主题:【原创】最近买了台空调!简直就是一场噩梦 -- nedask
7月23日,京东客服终于来电,说已经把此事交予三洋售后处理,他们负责给我上门换机和安装。
7月24日,三洋公司的一经理和我联系,说周末给我换机。
7月26日,三洋公司带着新空调到我家,但是在我这看了一圈,就说他们只负责换机,不负责安装。我一听不对,立马电话他们经理。
两个工人就开始和他们经理纠缠,其大意就是以前的师傅已经加长了铜管,这个活算谁的?钱谁收?阳台的墙壁太薄,暖气管正好挡在以前的空调孔前面不好走铜管,现在他们怀疑空调根本没问题,是前面来的人不想安装,故意说坏的。
后来两工人又问我旧的空调什么问题,我7.7那天不在场说不清楚。于是加电试机,一点问题都没有,而且还测试了各个连线之间的电压,一切正常。
谜底终于解开了,正如他们猜测的一样。靠,被上一个安装师傅给耍了。这两家伙也不太情愿安装,又给经理打电话投诉,直至那个经理同意他们拿加长2米铜管的管费,工费算他们的,才顺利安装。安装完毕之后试机,完全没问题。
靠,完全被前面那安装师傅给耍了。听昨天那两安装师傅的那意思,感觉这样的事情在他们公司应该是常有发生 ,要不然怎么一看我家安装比较麻烦就猜的八九不离十了。
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🙂售后服务不行了,就基本上废了 休眠火山 字70 2009-07-31 19:08:54
🙂问题解决了就好,京东又被曝光了。 1 清水 字1388 2009-07-30 23:07:21
🙂今天接到12315的回访电话 2 nedask 字427 2009-07-28 03:30:59
🙂问题解决了,问题的原因完全出乎意料!
🙂这叫什么事啊 bqsc 字0 2009-07-31 01:09:01
🙂解决了就好 小河流水 字36 2009-07-30 23:51:31
🙂我一个亲戚曾经是装空调的 雷声 字56 2009-07-28 03:45:15
🙂【讨论】送花安慰,顺便讨论 1 木秀于林 字224 2009-07-21 02:03:54