主题:佳能单反维权记(一) -- 白色潜水艇
国内现在这个电子市场,确实乱得可以,尤以北京中关村为最,前两天就有一个不怕死的区区在下鄙人我,跑到中关村去买了一台单反,这麻烦不就找上门了么。
想要一台能给娃高清摄像,还不能太沉,LD能端得动的单反,选来选去选了佳能的600d,其实家里离五棵松挺近的,但锐意等几家大店都缺单机的货,就淘宝找了个销量最高的卖家,发现居然是中关村的。
问清楚可以自提,直接杀到鼎好写字楼,发现确实是个大卖家,堆了一地好几十台单反在装箱准备发ems。
没有导购的存在,说是基本只做网商,很少自提的,几个员工都很忙,某女暂时闲着招待了我一下,按网上单机价格成交,额外有第二年店保,送了网上写明的全部赠品,我看一大堆600d单机就摆在沙发和茶几上等待装箱,觉得他没工夫挑一台有问题的专门卖给不是,自己设了日期,看lcd没问题,随手拍了一张文件名是IMG_0001就交钱走人了。
本来挺痛快一买卖不是,问题来了,晚上拍黑片测试的时候发现ccd上有死点,后来想把电池取出来,却发现无论如何拿不下来了,这算个什么世道啊,晚上11点打电话给卖家,答应挺痛快,第二天送过去,确实有问题保证换一台。
冒着大太阳又跑了一次中关村,把相机送过去,回来路上看了一眼百度,发现大家都反映有一批高仿电池模具过大,导致电池无法取出,当时心里一咯噔,不会吧?好在可以换机。
第三天通知我换回来新机了,可以去拿,下午又去了中关村。拿来一台没开封的机器,这次仔细试了试机器没问题,看看电池字迹清楚,分量不轻,大小合适也就走了。
结果,戏剧性的转折发生了,北京居然暴雨倾盆,我被困在鼎好电子城出不去。闲着无聊找了家卖佳能镜头的坐下来聊天,导购小伙子问我手里提的单反多少钱,答曰4450,他说不可能,这个价格除非他赔钱,否则就是换了配件,我打开包装给他看,他拿着电池说这肯定有问题,然后拿了一块他们家卖的原装货给我对比,我一看这不对啊,还是能看出差距来,又上楼找卖家去了,过去人家死不肯承认电池有问题,说一定是特殊情况,又拿了两块出来给我选,我拿了一块做工比较好的走了,晚上想想还是不保险,打开佳能网页发现没有真品的鉴别方法,只有大体参数,好吧,我把家里的西点计量秤搬出来,一测电池重量是48.6g,而佳能标注是约52g。哼哼,LD的工具给力啊。这把仿冒品没得跑了。
第四天买菜的路上经过五棵松摄影器材城,顺便找佳能金牌代理看了看,说是不太像真的,下午我就去了西直门佳能快修,快修的小mm拿去给工程师看了看,说应该不是真货,但北京范围只有金宝大厦可以处理电池检测相关事宜,让我去那里。好嘛,又是小半个北京城。
想了想有点麻烦,就给卖相机的打了个电话,说“佳能检测你的电池不是真的,但要我留检七天做具体测试,您看怎么办?”好家伙,那边的苦水就上来了,现在电子产品市场竞争激烈啊,利润薄啊,不换配件没法生存啊........最后说了点实话:“我还算是有良心的,别家基本都换电池充电器,你自己也去检测了,我这就换了个电池,而且都是三洋电芯高仿的,原装80%以上的性能,保证一般人用的住啊”
废话一堆之后给了一个解决方案:我加200块,他把电池换回来,送一个创见的16g高速卡,一个带防伪的佳能原装包,算起来我也不亏。但我有卡和包了啊,提出我就换电池,未遂。
不和他废话了,先就近去了一下鼎好的投诉中心,客服说这种情况出具厂家证明可以退货。我说消法不应该是退一赔一嘛?她才做恍然大悟状说也可以啊,但是必须要厂家证明,很麻烦的,不如我帮你叫商家过来,直接换好不好?我说不行,她说一定要求退一赔一嘛?我说我还没要求我的误工费和交通费呢?然后她无语,我就走了。
杀到佳能总服务站,留下电池和发票保修卡,被告知如果是假货,七天内佳能法务部将出具文件,足够支撑我进行民事诉讼。现在心里彻底有底了,按消法退一赔一应该问题不大,关键是下面的流程怎么走。
现在我的计划是等检测报告出来后带上全部文件、配件先去鼎好找管理处,看他们管不管。如果无法解决就去找中关村消费者协会,再无法解决就找中关村工商所同时拨打110防止身体冲突,基本目标是一个工作日内解决问题,拿回按消法应属于我的两块原装电池或者等价的现金,误工费等等在当前的大环境下就不指望了。兄弟们祝我好运吧!
连家里的秤都是西点的,真正军人之家啊
与不良商贩作斗争,就得有这种精神。
这个称是家里LD用来称做蛋糕所需的各种原材料的,和西点军校可是一毛钱的关系都没有啊
开个玩笑
某聊友的刀子叉子等小藏品,校徽是印第安纳波利斯和朴茨茅斯的,不知道那家伙怎么弄来的
我也遇到过几次这样的情况,我是直接退货,然后换一家。
老美的学校都有小卖部,专门卖印有自己学校校徽的东东,给钱就能买。顺便说一句,老美的军服(正式军服)不是发的,是大兵们自己去专卖店买的,军队发服装津贴。所以谁都可以去基地附近的店里买一套然后带回国唬人
第一次是想着他们家是淘宝单反类全国销量第一,不至于玩这种幺蛾子,第二次我想退他不让,只好上法律手段了。其实也好,我很有希望胜诉的,两个原电接近1000的官方售价,等于白送我一个三脚架玩啊。
我怎么记得常服和礼服是去指定的服装店做?好像是在世界军事的某一期特刊上看到的,说美国军人发服装津贴,然后凭证件去指定的服装店选自己喜欢的面料做衣服?
偶说的专卖店就是你老兄说的“指定的服装店”。美军的军服不是专营,谁都可以按照标准生产,不像解放军有被服厂。当然要大兵喜欢你生产的军服才能卖出去。
现在的消费者都得向阿基米德看齐啊
罚死这些奸商