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主题:要开始在美国工作了,职场小白兔求教 -- 林笑笑

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家园 要开始在美国工作了,职场小白兔求教

我在国内读本科后工作两年出来,在美国拿了一个会计的master,很幸运在中部找了一家小公司做审计。master就一年也没有实习,6月份要开始工作了,心里十分地不踏实。知道自己是entry level的小工,目前还谈不上什么职场经营的事情,就一些基本的沟通问题请教各位朋友。

1.如何答email

我来美国就一年,英语还不是特别流利,写就完全没底。读书的时候经常想老师和同学是怎么看我写的东西的?现在在为上班前准备,经常会和老板联系。老板没见过,ms是个老头,很nice,他不nice估计不会招我了^^当时电话面试的时候感觉回答的不好,而且觉得这个人说话怎么拖长了声调,老像高高隔空跟人说话。没想到他给了我offer,然后我又问了很多很傻的问题,他都很耐心地回答,这才发现他可能人就是这样的,说话习惯而已。

现在联系主要是email,经常老板写一大通,然后我憋足了劲想了1个小时,写1个小时,最后落在email里面是:

I got it, thanks.

Thanks, I will do xxx as you said...

I'm very excited about it. Looking forward to...

这个感觉非常糟糕,觉得完全说不上话,怎么能够让老板赏识啊?不知道河里国外工作的朋友怎么过来的?有什么书可以推荐吗?

2.什么该问什么不该问

我在国内工作时间短,性格也很胆小,以前一切都是听老板的,老板说啥就是啥,叫做什么叫做什么,不敢多问。在美国感觉这完全不适用,就是要多问,生活常识方面也是缺课太多太多。但是心里还是十分胆战心惊,怕踏到雷区。目前感觉老板很好,万一他face-off怎么办?现在所有的问题都是和老板联系,因为2个HR和我的老板ms都不在一个office,所以基本不过问细节事情。比如我问工作职责的事情,HR就把email转发给老板。哪天开始工作,我和老板商量好了,告诉HR,HR再发信confirm。我有巨多很小的问题想问又不敢问,比如说:工作第一天,要拿什么证件吗?公司那有地方趴车吗?可以坐公交去那吗?公交的事情打电话问了公交公司,说没有,看来只能开车。2个HR都是在不同地方,他们分工是什么搞不清楚,我不知道这到底要问HR还是老板。

我知道问这种问题真是很丢人,但现在毕业了也没有人可以参考,朋友们个个不同,很多事情都是靠自己问。想问的是:很细小的事情(而且ms跟工作主题没关系),应该直接问老板吗?问太多老板会被会烦?我老板也没说,你找谁谁联系吧。目前看起来他还巨nice巨细心,上次和他讲开始工作,他写了一整页email关于怎么开车到公司……

3.怎么把英语讲的有趣?

我现在英语基本可以讲想讲的事情,但稍遇到突发事件便傻了。昨天去收信遇到一个老头,告诉他我刚从哪来,他笑起来了说 you take the sunshine here, right?这很友好的话,我当时就楞住那里,该怎么回答?只好笑一声走开了。那老头看我莫名其妙的样子。

天啦,我当时都想哭了……

4.讲英语的节奏问题

我讲英语有点抢。老外说几句,我以为他说完了,于是要开始说,结果他还没完,然后他意识到我要讲,于是停下,于是我们两人都停了……很尴尬。要不就是老外讲了等我讲,我还在以为他没讲完,两人都等了……又是很尴尬。这在电话的时候尤其明显。我电话面试感觉很不好,很大程度就是“节奏”问题。这可能跟我性格也有点关系,因为讲英语经常插不上嘴,心里总是急着要讲,就抢人家话。

说起电话,现在我还是经常在电话里听不清老外的名字。很明显很简单的名字,像Mary之类我都经常听不到,然后就假装没事一样开始说了,其实心里巨尴尬,这该怎么办呢?

写到这大家估计都知道我是个书呆子,真地很呆。问题说起来都很可笑,可我确实在苦恼,厚脸皮来问,希望朋友们不吝指教,帮助俺这个小白兔渡过职场第一关。非常感谢!:)

家园 啊,送花?谢谢送花的同志!

虽然我不知道你是谁^^

这么小白的帖子……羞涩了伦家

如果能给俺点建议将更好了

谢谢!

家园 几点建议

1)千万别着急,学语言是个漫长的过程,你刚到美国才一年,水平已然不低了,慢慢的就会好起来的。

2)刚到公司就开诚布公的和所有同事,特别是你的老板说明,希望他们在英语上帮助你。其实大多数美国人不会苛求你的英文,你要做的是让他们不仅是宽容你的broken English, 而且提供实实在在的帮助。 具体说有如下几条:

2.1)请他们尽可能随时纠正你日常口语和email中的错误。绝大多数人怕伤你的自尊是不会这么做的。你要强调你非常 appreciate real time corrections and feedback, 感谢他们 spend time and energy in helping you.

2.2) 多参与平时的交流,无论是工作上的还是午饭时间的闲聊,遇到有不清楚的情况,一定一定不要羞于发问,闲聊中甚至不惜插入别人的谈话。 你可以这样说:I hate to interrupt your interesting conversation, but I do want to know... 或Sorry for my naive question, could you please explain... 多数情况下你听不懂不是因为英语不行,而是缺乏文化背景。试想一下在中国一个老外听我们说“四面楚歌”会是怎样的茫然了。你问得越多,别人越觉得你希望了解他们的文化,会非常乐于帮助你的。

2.3)公司里行文难免会遇到一些敏感或者微妙的地方。你最好在本部门之外找几个朋友,遇到重要的email或文档时请他们帮你看一下(找与内容没有牵涉的人), 注意把关 tones and style, 不要无意中说了不该说的。

2.4)遇到想表达又不知如何表达的时候,一定不要放弃,要告诉你交流的对象 I don't know how to say this... 或 I can't find the right word right now... 然后用各种方法尽量让他们明白你想说些什么,可以用手势、图画、各种啰嗦的兜圈子的表达等等,通常过了一会他们就会恍然大悟地说:Oh, you meant to say ...

3)要勤奋。身上一直带个小本子和笔,或者你的smart phone. 遇到新的词汇一定要别人替你拼写出来,你记下来,在网上查清楚意思和用法,在未来的交流中注意使用。 我来美国的开头几年,用掉了不下5-6本这样的小本子。现在用iPhone方便多了,我还在做这件事情。

4)有空多读读书,多写英文。写出好的英文的过程可以大大强化你的语言能力,可以使你的口语上档次。 大量阅读准确优美的英文是不二法门。推荐 Time, Scientific American 之类的杂志,不仅英文好,也提供与同事闲聊的好素材。

5)要向美国人大力介绍中国文化。这样可以增加你的吸引力,因为你不再老是被动接受信息,你也可以让同事从你那里学到有意思的事情,别人就会乐于和你交流。 同时一个有着文化自豪感的外国人也是令人尊敬的。

你提出的问题很多都是具体操作细节,我就不一一作答了。希望我的回复能对你有所启发,相信你很快就会自己找到答案的。 祝你工作顺利,前途无量。

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家园 您讲的学习方法真很好!

像请别人帮助英语,纠正email中的错误,多发问,多记……非常感谢!以前都是很害羞,也不敢问,或者不懂装懂,总怕被人看不起,或者不礼貌。现在有您的经验,俺知道做这些都是应该的!非常感谢您珍贵的经验!

家园 一定要大胆不要怕

我非常能够理解快要在一个陌生环境工作的惶惑心情, 最重要的一点要记住, 所有的困难都是暂时的!

住房和交通的问题, 一般的同事和HR对刚毕业的外国学生所面临的困难是不了解的, 最好的办法是咨询上一届的中国同学和朋友,其次是找教会帮忙. 即使在不同的城市教会之间好像都有联系很帮上忙. 因为不知道你在中西部的那个城市, 具体帮不上太多, 给点一般建议吧:

1. 住房: 找比较安全方便的地方租个小公寓, 离公司近当然好, 如果实在一时找不到, 可以看公司旁边有没有EXTENDED STAY之类的小旅馆, 可以临时住几个星期一个月的;

2. 交通: 不知道你会不会开车. 不会赶紧学吧, 在没拿到驾照之前可以找个固定的出租车接你上下班, 或者看当地有没有RIDE SHARE之类的CARPOOL. 另外上班以后看有没有同事住在附近能帮忙接送一下, 这种事情可以找办公室秘书帮忙.能有教会的人帮忙也行.中西部冬天都是冰天雪地, 即使有公交冬天也是很难过的

3. 报道的事情 - 这个HR应该通知你的. 我猜你是以OPT的身份工作的(有绿卡就容易了), 如果是大公司HR会比较有经验, 如果公司小, 你要主动找HR, 注意以下几点:

- HR肯定是要你的SSN, 还有I-9. 第一天去上班的时候要带护照, SSN卡和OPT批准(应该是有个EAD卡, 时间长记不清楚了). HR要复印留底

- 一定要提醒HR在你拿到H1之前不要扣你的社保税和FICA. OPT的学生是不用交这个税的. 但是很多小公司的HR不一定知道, 一旦交了这个税, 想拿回来是挺麻烦的, 要等第二年IRS退税. 等你拿到第一个工资单要仔细检查

- 公司有没有和你谈过H1签证的问题? 前几年H1不好办的时候要提前准备好资料, 看你们公司的律师是否有经验, 你得主动催

家园 看到俺出了汗

谢谢您的每一条,您说的条条都在点子上,都是我们这些刚刚落户的同志实际难的地方,真是感动!公寓还好,已经找到,暂时和人合租一年吧;驾照毕业前才拿到,现在每次出门都好不想出去啊,买菜都不想去,在高速迷路过几次,很恐怖,总觉得会出事故,sigh,希望熟了就好;H1,俺忙着搬家,看来是要催催他们了!谢谢您说的社保税后FICA的那些!

其实您看我帖子里问的那些傻问题,知道我有多胆小。可能也就是只有国内工作经验,老板就是大爷,总觉得别人要你已经很不错了,英语烂还去经常骚扰人家,一切进来办公室、安顿下来再说,也不敢问、提什么要求。

谢谢您!看了您和下面篷舟同志的话,俺下来决心,一定要大胆问、大胆闯。 拿到这个offer已经感到上天很垂顾了,就当多学点东西吧。再次感谢!

家园 toastmaster

赶紧打听一下附近有没有,现在就开始参加。

我自己没有去过这些团体,但是如果你这么担心自己的表达能力,去这些应该只有好处的。

家园 您可以说的更详细点吗?

刚才上网搜了一下,怎么感觉像是教堂一类的dd,汗

不知道和您说的是不是一样

您能给个网址吗?

家园 toastmaster是个演讲组织。

http://www.toastmasters.org/

家园 自信一点,资本家都不是傻子

他给你offer,肯定你的技术能帮助他的公司,你是可造之才!!

不用为自己交流不好诚惶诚恐,慢慢来,多看多听多学习,蓬舟说的建议真好,我也收藏了。

每次我出去演讲,我的二老板(美国人)都让我自信一点,如果看我有点紧张,还会夸夸我衣服很好看之类。谁都是这样青涩过来的。1-2年就驾轻就熟了。

美国不讲究过度谦虚,适当吹一点,自信一点,更能混得开。

还有,多看电视,脱口秀,bloomberg 之类,也对提高英语有帮助。。。

家园 花谢您:)

还真找到一家

家园 谢谢您的鼓励!您老板真好!

希望我的老板也一样

脱口秀看过几次,完全不懂……接着看

谢谢您!

家园 瞎说几句

要胆大、要相信自己;要相信:虽然他们说的我听不懂、我说的我自己也听不懂,但是人老外、不管我说啥都能听得懂。

第一回觉着没说明白的,回去想想,准备好词,没事自个儿练练。第二回有机会再接着说;来回过几圈就好了。

找个感兴趣的电视系列剧坚持看,听不明白就先对着字幕"看"。

别人回你或者cc你的e-mail,多看几遍,看看能不能以后照葫芦画瓢。

家园 惊!南寒大人!

大人的NPR系列非常幽默有趣!连您都来了!献花!谢谢!

家园 外事不决问股沟.所有书信模板网上都有.
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