主题：要开始在美国工作了，职场小白兔求教 -- 林笑笑
家园 要开始在美国工作了，职场小白兔求教 我在国内读本科后工作两年出来，在美国拿了一个会计的master，很幸运在中部找了一家小公司做审计。master就一年也没有实习，6月份要开始工作了，心里十分地不踏实。知道自己是entry level的小工，目前还谈不上什么职场经营的事情，就一些基本的沟通问题请教各位朋友。
1.如何答email
我来美国就一年，英语还不是特别流利，写就完全没底。读书的时候经常想老师和同学是怎么看我写的东西的？现在在为上班前准备，经常会和老板联系。老板没见过，ms是个老头，很nice，他不nice估计不会招我了^^当时电话面试的时候感觉回答的不好，而且觉得这个人说话怎么拖长了声调，老像高高隔空跟人说话。没想到他给了我offer，然后我又问了很多很傻的问题，他都很耐心地回答，这才发现他可能人就是这样的，说话习惯而已。
现在联系主要是email，经常老板写一大通，然后我憋足了劲想了1个小时，写1个小时，最后落在email里面是：
I got it, thanks.
Thanks, I will do xxx as you said...
I'm very excited about it. Looking forward to...
这个感觉非常糟糕，觉得完全说不上话，怎么能够让老板赏识啊？不知道河里国外工作的朋友怎么过来的？有什么书可以推荐吗？
2.什么该问什么不该问
我在国内工作时间短，性格也很胆小，以前一切都是听老板的，老板说啥就是啥，叫做什么叫做什么，不敢多问。在美国感觉这完全不适用，就是要多问，生活常识方面也是缺课太多太多。但是心里还是十分胆战心惊，怕踏到雷区。目前感觉老板很好，万一他face-off怎么办？现在所有的问题都是和老板联系，因为2个HR和我的老板ms都不在一个office，所以基本不过问细节事情。比如我问工作职责的事情，HR就把email转发给老板。哪天开始工作，我和老板商量好了，告诉HR，HR再发信confirm。我有巨多很小的问题想问又不敢问，比如说：工作第一天，要拿什么证件吗？公司那有地方趴车吗？可以坐公交去那吗？公交的事情打电话问了公交公司，说没有，看来只能开车。2个HR都是在不同地方，他们分工是什么搞不清楚，我不知道这到底要问HR还是老板。
我知道问这种问题真是很丢人，但现在毕业了也没有人可以参考，朋友们个个不同，很多事情都是靠自己问。想问的是：很细小的事情（而且ms跟工作主题没关系），应该直接问老板吗？问太多老板会被会烦？我老板也没说，你找谁谁联系吧。目前看起来他还巨nice巨细心，上次和他讲开始工作，他写了一整页email关于怎么开车到公司……
3.怎么把英语讲的有趣？
我现在英语基本可以讲想讲的事情，但稍遇到突发事件便傻了。昨天去收信遇到一个老头，告诉他我刚从哪来，他笑起来了说 you take the sunshine here, right?这很友好的话，我当时就楞住那里，该怎么回答？只好笑一声走开了。那老头看我莫名其妙的样子。
天啦，我当时都想哭了……
4.讲英语的节奏问题
我讲英语有点抢。老外说几句，我以为他说完了，于是要开始说，结果他还没完，然后他意识到我要讲，于是停下，于是我们两人都停了……很尴尬。要不就是老外讲了等我讲，我还在以为他没讲完，两人都等了……又是很尴尬。这在电话的时候尤其明显。我电话面试感觉很不好，很大程度就是“节奏”问题。这可能跟我性格也有点关系，因为讲英语经常插不上嘴，心里总是急着要讲，就抢人家话。
说起电话，现在我还是经常在电话里听不清老外的名字。很明显很简单的名字，像Mary之类我都经常听不到，然后就假装没事一样开始说了,其实心里巨尴尬，这该怎么办呢？
写到这大家估计都知道我是个书呆子，真地很呆。问题说起来都很可笑，可我确实在苦恼，厚脸皮来问，希望朋友们不吝指教，帮助俺这个小白兔渡过职场第一关。非常感谢！:)
家园 几点建议供参考 1.如何答email
推荐读一本书 - Hamster revolution
2. 什么该问什么不该问
不明白就得问！大了不起憨憨地说:“Can I ask a stupid question here?"
对方只好被迫说:"There is no stupid question..."
问问题是小麻烦，不了解清楚了就下手愣干是大问题
3. 怎么把英语讲得有趣
首先是要放松些，说话的时候紧张，什么语言都无法有趣。
其次口语还是得通过练习，无捷径，多看看肥皂剧，多读读报刊杂志，别光专注于财经科学类，看看八卦和生活版尤其有帮助，平时跟对自己有善意有耐性的同事多聊天，不明白的时候老实说我母语不是英文，没明白但想搞明白，您的意思是？？？
4. 讲英语的节奏问题
说话方在表达完自己的意思之前，一般不会有比较长的停顿，此外就是形体语言上会有变化，比如面部表情会比较放松，会跟你有目光上的接触。
实在不确定的时候，可以试试这一招：举右手的食指在胸前，指尖朝上，深吸一口气，看对方的眼睛，但别出声。
这样对方知道你有话说，会较快表达完自己的意见，并示意你接下去说。
这时候，别忘记报以微笑。
别着急，职场上大灰狼都曾经是小白兔
- 复 几点建议供参考
家园 学习，借贴再问问 7月份要离开国企，要去上海的美国外资大公司，面试的时候主管一再强调第一年压力会很大，面临英语和工作环境的压力很大，想请教下如何能快速适应？
- 复 学习，借贴再问问
家园 借宝地问个不相干问题 在上海，外企和大型国企报酬和压力相比如何？
好象看到报道说，年轻人现在都愿意去国企，因为各种福利好，比如优惠分房。
外企加班多，也没有隐形收入。好象的确亲戚家孩子交大毕业去了宝钢。
我现在在犹豫，是否总公司混几年，转到国内的分公司。
家园 这个很难讲 真的很难说，我接触面很窄的。
不过在国企最好的还是混官场那种，升成领导或者技术官僚。
我去的外企虽然也是世界500强，可是问过很多人都说是要求高报酬低，很多人干了一段时间又去其它外企了。
我形势所逼现跳出去再说吧，国企呆的时间长了太懒惰了。
- 复 学习，借贴再问问
家园 想到哪儿写到哪儿，仅供参考 给你面试的主管说的没错，其实每次换工作都是人生很大的变化，要有足够的心理准备。
从英文的角度上来说，许多外企是纯英语环境，操作系统，信息系统，文件email之类以英文为主，如果外籍经理多的话，开部门经理会议也是英文为主。
外资大公司一般都有自己的公司概念(concept manual),这是我建议你首先要设法阅读的，这有助于你了解公司的运营方式，企业文化和部分专业用语。
各个企业会有许多缩写，比如CSI, 不是crime scene investigation, 而是customer satisfaction index，一般这些缩写会频繁出现在书面文件和口头讨论中，有些企业会给新员工一个清单，你刚开始工作的时候不妨索取一下，如果没有的话就要靠自己多问多记。
个人的听说读写功夫是练出来的，没有捷径，如果觉得自己有所不足就要多下功夫去补足，不明白的时候一定要敢于问问题，别觉着第一遍没听懂就是露怯了。
公司的信息系统一般都会有培训，使用手册要认真读，刚刚开始用系统的时候要谨慎，不确定的时候要问，我曾经处理过几个贼大胆的小家伙，上来就敲出来几百万的订单待批，虽然没出大事，但很影响后来的表现评估。
外企的节奏比较快，虽然有关于lunch break，coffee break的规定，真忙起来许多人就忽略了。这可能是你要设法适应的。如果你的同事们都准时take break, 恭喜你，这说明你所在的企业相对比较人性化，break的时候是跟同事老板交流的良机，别在那时候做勤奋状。
我得哄孩子们去呼呼了，先写到这儿。
家园 谢谢回复 多谢您的建议，哈哈，国企呆的时间长了真的担心难以适应。
虽然工作性质都比较类似的，但是外企的环境和部分不熟悉的工作都需要时间去适应，既然选择了就没有办法了。
- 复 几点建议供参考
家园 呃，好东西，经验之谈 - 复 几点建议供参考
家园 太好了太好了收书啊收书啊记笔记啊记笔记 太感谢您了！马上去找这本书，马上开始用您的招,谢谢！
家园 在国内工作，没有经验，送花表示祝福！ 家园 装有道词典，大段中文写出来翻译一把就行 多学多练
家园 有道比google translate好吗 曾经用google，感觉不错
但一些细小的地方
比如说用the,each/every不好
不知道有道怎么样
