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主题:【原创】最近买了台空调!简直就是一场噩梦 -- nedask

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          • 恩!
            家园 内螺纹铜管 一般指蒸发器冷凝器 中用的铜管

            连接管不是内螺纹铜管 铝管的差 铜管的好

    • 家园 原来京东有一条退换货规定:

      4、商品的外包装、附件、说明书不完整,或保修单、发票任一缺失或涂改,京东商城概不提供退换货服务;

      难道就因为这个改我发票状态……

    • 家园 我的经验苏宁更差

      苏宁商场也就罢了,但是外包的安装公司良莠不齐,苏宁的售后也很差劲。苏宁才叫噩梦

      去年7月在苏宁买了台空调。对空调完全不懂,本来想买台春兰或者格力。结果被销售忽悠买了台惠而浦。最终结果,机器倒还满意,声音很小,价格也比春兰格力便宜。但是安装公司和苏宁的售后简直不能容忍。

      当天安装我不在,LD在家。安装公司的人说电源插座和线不合适,要买能适应300的转接板。开价20/米,需要10米。LD觉得不对,就没买(事后重新来安装空调的工人说这种接线板至多80块钱)。装完还要了50块钱小费(事后苏宁客服说这项费用绝对不可以收)。

      装好后两天,周日我回来一看,被气死。

      1,空调紧贴窗户,窗帘就搭在出风口上。按安装规范,空调必须距离窗帘20公分以免引起火灾。

      2,管道出口在墙上打了大约15公分的大洞,外墙墙皮剥落达40公分还多,收拾都不收拾。更可气的是,墙洞压根封都不封,人就走了。

      3,外机随便放在阳台上,没有固定。

      当即打苏宁客服电话,客服说会处理。然后就没有了下文。没有任何人联系

      周三,又打一次苏宁客服电话。客服说会处理。然后就没有了下文。没有任何人联系

      周五下午,巨怒,正式打电话投诉安装和客服,并威胁要打315的电话。晚上终于有了回音,答应周六来重新安装。

      周六新的安装人员来了,还挑出前任的几项更夸张的毛病。

      1,空调位置居然比水管还低,导致排水倒流入室内。

      2,管道没有贴墙固定放置,就是随便伸下来的。

      除了安装,苏宁的客服也很差劲。首先就是投诉和保修如不威胁,压根不理睬;其次连电话回访都没有,相对比原先在国美的购物经历,令人不快。

      • 家园 空调7分质量3分安装!

        很多出问题都处在安装上,据说变频机器需要抽真空,国内安装几乎都不怎么合格!

        • 家园 原来听说的是55开,对空调厂来说安装问题很头疼

          内外机应该是不用都换的,这个没什么配套关系,内外机的条码应该是独立的(印象里没要求过条码对应)。铜管发黑估计是氧化了,国内至少美的和格力07年没用铜铝管,现在不知道了。至于包装旧,因为降成本,包装很差的,我见过仓库里拉出来的新机看着象是拣来的……

    • 家园 京东啊,最近这次融了资以后口碑呈下降趋势

      发货慢、服务质量下降,卖的东西种类倒是比原来多了很多,什么家电、日用品林林总总一大堆,可惜基本没什么要在它那买的。

      哦,对了,好像现在也很少免运费了,原来经常有满多少免的,现在也见不到了。

    • 家园 家用电器 还是苏宁国美这些靠谱

      电子产品 可以去京东!买家电服务第一 网商如何能做到

    • 家园 京东是越来越差了

      我订了些配件,准备给朋友攒台机子,结果十天了还没有发货。

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