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主题:葫芦僧乱判葫芦案 -- 煮酒正熟

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家园 ..

Limited Brand Inc.

The following brands used to be its subsidiaries, and some of them still are:

Limited

Limited Too

Express

Victoria Secret

Bath and Body Works

New York & Co.

...

家园 有几个问题不知您有没有想到

首先声明我想我要排的话大概得排decile 20以外去了。可是去这种有PLCC的店里买东西他们还总拼命向我推荐他们的卡,据说拉客人进来店员可以算业绩。我呢,如果填那份申请单最多也就是冲那点好处去的,一次用完就再也不用他们的卡,以后即使再去这家店还是刷我其他的卡赚回扣赚里程。更有甚者,有时还用完了就关户头,这样以后还可以再开再弄好处。

我想他们在我身上搞PLCC一定是赔钱的。我不知道像我这样的小器的顾客有多少,不过看看fatwallet上的大家类聚的盛况想来不在少数。

那么问题就是您这卡是专给decile 1 2的顾客呢?还是面向所有顾客?如果只面向前面的,每人摊到的PLCC成本就高了。如果面向所有人,让我这类人混进了队伍,那增加的销售够不够盖过在我们身上赔的钱?

所以这里有一个关键问题,就是这家公司的顾客里面decile 1和2的到底占了他们总顾客的多少?PLCC能在他们身上促进消费,但是在后面的客人身上如何?如果不能促进消费,那么在前两级客人身上多赚的钱够不够付在后面客人身上赔的钱?

这位VP看来对PLCC有成见,并不是真的对你们的分析有意见。大概过去有不爽经历,或者干脆像我一样他自己也是这类消费者罢了,呵呵。

..
家园 thanks!

Victoria Secret: my fovarite

家园 呵呵,要回答老兄的问题,需要介绍一点专业方面的基本概念

俺在班儿上,下班后一定回复您。

您所遇到的情况恰恰就是我前文说的 mass marketing...

您提到的这个现象本身,就已说明了现在美国还有不少商家在做着愚蠢无脑的事,

这也等于从旁证明了确实存在一些蠢蛋高层...

如果我们这些人中没有人遇到过您那种情况,那么大家完全有理由怀疑那位VP并非

真的糊涂,而是我们没跟人家解释清楚...

家园 那如果这3000人里面就100人用了卡

这两个组还有什么可比性?

家园 既然 3000 人都表示愿意使用

最后只有 100 人使用的机率不会太高吧……

家园 菜兄别客气

可能菜兄把统计学忘掉了一些 :-)

那个alpha,就是通常设定为5%的,如果是单向,则是某一数值的某一方向上的5%;如果是双向,则应为该数值两个方向上的2.5%,即正负2.5%。

具体到我们这个例子里,首先,我们挑选的两组并非最好的三千对最坏的三千,所以根本就不存在那个20%。对于这一点,很多朋友似乎都没看懂,实在是很遗憾 :-)

我们退一万步,就算我们真的取了最好的三千人与最坏的三千人比,本来他们之间的差距是20%,结果让最好的三千人用卡以后,他们比最坏三千人高了28%,依然可以说明用卡刺激了消费。

菜兄说20%上下浮动后就是15%-25%,28%上下浮动后就是23%-33%,这个是不对的。

20%上下浮动应该是2.5%,而且也应该是20%的2.5%,也就是19.5% ~ 20.5%,而28%的正负2.5%是27.3% ~ 28.7%。由于28%的最低限27.3%仍然明显大于20%的最高限20.5%,所以还是要reject null hypothesis.

说明一下,我的统计学也学艺不精,上面只是一个简略算法,不是最精准的计算,但与精准计算结果应相差不远。

家园 那俺彻底被您搞糊涂了

到底这6000人知道不知道有这个卡的存在?

如果知道,就算那3000人不知道别人拿到了卡(实际上不可能,用户不是傻瓜,难道看不到别人用卡结账?——就算看不到)也是知道这个卡可以优惠而自己是有可能拿到的——虽然不知道什么原因目前没有拿到,但是自己在反馈表上是表现出自己喜欢用这个卡的,那么也许是因为手续什么的原因,也许是因为工作效率的问题等等,反正也许过两天自己就能拿到这个卡了,那么难道用户会保持原有的消费势头么?恐怕多数人都会想“反正也不急这两天,等下看看好了”那不是就抑制了对照组在短期内的消费情况了么?

家园 路过,老酒好,献花
家园 嗯,这些也是一个影响因素

家园 酒兄可听过“Lies,damned lies & stats"

Wiki

不相信统计数据的人很多,尤其是这种对比实验。

家园 42~ 42

很大程度上,工作中越是与统计学相关的、频繁使用对照组实验的商管类人员,这方面体会就越深。纯粹从事统计学或科研的,身边的人大多接受过严格系统的统计学训练,反而较少遇到那种葫芦,而商界的葫芦就多了去了。商界人员最大的特点就是只懂个20%,又不愿把自己这个20%提高到80%,却敢发表120%的评论。所谓半瓶子逛荡,诚哉斯言

家园 我不好。你也甭理我。

这写个日子虎兄跑哪儿去啦??

家园 你不好,我更不好,所以要理你
家园 统计设计和理解小有问题

私下讨论先。

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