主题：贺收费站起航，贴《wxmang解惑集》----A -- wxmang的书童乙

不知道你的具体组织结构，所以不能提具体建议。我的[wxmang]于:2010-03-0220:14:29

做法是组织中总是有一支应急队伍，或者叫别动队，一旦某个系统、部门或分子公司出问题，就能够立即接手，参与运营。平时这帮人就是一个巡回检查、监督和指导队伍，有时也参与制度设计，流程改善。因为我管理过的企业都是生产性的，没有专门做研发工作的，所以上述经验不一定适用。同时在有的企业中也有专门处置临时小批量订货的流程，一般都临时组织一个项目组来突击完成，特别需求使用备份设备，或者加大主要设备的工作负荷。但是流程型企业与研发这种离散型的工作流程是不同的，所以只能供你参考。

这个的确与古气候有关，今天的华中平原，以前都是大泽，例如[wxmang]于:2010-03-0223:41:09

云梦泽之类，根本不适宜人类活动，估计黄河中下游也一样，而现在川西马尔康一带，以前却是水草丰美（红军长征过草地的沼泽已经干涸变成草原，马上就会是荒漠），民族迁徙走廊以前自然条件应该还可以。例如北川、青川、汶川都是历史上大禹这个部落的活动地，也是羌族根据地。但是现在你去看，简直难以想象可以住人。再以我小时候生活过的一个仡佬族山寨为例，40年前山清水秀，树木葱郁，土地肥沃。前一段时间去看，因为人口增加，乱砍乱伐，水土流失，已经石漠化，大多数人已经迁徙，只剩下一些老弱病残，完全不是一个世界了。我家屋基竟然荡然无存任何痕迹，只有我当年栽种的桃树、柏树已经成为参天大树，巍然耸立。人类的破坏力太强大了。

据我调查，设备利用率下降30%，质量合格率下降10%左右[wxmang]于:2010-03-030:20:45

实际生产成本大幅上升。

实际就我接触来看，现在香港所谓精英是外强中干[wxmang]于:2010-03-0223:53:17心中发虚，私下都承认与内地人才水平相差太悬殊，但是人家也要混饭吃，公开承认不就丢饭碗了？谅解一点。

我想主要还是没有具体干过基层实际工作（安徽体委出身）[wxmang]于:2010-03-0223:47:18

平一些只会纸上谈兵的智囊忽悠，不知道必要性和可行性之间巨大的鸿沟靠执行力来搭建桥梁，而执行力可不是想出来的，是打出来的。

海西暂时很难有实际成效，现在是炒作，去年下半年炒[wxmang]于:2010-03-0300:52:46

海南房地产的资金已经转移到福建去了，现在福建人民要倒霉了。看看他们在海南留下的废墟，多少东北、四川和重庆的小投机分子被挂在天价天花板上（春节结束到现在，三亚已经平均降价5000元平米）。现在看房价博弈的结果还早，可能要央行进一步紧缩才会有点效果。

这个别动队都是单独部门，例如在超市集团，他们平时主要日常[wxmang]于:2010-03-032:12:15

工作是开新店，一般叫运营部，（投资部门负责评估项目可行性和租赁事务，企划部门负责市场营销策划和商品定位配置清单，工程部门负责装修，这个部门的职责就是从装修完毕到正式运营3个月的所有组织、计划、培训、进货、促销、试营业等等，然后移交给各业态公司或区域公司加入运营序列）但是出现应急事件或意外情况，他们就要接管。同时他们还有日常巡视和作业指导任务，都是老江湖，每个都有能力当店长。在制造业，我一般设置一个稽核督办部门，负责流程监督，业绩稽核和进度督办，一旦出现异常或紧急情况，也要接管生产流程。当然他们还有一个重要工作，就是维护运营制度（例如iso9000维护，流程、规范、标准、制度的修订），同时参与并购行动的接管执行工作，也是都是老江湖，可以随时上场独当一面。

相比起来，西南各民族中彝族汉化程度是最低的，[wxmang]于:2010-03-0302:20:23

可能因为这个原因，对我们有神秘感，就有点与众不同。如果苗族、仡佬族或侗族汉化程度不那么高，可能也有许多特别的地方。实际上我认为绝大多数西南少数民族基本上与汉人无差异了。

我法律上是汉族，我的亲戚有仡佬族和布依族（不过[wxmang]于:2010-03-0302:42:01

不排除年轻的亲戚是为了享受少数民族待遇：高考加分和准生二胎而改的），老一辈是货真价实的，因为我去过他们老屋的山寨，少数民族特征还是挺鲜明的。但是现在年轻人已经彻底汉化了，如果不是为了表演赚钱，是羞于再穿民族服装的，更不要说语言了，彻底不会，还不如我知道得多。现在都讲椒盐普通话。现在混血得很厉害，基本都跟汉族通婚了，所以再过30年，这些西南少数民族可能仅仅在理论上还存在，实际就消失了。据我接触结果，现在还能完整知道这些民族婚丧嫁娶仪式的年轻人几乎没有，等老年人死光，就完全汉化了。

医疗还有一个怪现象，所有人对开后门都不满，但是自己[wxmang]于:2010-03-035:56:23

生病后，到处找人开后门。简直是一个悖论。我观察到那种平时骂腐败特权最厉害的人（好多还在报纸杂志上经常写文章骂），一旦他有特权可用，有腐败机会，比任何人都会腐败，都会滥权。真是奇怪的民族。

祝贺萨苏转业，给自己不留遗憾。新闻太有趣了。但是你的[wxmang]于:2010-03-036:08:03

勇气更值得称道。我们行话叫不熟不做，做熟不出。一个人要离开自己熟悉的领域需要的勇气是巨大的。在

28岁时我还有勇气离开数学，38岁时就已经没有勇气离开目前的领域了，老了，保守了。其实我从小就梦想当新闻记者，行万里路，看人间趣闻轶事。可惜一直下不了决心，老患得患失。这点要象萨苏学习致敬。预祝转业顺利成功。

问题是现在找人办事情送礼或送钱，如果人家不收，送的人[wxmang]于:2010-03-0317:38:53

还惶惶不可终日，觉得好像欠人家，实际上很多事情都是分内的事情，不给钱也得办的，例如行政复议，例如国家赔偿。所以我说现在的人变得比较病态，人家不收钱，他反而不高兴，好像他的钱是大风刮来的，实际上好多人家是借钱来送礼的。

现在连幼儿园的孩子都知道特权的用处，例如我认识的一家[wxmang]于:2010-03-0317:43:02

有挂地方牌照的车，有挂武警牌照的车，其4、5岁的女儿每次去公园，一定要坐挂武警牌照的车，因为可以不买票，直接开进去。而且还会在进公园门口时对外面排队交钱的车喊：我们是警车，我们不交钱。这样下去，可想而知。

我理解的执行力=计划+流程+沟通，其中：[wxmang]于:2010-03-0318:34:32

1、计划=明确有限目标+明确主要步骤

2、流程=协同作战程序+资源共享协议

3、沟通=上下同欲+如臂使指

其中最主要是上下同欲，本质是：长期利益与短期利益平衡；内部利益与外部利益平衡；总体利益与局部利益平衡。是漫天要价就地还钱的过程，不能控制讨价还价局面，就不可能得到上下同欲的结果。

对丰田模式不了解，并不是所有企业都适合用丰田模式[wxmang]于:2010-03-0319:07:08

丰田问题很复杂，既有政治原因（美国国内政治原因和打压日本在制造业野心），也有经济原因（丰田在成本、产能和质量这个铁三角的平衡上过于投机，导致质量失衡）。我自己体会;

1、丰田生产实际上是把库存管理分散到供应链上所有企业，让大家各尽所能降低库存，总体上实现库存费用节省。但是实际上由于安全库存和缓冲生产排程的需要，库存是不可能为零的，这样丰田就把库存负担转移给供应链上其他企业，也即其他企业实际是丰田的虚拟车间。这在丰田这种巨型企业是可以的，因为供应商只需向他一家供货。但对一般企业就做不到，供应商是不愿为你承担库存负担的。

2、对季节性需求极强的企业，例如水泥、化肥等等，就无法用丰田生产方法。

3、对定制性生产的企业，例如核电站设备生产，完全是并行工作，根本不会有系统性生产瓶颈，即使在个别流程上出现瓶颈，也无法通过调整排程解决。

所以我说中国人是信奉的实用主义，只要有利，什么都干[wxmang]于:2010-03-0319:18:01

所以现在沿海有的地方邪教泛滥，实际主要还是有钱拿或有礼物，不然鬼都不来一个。金人庆不是说了：手里没把米，连鸡都招不来一只。所以我不担心什么邪教会成大气。

从国家长治久安来讲，最好都汉化了，省得以后闹[wxmang]于:2010-03-0320:19:36

但是从文化的多样性来讲，汉化实在太可惜，把我们文化中最有活力，最有价值的一些基因给消灭了。例如在仡佬族中在40年前，我亲眼见到有职业端公（地下活动），非常的有灵气，在丧葬仪式上唱的灵歌会让周围的人不知觉的进入催眠状态，跟着翩翩起舞，长达几个小时。而那种在旷野里唱的山歌，经常会让人一下就流出眼泪来。姑娘出嫁前要连续唱3天出嫁歌，真的是泣血而泣，让人心痛。可惜再也看不到了。

我的做法是成立独立于这个企业的询价中心，[wxmang]于:2010-03-0323:12:52

所有采购合同都由这个询价中心先询价（这个合同给询价中心时一般不含采购双方名称），同时，询价中心的奖励从合同砍低金额中按比例提取。效果极好，每年大约跟原始采购合同比，节省15%----20%的采购成本。

是的，这就是我讲的三大战役其中控制金融风险一役[wxmang]于:2010-03-0323:17:01

因为现在小的商业银行资本金已经严重不足，风险已经大幅上升。而央企又有参与控制地方资源的动力（这个理由我在以前帖子里也讲过），所以就是这个结果。我想今后所有稍微像样一点的地方控制的商业银行的控制权都会被央企收掉，而且这个时间会很快。

汉族文化最大的优势就是包容性好，与时俱进。[wxmang]于:2010-03-0323:20:27

不管环境如何巨变，不久就能够适应。相反很多少数民族文化就像文化孤岛一样，缺乏与时俱进和包容性，所以就会被汉族文化代替。而汉族文化在这种不断演化中不断进步，不断进化，以致从黄河中下游的一个炎黄部落成为世界最大的文化群体。这种进化能力是汉族的最大优势，应该自豪。

那当然，请上网搜索福建云霄假烟，就知道了，没有这么多官员[wxmang]于:2010-03-0323:28:34

入股，那里会这么猖狂。潮汕地区造假建筑用钢材，当年国家质检局查封时连当地武警都不敢用，更不说通知地方政府了。他们在某地查封假货，竟然住的宾馆被人防火（要知道只有官员们才可能知道他们驻地）。

这个政策执行起来可是不容易，中国太大，官员自由度太大[wxmang]于:2010-03-0323:32:12

执行好坏看良心。可能江浙好点，西部就差点。满意是不可能的，一定会失望。

上海北京有实际需求支撑，重庆没支撑，只有投资资金炒作[wxmang]于:2010-03-0323:39:15

一旦央行再紧缩银根，击鼓传花游戏断裂，出手套现将非常困难。我的说法是最大可能的上限，并不是说一定是会达到上限。

投机是门专业，属于开水锅中捞肥皂游戏，动作不够[wxmang]于:2010-03-0323:43:10

稳、准、狠、快，就会手被烫伤，肥皂还会融化，赔了夫人又折兵。建议业余票友不要参与这种高风险游戏，你没有赢的把握，信息不对称，资源不对称，力量不对称，只能给别人增加小白兔的数量而已。

你不了解现在他们的处境，除了一部分受过教育的（各种[wxmang]于:2010-03-040:19:09

民族大学毕业）外，以及以前的贵族（头人、土司、酋长）的后代外，大多就没意识到他是个独立民族，与别人有什么与众不同。所以我一直说各种民族大学培养了闹独立的人才，唤醒了他们的独立精神，应该立即停办。（例如现在在贵州整得最激进的穿青人，苗族，彝族，仡佬族，布依族等等人物，全部都是中央民族学院或贵州民族学院毕业的）

吕思勉先生的书看过，不过就现在的知识来看，他错误的[wxmang]于:2010-03-040:34:28

地方很多，尤其是关于西域各民族和古濮人的描述，从考古发掘和分子人类学的角度来看，都是错的。吕思勉先生的长处是梳理古代文献，但是如果古代文献错误，他就难免。

我举一个例子，以前我参加过招聘空姐，所有人都会说[wxmang]于:2010-03-0402:10:24

想加入空姐行列都是因为从小就有一个蓝天梦想（肯定是同一个废柴老师教出来的），我问：如果待遇从1万降到

1000，还愿不愿意干（因为在这之前一年，有一段时间因为经营困难，大家都只发生活费900元），结果所有的未来蓝天天使嗤之以鼻。我想对所有人来讲都一样：首先是理想报酬，然后才是梦想。

以前我跟ubs的北京代表讨论过这个问题，他们的算法是[wxmang]于:2010-03-045:50:49

收益算法，也即考虑在北京盈利空间来计算可承担的成本。其他企业我想也是这种算法，包括一些大型民营企业。所以上海北京承担高房价的余地大一些，当然也有极限，香港就是个例子，东京也是可以参考的标本。具体数据我想大摩应该有，不然不会在上海投入如此之大。

她们的期望可高了，嫁人必须拥有大房子，奔驰宝马之类[wxmang]于:2010-03-045:59:42

当然有人的确如愿以偿，但大多数都不满意，期望太高。很多人来的目的就是找个好老公，一般都是以头等舱目标。

贵州是1996年被迫承认（只是省公安厅下文同意办身份证[wxmang]于:2010-03-0417:34:28

给一个分类：穿青人）。他们现在有70来万人，许多当年上大学毕业后的人成为闹民族独立的骨干，其中有的是县长，武警支队长。闹得非常凶。地方政府为了和谐大业，息事宁人，只好掩耳盗铃。他们的目的不完全是要享受民族优惠政策，而是要政治待遇：民族自治县，他们作为一个独立民族可以在行政系列里占有固定比例。贵州现在折腾最厉害的就是穿青人，他们的平均文化水平也最高。当然是汉族还是不是，现在也还无定论（估计是当年征战后，

驻军，征服，汉族男人与土著女人混血的可能性比较大）。只是这种事情因为他们在民族院校，互相影响，互相启蒙，互相学习，再加上境外势力渗透，形成一种情结（非常极端，他们的网站汉族人上去会被很快封杀）而且形成小团体，例如蒙独就是受藏独和疆独影响折腾起来的。

类似，但是端公基本上是一个部落的精神领袖和知识分子[wxmang]于:2010-03-0417:50:26

1、要懂天文，因为何时播种需要他确定；

2、要懂医药，因为治病就靠他（我认识许多草药都是跟端公学的）；

3、要懂心理学，因为大事都要占卜；而且还要圆梦，算命等等；

4、要懂各种运营流程，婚丧嫁娶都靠他来运营；

5、要懂各种耕作技术和畜牧技术，例如育种选种，阉割动物，接生等等；

6、要懂音乐舞蹈，好在祭祀时娱神，获得风调雨顺等等。

就是一个10项全能选手，一定要选部落（一般由3、5个寨子组成）中最聪明的孩子来继承，而且从小开始传授。我记得向我父母建议过让我去学，不同意。

舞台上的是阉割过的，由于这些编导很难理解人家的文化，把最有价值和活力的部分去掉了，只留一个花哨的壳，无法打动人心。说他们是保护不如说是破坏。他们文化真正的精华是对上苍的敬畏，是对生命的尊重和生死的洒脱（因为信奉灵魂不灭），所以对死亡不恐惧也不悲伤，能够在丧葬仪式上高歌的文化是个值得尊敬的文化。

说得非常好，我一直认为企业的价值就是由：专有技术，[wxmang]于:2010-03-0417:59:12

运营流程，文化，品牌和成熟技工组成，其中技工最重要。至于设备厂房之类花钱就可以得到。实际上企业成功需要积累，做成百年老店需要积累。但是现在的民营企业家太急功近利，不是琢磨挖国企墙角，就是琢磨怎么样投机一把，赚钱就走。有开百年老店意识的人很少。所以才会有大量的企业早上在生产精密模具，下午就开始养殖鲍鱼，第二天就开始炒房地产。所以就业结构出问题很正常。我们民营企业这种积累模式，就算搞100年，仍然是这个德性，所以还是得把产业升级期望寄托在央企身上。

这个问题是马蜂窝，谁也不敢碰。而且搞得不好就死人[wxmang]于:2010-03-0418:08:08

所以问题越来越大。现在有互联网后，泛滥得更快。去网上看看几乎所有民族都有非常极端的网站，有的帖子已经是疯狂状态。如果不从根本上解决，一味委屈求全，结果必然是此起彼伏。

那不也是嘴皮子吗？可能连街上老大妈的嘴皮子还不如[wxmang]于:2010-03-0418:11:56

因为没什么听众，普通百姓会关心吗？还不如关心海南豇豆有没有农药来得实在。所谓的精英实际都是脑残。

我前天看cctv2经济半小时找工作（3），里面一个人讲到[wxmang]于:2010-03-0419:27:47

四川农业大学办新闻系，毕业的学生连四川自己的小媒体都不给面试机会，因为连他们都不相信这种学生能够学到什么东西；同样，这个学校办的法学专业学生，也只能够去当超市收银员。不排除有天才，例如华罗庚就是小店员出身，但是绝大多数人在那种二本、三本学校里是被废柴化的，这点我有体会。现在大医院与政府博弈的理由就是缺钱，只要看看他们给政府的建议或申请，就知道是坐地起价，整个一群钉子户形象。

我认识不少从央企或部委跳槽到民营企业的家伙，几乎没有成功[wxmang]于:2010-03-0420:00:31

的，都牺牲了。原因很简单：又要马儿跑，又要马儿不吃草。最后一个个弄得灰头土脸。绝大多数民营企业的游戏规则是只在权钱交易上舍得投入，其他免谈。至于这些人去创业，基本上就更是不可能的，绝大多数都是在一个萝卜一个坑的模式下成长起来的正规军，除了懂流程外，那里会其他的东西。除个别天才外，创业成功概率为零。例如我本人就是例子，管理个把企业没问题，让我创业，连个小杂货店都搞不起来。

原来还有这个说法。这些学校教学质量好像也不这么样[wxmang]于:2010-03-0420:06:22

我问过在这些学校上学的几个孩子（来办公室做作业），说他们上课经常打瞌睡。作业量挺大，但是好像没什么像样的指导，几乎就是重复劳动，培养的学生以后可能缺乏创造性。

不可能，因为是企业与供应商接触（有严格的供应商准入[wxmang]于:2010-03-0420:26:05

流程和认证制度，这点询价中心是不能介入的），询价中心不能直接与供应商打交道，他的询价是第三方的，用来比较供应商报价和作为砍价依据，同时监督企业与供应商的谈判。

我只在大型制造业和连锁超市实践过，至于你说的问题[wxmang]于:2010-03-0420:39:37

没碰到过。我想即使有，一旦发现，立即开除，甚至送进监狱（我管理过程中曾经把两位采购总监送进监狱，一位

5年，一位3年），没几个人愿意干和敢干这种在阳光下的公然盗窃活动。

没这么简单。我举个例子，企业提供的供应商报价例如[wxmang]于:2010-03-0421:27:49

是1万，询价中心例如提供的报价最低是6000，最高是12000。这时如果低于1万的报价中的有属于企业供应商数据库的备选供应商或预备供应商（也即已经通过企业供应商资格认证的），我就要企业采购部门与原来供应商进行讨价还价，如果不行，就要放弃。跟预备供应商谈判。如果价格低的没有备选供应商，就需要我来判断是否重新启动新一轮的供应商资格认证，补充一些新供应商。一般这种情况，老的供应商都会尽可能的压价，不然一个大客户可能就丢了。一般说来，我们对供应商的生产流程、原材物料采购渠道、质量控制流程和生产成本都非常清楚，他们不会报价太离谱。所以询价中心的奖励并不会太离谱，一个年采购50亿原材物料的企业，也就节约2、3亿而已。（这种流程可以使采购成本在同行业中最低，甚至比有的相同企业低25%左右）我只能简单说明，因为具体流程相复杂，本质是个多点控制和互相制约体系，相关岗位有好几个，当然会降低一点效率，但是节省成本和保证采购质量的效果明显，两害相权取其轻。

你老兄大概不知道开餐馆是最辛苦的行当了，俗话说[wxmang]于:2010-03-0423:09:01

人生三大苦，撑船、打铁、做豆腐。实际开餐馆比做豆腐还辛苦。质量、成本、营销、品牌、应收账款一样都不轻松。你光看湘鄂情吃肉，没看他挨打。

没看懂你的问题，他们提高询价结果那不是奖励更低吗[wxmang]于:2010-03-0500:35:31

我们是按实际成交价来奖励的（一般根据不同采购对象，奖励在节约采购费用的1%到2%左右，例如进口原材料，奖励多点），而生产企业的采购部门如果首次报价与实际成交价相差太多（有一个根据不同原材物料的报价误差表），是要被惩罚的----扣奖金，甚至采购部门负责人撤职，实际也撤过三个采购处长（国企不能随便解聘）

不至于吧，专家到处都是，沃尔玛可以请家乐福的[wxmang]于:2010-03-0500:37:33

家乐福的可以请欧尚的，只要给钱，没有请不到的专家。我们发现采购吃回扣，有的是供应商举报，有的就是秘密外聘的专家发现线索的。

你说的是很重要的一方面，另外一方面出在技术人才成长[wxmang]于:2010-03-051:14:58

环境上。现在评职称主要两个硬指标：英语和论文（或者专利）。显然搞工艺筛选，搞设计定型，搞产业化转换不太可能出什么论文，也就很难晋升。大家热衷于搞模型，搞原理，搞原型，申请专利就可以理解了。我服务过的一个企业有个研究院，每年成果都是几十项，但能够投入生产的基本为零，新产品还得去国外买生产许可，自己连个配方都整不出来。这个科研激励体制不改，想搞原创（军工除外），基本是缘木求鱼。

说得很对。供应商的认证程序必须严格把关，不能走[wxmang]于:2010-03-0501:21:38

过场，另外供应商储备库必须很充分（我们以前对主材的要求是国内凡是合格的，只要人家愿意，都要进行资格认证，合格就列入后备）。同时，所有认证流程和采购流程的关键环节全部要实现互相监控，决策、监督和执行权分离。企业总经理每年至少拜访一次主要供应商，同时要不定期聘请外部专家对采购流程进行稽核和评审。限额以上（我们是

30万）采购签字权一支笔，只有总经理才有决定权。