主题：投票【讨论】银行多给钱出错后，你觉得银行怎样做你会更加信任该银行 -- lanchong
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单选，参与 17 / 11
至少目前是这样的状态.铁路是高度复杂的机器与人工结合的系统,进行任何改进都有很大的风险和内部各个环节间的大量调整的工作量.而铁路在最近的5年左右时间里已经有过多次提速和增添新车种的改进动作.这些都是利国利民的好事情,百姓基本是满意的.
银行则不同.在整个社会近10年来逐步将许多原本在"单位"内经办的业务量压到银行以来,银行甚至连银行卡密码位数都没有提高过.一些新措施,比如自动排号设备,基本没有减少顾客的等候时间,倒是增加了银行员工等待顾客的时间(主要指工商行).现在百姓日常家务时间的开销又增加了相当大的一项,就是坐在银行的椅子上等待自己得到窗口服务的机会.
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🙂结束语 5 lanchong 字840 2008-03-31 05:00:13
🙂花宝致谢 忘情 字178 2008-04-12 19:11:03
🙂凡事讲究实事求是，不仅要看个体，也要看整体 qianji 字156 2008-03-31 05:54:47
🙂铁路的服务应该比银行强百倍.
😮晕，连密码卡位数都拿出来说事 qianji 字35 2008-03-31 12:25:14
🙂当年全世界超市的存包箱还 2 萨佛131 字218 2008-03-31 13:25:22
🙂在国外简单的事，在国内变复杂可不仅仅是服务行业的问题 qianji 字150 2008-03-31 14:35:07
🙂你嫌国人心态不好,大可以去做外国人生意 2 猪头笨笨 字49 2008-04-01 22:23:08