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主题:<<松鼠财经评论>>外包? 不外包? 这是个问题 -- 我的松鼠

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家园 <<松鼠财经评论>>外包? 不外包? 这是个问题

原网友的意见:"问题在于,外包只有本公司的项目主管对subject matter和外包商一样熟悉或基本相当,那才能保证你不误导人家,也不被人家误导。但都外包了,以后你到哪里去找这样的项目主管呢?以经销为主的公司把生产外包出去了,人家告诉你这个、那个问题,你如何判断这是真问题,还是人家在play game呢?"

至少我看到的美国公司OUTSOURCING的情况, 绝非一两个项目主管才了解外包的供应商.大的项目往往有VP级别的人参与,战略性的CEO直接管理的也不少. 我所说的范围大概是幸福500强排名200左右的制造型公司.

据我所见, 很多美国的公司做OFF-SHORE和OUTSOURCING并非自己乐意, 实在没有办法. 简单的说, 只要有有力的竞争者做OUTSOURCING, 公司必然跟进.纵然外包有种种弊端, 可是不外包的风险也巨大, 甚至是致命的, 尤其是在市场波动的时候.

外包是一种新商业模式的必然产物和核心部分. 套一句英文. Outsourcing is an enabler to blah blah... 参见IBM的ON-DEMAND BUSINESS既是典型的例子.

当然不同的行业有自己的生命周期. NIKE不外包生产行吗? ORACLE不外包CODING行吗? 另外, 外包不只包括工程, 更多的是 Business Process Outsoucing. 有哪个公司比America Express更善于订机票呢? 比FEDEX更会运包裹呢? 有些行业的利润太多, 没有成本压力, 似可不用考虑外包.

不过, 有的外包是盲目的. 举个小小的例子:

公司S有产品A,B和C. 利润率和销量如下

A: 10% (200)

B: 5% (500)

C: 15 (50)

决策: 外包B -> 结果: A的利润率下降 -> 决策: 再外包A -> 结果: C亏损.

其中的原因在于: 固定成本并没有下降, 随着外包. 原有的盈利产品被分担了过多的固定成本而变得亏损. 如此外包, 自然不对.

TAKE AWAY:

1. 外包是趋势, 浩浩荡荡.

2. 外包需要全面的分析, 包括商业模式, 成本,运营,关系及知识.

3. 对于有些行业, 不外包就是不行.

(以上分析基于成熟的美国公司.)

元宝推荐:宁子,

本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)
家园 好靓的松鼠

支持一下,希望经济版的老大来看看,尽快让你成为老兵,赫赫.

家园 驴兄好, 多谢举荐.

改日向您请教人事的道理.

有人告诉我:

分有分的道理

合有合的道理,

分分合合,

就是这个道理.

家园 花一吨

在经济管理版原帖中, 晨枫已对她的说法做了解释, 她的着眼点在于化工, 而兄 (和我) 心里想的主要是 IT 业, 所有会有所误解. 事实上行业本身特性会对适不适合以 outsourcing 方式进行分工整合影响甚巨.

松鼠有空多来经济管理版玩玩.

家园 ……

新兵还去不了的,呵呵……为啥我一见动物名ID就亲切呐?

家园 再加花一吨

看来我是说岔了。松鼠说的是外包business,我说的是外包engineering services。外包一般指non-core-competency,但这个界限很难划,而且一般倾向是能外包的尽量外包,因为短期账面好看。结果是,有经验的工程师纷纷跳槽到工程咨询公司。这本身只是风水轮流转而已,没什么了不起的。但是工程公司不是培养年青工程师的地方,只知道计算、出图,没有现场经验,也出息不了好工程师。但问题是,制造公司也没有这样的位置了,都外包了。结果是,若干年后,全行业出现人才短缺,或者进一步向外国转包,或者开倒车,再“内包”,但这个时候,人才链已经断了。

家园 555,怎么把我改性了?
家园 其实你之前说的 PM 的部份

就有些公司的 PM 掌握得太多, 跳槽, 连配合厂一起抽走, 原公司只能傻眼. 只有保留文件能做啥? Know-how 集中在一个人或一个 team 身上. 而 PM 往往又是最了解配合厂特性的人.

家园 偶...偶...偶看到 "性别密" 者一律先猜是绿的

所以铁老大是绿滴, 驴子是母滴, 禅人是尼姑不是和尚......

家园 赶紧改了

偶是蓝滴...

家园 吱吱, 小松鼠分不够, 故只能这里的松树上玩.

我说的外包也不仅仅指IT, 基本美国的制造业(除医药, 高科技的核心生产)都面临类似的问题. 美国90%的鞋子是中国制造的. 挣钱的谁? 还是美国公司的管理层和股东.

此外, 我觉得外包有防御性, 战略性, 实验性几种不同的目的. 今天不及细谈, 有空在聊.

家园
家园 外包是个热门话题

新来的,插几句嘴。

从本质上来说,不同的外包没有那么多差异.

所有的外包都是管理层的决定,都是策略性的.一个PM拍脑袋说要尝试外包,是会后果很严重滴。 J

所有的外包都有相似的流程,都需要相应的管理,只不过各阶段的针对性不同。

上面举的化工和IT业的例子,其实从一个企业的角度看,可以这样分类:

1. 企业内的运营分包:

比如,买机票,那个美国运通,呵呵;和他们打过交道吗? 很痛苦的,很可能比你用熟的一个小东航代理差得多,机票也贵,还不把你当会事;但是,外包是公司框架对框架公司,很多事情东航代理做不了,他能做就不只收你这点银子了。此处省略优点N-1条;最后一条,用运通就可能制度上避免你的秘书在东航代理那里收点小红包

小到公司办公室用水,大到全企业的用地管理,都能外包。这里没有什么core不core的,哪家对自己长久有利就用谁。

虽然外包了,很多企业的运营部门还是很强大的,他们需要执行外包,还要管理外包。还有一个重要的任务,每年的降价指标,可要靠运营去落实的。

2.企业的业务分包:

这个也很大的,展开之前,说个特例:

把core包出去是否一定不行?

反例:在没有J-10之前,PLA把三代机包给了老毛子, 别笑,这也是外包, 把核心的国防工业给包给别家了, 还有空中武器系统,这也是核心的吧。但不包行吗?可以没有三代的战斗机, 但不能没有三代的武器系统了解和对策,外包的目标就应该是相当策略性的。

这个反例,就是通过外包,购买别家的core. 和运通的例子一样。

但外包 不是万能的, 有能力管理的才能外包,否则,嘿嘿。

还是飞机的例子,前段时间, 网上流传过印度空军买苏30的故事, 趣味无穷.

今天就不展开了

3. 就两条,没有 3了; 偶一直问自己:啥是外包 J

家园 没有同学有兴趣讨论一下吗?
家园 想送花,送不起
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