统集成的，主要业务在国内，本来以为是在国外
我自己去查了一下，好像比较难找到国外系统集成商标准，就目前我看到的资料来看，不多，就算是系统开发，都没找到行业标准
不过，我找到一个公司，standish group，这个公司专门研究系统开发项目的成功和失败案例研究，每年发布Standish Chaos Report，将系统开发方面的数据，比如投资数量，以及项目成功率，失败率，客户满意度等等，很有意思
家园 sap应该也算这种公司吧 rt