主题：【原创】职业经理人工作笔记：说明 -- wqnsihs

那位河友把忙总的“管理心得”这个大沉舰给炸出来了！希望更多的河友把更多的老河友的精华给推荐一下。

这是个搞企业的百科全书，非常值得常读常新。

举一个实例：

不久前，有一位河友提出了一个设想。把一些工厂在当前形势下报损的库存，转废为宝，提供给需要的对象，做为自己业务发展的新起点。我觉得，下面摘录的内容，就可以供他参考：

“需求分析的核心有三点

建议围绕客户利益来展开：

1、市场要什么？要多少？以什么价格要？这个得非常清楚。同时必须清晰列出----包括产品或服务的技术描述、规格、标准；产品或服务的生产或提供（包括外包、采购、集成）的基本流程；产品或服务的核心技术、诀窍或能力；产品或服务的的成本结构、现金流量和预期财务损益等等。

2、市场为什么需要这些产品或服务？也即市场相关各方（客户、商家、发卡商和通联）各自得到什么利益？这些利益来自何处？是羊毛出在羊身上，还是羊毛出在狗身上？这些利益有多少？为什么会得到这些利益？或者用什么手段可以得到这些利益？原有利益获得者会采取什么手段保护自己的既得利益？

3、市场最可能或最愿意以什么方式接受或需要这些产品或服务？产品或服务的的销售网络如何搭建？基础网络应该具备什么特点？结算系统应该具备什么功能（例如风险控制、结算资金管理、业务流程控制等等）？

我认为如果以上问题都有翔实、可靠，经得起复检和事实验证的数据支持，得到的结论将有说服力，可以作为下一步定义任务的依据。如果没有可靠且真实的数据，将经不起任何一位行家的质询，一触即溃。“

”

记号，想学习

其中有些东西，我是了解的，但是要说写出来，分析的这么透彻，是不太可能的，谢谢！

忙总的大作，相信很多专家都看眼里喜在心头。自己多年没有总结出来，或者总结好的东西，忙总都写出来了，自然是难得的印证切磋机会。企业管理方面我有很多不懂，跟着囫囵吞枣地看了一遍，就不多嘴了。

我想说的，对大多数人来讲，把一件事做好不是我们学的有多好的理论才能把它做好，而是你先勇敢地去做，然后在工作中不断总结提高。那种试图抄近道的，或者象武侠小说里面描写那样找本武林秘籍突然精进成高手的想法，都基本属于白日梦。

老毛这个人应该是战略高手，他的特点之一就是喜欢读历史书，但是他不是先读历史书读出了什么高招，才去革命的。恰恰相反，他是在基本上一无所有、甚至除了救中国的热情以外一无所知的情况下，就开始参与中国农村的革命实践并总结出《湖南农民运动考察报告》的。他后来读历史书是因为他的爱好，并且经常发出自己的做法与古人暗合的感叹。换句话说，他有那样的成功不是因为先有什么高深的理论，而是勇于投入实践，在实践中善于总结，最后形成自己的一套世界观和方法论。读历史的过程是他反思、印证、并且深化他的世界观和方法论的过程，其实他还通过自己的思想体系反过来评判古人的得失。

读《孙子兵法》战商场的人死的一定很惨。极端点说，所谓知彼知己百战百胜是废话，因为这个世界上没有知彼知己的可能。知己知彼只有上了战场才可能逐渐的实现，你跟敌人永远不接触，那怎么可能有知彼，你自己的不上战场，看看炮响了你是不是还站的起来，你又怎么可能做到知己？知己知彼永远在你寻求胜利的过程中。做到了，你已经获得胜利，做不到，你可能就下不来了。因此，《孙子兵法》对大多数人来说除了在你作为胜利者读它的时候觉得心有戚戚以外，毫无用处。

忙总的文章，也大概如是。我想这也是忙总多次提到管理没有一定之规，让大家尽可能在做中学的本意。