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主题:您见过姓ASS的么? -- 煮酒正熟

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家园 您见过姓ASS的么?

俺奏见过。

在俺们的数据库里,和和。

他是这么回事儿,这是一起事故,是俺们用的分析软件儿捅的娄子。这个事儿说来话长...

俺是在一个咨询公司里负责为美国一些 Top Brands / Retailers 提供促销执行、分析和咨询服务。比如Ralph Lauren打算在圣诞期间发放三百万张哭胖,但它的客户群却有一千多万,究竟该发给哪些人 才能令RL利益最大化呢?如果确定了该发给哪些人,又由谁去给它操作哭胖的印刷和发送工作呢?发送完以后,圣诞来临前,如何让RL的各个店面备货恰到好处 (既不会进货太多造成积压,又不会因货品脱销而损失销售和利润) 呢?促销活动完成后,如何量化评估此次促销活动的经济收益呢?从这次促销活动中能否提炼出某种insights,为未来的市场营销活动提供指导方向呢?

另外,RL还拥有自己的PLCC (Private Label Credit Card),RL的客户收到这个卡

后,用这个卡进行交易,RL可以省掉每笔交易需向VISA, MasterCard 之伦进贡的交易费,同时还能提高信用卡持有者对RL的忠诚度。这个卡也需要有人帮RL具体操作、管理,并提供相关分析和咨询服务。

所有这些事情,俺们公司全包~ 俺每天的工作,就是不断地执行、分析和完成各种咨询服务(campaign execution, campaign analysis, and various ad hoc),尤其

是促销执行工作,需要熟练使用十几种分析和管理软件,需要有效沟通交流能力,需要面对千头万绪而分毫不乱,再就是妥善处理last-minute-change和突发性危机的能力。由于工作的技术复杂度较高、头绪极其繁杂,且稍有差池就有可能给客户(brands)带来重大损失,所以俺们严格执行两人负责制,比如俺主打某一促销执行,同组白老美兄弟负责把关,然后俺再为他主打的项目把关。

人的缺陷可以靠加强管理和提高合作予以弥补,但如果分析软件出了问题,俺们则绝难当场发现。原因很简单,因为工作本身就太富于挑战性了,一旦投入进去,根本容不得你怀疑哪个软件有问题。而且这些软件大多都是已经为市场长年检测过的,没道理去怀疑它们。

这次出问题的这个软件,情况比较特殊。这个软件是做执行时重中之重的家什。俺们公司与该软件持有公司的合同明年初到期,上边儿未雨绸缪,几个月前就挑了两个备用软件,同时做测试。一个虽然功能强大,但实测中发现尚有明显技术缺陷,该供应商正在修改中。另一个... 实在不怎么地,没有多少built-in flexibility,稍稍off-the-standard的活儿老先生一概拒绝处理,无形中增加了大量 back-end processing。不过公司病急乱投医,还是坚持要俺们用这个笨家伙。其实这个笨家伙有一半儿是俺们公司home grow的,也因此里边儿牵扯到一些特殊人物和办公室政治问题,所以兄弟们也不太好直愣愣地说不。经过几轮测试,发现这厮虽然笨,但凡是它能做的活儿,质量倒还达标,所以后来就开始在实战中应用开了。

俺因为连接了几个很繁的项目,非标准操作太多,那个笨东西根本玩儿不转,所以始终没有用它玩儿实战。同组一黑人兄弟不走运,用这厮连续做了三个campaign,其中一个是同组老印兄弟把的关,另两个都是那白兄弟把的。结果在十月底某个晴朗的午后,俺们连续接到俺们公司三个项目经理的哭诉:他们分管的三个brands不约而同地发现,很多客户的姓(Last Name)里的第一个字母,莫名其妙地人间蒸发了~ 比较气人的情况有这么几个,有一位,估计本来姓BASS,现在成了ASS(驴先生或者PG小姐)。还有一位,估计姓SHELL,结果成了HELL。还有什么猫头鹰女士(Ms. OWL),黄鳝先生(Mr. EEL)...

先到这儿吧,忽然觉得这个东西不容易有共鸣,不高兴写了...

家园 老外姓什么的都有

姓ASS 没见过,但见过姓 BUTT 的,也差不多了……

姓HELL的我们公司就有!

记得以前看过一篇文章有关西人姓氏的,什么乱七八糟都有……

家园 顺便问下

FIRST NAME: UB

怎么发音?阿伯 还是 油伯?

家园 有时候见一黑人叫white,总是感觉怪怪的

白人又叫black...

家园 俺也不知道

只好问人家本人了吧?

俺们那个问题确实是软件造成的失误,因为我们用consumer_id去与database match,发现其人姓BASS(好像),但用Last Name 的ASS去match,却是查无此人。反正至少那三个big brands的customer base里面没有姓ASS的。当然不能排除美国三亿人里有姓这个的和和

家园 好象有叫Assman的?

电视里的,肯定也来自生活嘛

家园 以前从《读者》上看到的

有人叫Rape。至于first name是Rob就太多了。

家园 dick assman,可是名人阿

http://en.wikipedia.org/wiki/Dick_Assman

家园 抱歉发重了,del
家园 MS记得国内有姓脑袋的‘脑’的
家园 北京晚报上曾读到,这几个姓氏极其少见

一个是“是”

再一个就是... “姓”这个姓,和和

家园 单单姓ASS还好

万一再取个名叫DICK那乐子可就大了

家园 俺这里有个mm姓“第五”

专门放狗搜了一下,还是很古老的姓那。

家园 挺有意思的

才知道发coupon也有这么多学问。

恭喜:意外获得【西西河通宝】一枚

谢谢:作者意外获得【西西河通宝】一枚

鲜花已经成功送出

家园 名字是什么?

“是”什么

“姓”什么

跟胡哥那个笑话有一比了。

郁闷,怎么都回到主贴了?不是有意灌水啊,还不让删。

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