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主题:水木家版大暴动----一个典型的管理失当的例子 -- 不尽黄河

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家园 水木家版大暴动----一个典型的管理失当的例子

简单介绍一下水木社区,网址www.newsmth.org,是原来的水木清华bbs的校外版。当年教育部一声令下,所有高校bbs转校内。之后水木清华bbs站务权力被空降站务们强力剥夺,所以一群原站务带了数据硬盘另外建起了水木社区。引用KCN的话说:水木社区只是为了不让就要经历10年的水木BBS从此凋零而建立。上面活动大量清华学生,外校学生和社会人士,有广泛的影响力。

今天下午,在水木社区家庭生活版发生了一件很有意思的事。一句辱骂版三的帖子在版上存留了20多分钟,期间版三版大和站务做出封人删帖版面大D的努力,但是都没有奏效,最后只能版面只读了事。这句话是

Niftiti我操你妈的B!居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你

发文id是dreams,其中的Niftiti是第三版主,俗称版三。他当时在线。有兴趣的话可以先去看看图片,是当时版面情况的截图。这个主题的回文长期没有从版面消失,而被骂的斑竹当时就在线上努力删帖中。图片地址如下,加了一些简单说明

http://www.douban.com/photos/album/30961064/

先给一个技术性解释,什么叫做无法删帖。对于bbs,一直有两种登陆方式,一种是用比如IE的web方式,一种是telnet登陆。后者有各种客户端,比如cterm,fterm等等。bbs的斑竹们可以通过封人和删帖子来管理版面。封人只能一个个的封,指定id和封禁天数,通常封禁上限是14天。删帖可以删除一个单独的帖子,也可以同主题删除,还可以区段删除。后者俗称大D,因为其命令是大写D,然后输入起始和末端的文章数字编号,就可以删除编号在两者之间的所有版面文章。对于骂人的帖子,一般是同主题删除,可以把主题帖和所有回帖都从版面清除。但是利用term方式登录,有一个大大的漏洞可以钻。就是先选择回复,然后不发表。等斑竹一个同主题删除命令过去,再选择发表,就可以把文章发出在版面上。如果同时有一批人在这么做,那么这个主题就无法被斑竹从版面清除。这种事非常罕见,当年水木清华被空降站务强行接管的时候发生过一次。这次是我见到的第二次。

发生这种事的前提是有大量的版友们选择对抗。下午家版有多少人呢?一千六百。但是人多并不等于混乱,大家的对抗情绪才是决定性的。这就必须回顾一下下午发生了什么。

事情是女主角cacholong挑起来的,因为家庭的感情和财产纠纷,她在水木社区发文谴责其前夫xml。女主首先选择的是汽车世界版,发出了她的指名讨伐贴。但是很快就被汽车版版主freshcool删帖封人,理由是开启无关话题。从后续发展来看,此位斑竹是相当的英明神武阿。于是女主角转战家庭生活,继续声讨负心男。在男方id出现解释并于女主角逐次争论之下,家版引来大量网友围观,基本上有一千两百人左右。有些人支持男主,有些人倾向女主,有些人则摇摆不定。而争论的话题涉及,房子车子金钱,真离婚假离婚,父母领导朋友,还有双方的一些隐私,比如男主的包皮手术和女主的妇科疾病,还有更火爆的女方出轨和男方小三等等。其间双方照片被爆,男主的应该是真实的,但是女主的照片则很有疑问。但是非常漂亮的‘女主照片’无疑引来了更多的人。

至此,版面虽然异常火爆,参与的id众多,版面相关发文数怕有数千,但是基本上大家还是比较正常的在讨论和关注。比较动火气的也就是男主和女主。不过很快就风云突变,这次家版暴动的主人公华丽出场了。

在男主和女主的争论展开到一位神秘老头的时候,版三突然出手,删除了大量帖子,而且针对性很强。这导致女主角不满,发文抱怨

发信人: cacholong (..), 信区: FamilyLife

标 题: 我的帖子基本上是发了就删发了就删,没法说明情况

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 15:51:21 2010), 站内

以及

老头的事情我有说明,但版主一直删贴

其中后面一句的原帖已经被删除,这句话是从回文中捞来的。

发信人: cacholong (..), 信区: FamilyLife 标 题: 上次就是封帖

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 15:59:18 2010), 站内

现在又删贴,要真相,也需要有公平的发言权吧?

版三Niftiti如此粗暴而且明目张胆偏袒的删文引发了众多id的不满,大家纷纷出来质疑或者抱怨,要求停止删帖。回应是,版三在删帖之余开始封人。这下引出来这次暴动的旗帜,dreams网友发出了响亮的怒吼

发信人: dreams (太多的梦想), 信区: FamilyLife

标 题: Niftiti我操你妈的B!居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你 !

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:03:07 2010), 站内

居然封老子14D!以后你跑到老子的版面去,老子不揉死你!

当然,他的主id被封了,dreams已经是马甲,因为版面文章被删除其主id作者已经无法找到。这里插一句,在bbs上面拥有马甲是合理合法的,故老相传的规矩,一个人可以有三个id,一般一个是主id,其他的是马甲。这一声怒吼成了其后二十多分钟版面上的最强音。众多的版友们用他们的唯一的方式表达了自己的不满,就是让这句话保留在版面上。

一般而言,bbs的斑竹有相当大的管理权力,管理操作也很方便快捷。他们可以封人,可以用各种方式大量删帖,做到这些只需要几个简单的dos方式的命令而已。不过面对上千个id,其中只要有几十几百个愤怒的id就可以让管理者的删文和封人实效。这时版面也就失控了。

从dreams发出怒吼的16:03:07开始,到版面只读的16:25:37,家版版三Niftiti,版大bluepig和后来介入的站务(所有站务的统一id sysop)经过几番努力,始终无法让版面平息下来。其间版三甚至在版面大D,删除了当天的所有帖子,试图让该回文消失。但是这只是引发了版友们更加激烈的愤怒,给熊熊大火上面泼了更多的油。

bluepig曾经发出警告,其原文已经被删除,大意是:警告,不要太过分。他这么说,是因为懂得利用这种term方式来抗议的都是上bbs的老油条。他们知道,自己只需要找个一个回文,摁下r,回车,然后等几秒钟,再ctrl+w,就可以发出自己的声音,而且这么做完全不违反任何规定。几十几百个人这么做,种子就不会被抹去。删文和回文的浪潮几番起落,好几次dreams的文章都从版面上消失,但是转瞬之间又纷纷出现。

斑竹们和站务们无法后退,版友们则不愿意后退。于是只剩下最后的一招,版面只读。版面只读之后,所有文章都无法发表,删除文章就可以发挥效果。为什么站务们不早些这么做呢?因为这样意味着一次严重的对抗和一次严重的管理失败。但是最后他们别无选择。

发信人: kvhle (Leave me alone), 信区: FamilyLife

标 题: [公告] 暂时只读 FamilyLife 版

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:25:37 2010), 站内

【 以下文字转载自 BoardManager 讨论区 】

发信人: kvhle (Leave me alone), 信区: BoardManager

标 题: [公告] 暂时只读 FamilyLife版

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 16:25:31 2010), 站内

经站务委员会讨论,因讨论方向短时间内严重偏离版面治版方针,

暂时只读 FamilyLife 版,请版主处理完毕后申请解除只读。

特此公告。

家庭生活终于清静了。

家版版三Niftiti的愚蠢行动使得一场热闹但是基本有序的讨论变成了管理者和版友的罕见大对抗,时间长达二十分钟,版面有一千六百id在线,直接参与保持回文的应该不少于一百。

有形的争论转瞬即逝,所有的参与者应该都学会了一些什么。

家园 突然产生了8卦心情。。。。

俺也去看看详细的故事。。。。。。

家园 偶的八卦细胞沸腾了,那位知道内情童鞋818
家园 愿大家家庭和睦

自此家里好几位亲戚闹离婚之后,对离婚持谨慎态度。

家园 同意,离婚对女人和孩子伤害太大

谨慎一些没错

家园 呵呵,这个吵架很有意思

吸引来一千多人阿。。。

里面男主多次抱怨说自己被暴力殴打,被用刀子威胁等等。

然后女主就说他身高一米九,体重一百公斤,自己哪里打的过,一个男人这么说不嫌丢人。

于是最有喜感的回复出现了

发信人: xml (吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也), 信区: FamilyLife

标 题: 问诸位男版友,你弟弟刚做完手术情况下

发信站: 水木社区 (Mon Jul 26 13:38:38 2010), 站内

卧床面对一个拿着菜刀,对你暴打的接近1.80的前篮球国家二级运动员,就算你1.90怎样?

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║ 天下风云出我辈,一入江湖岁月催。

▂▂__▄▇▄__▂▂ 皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。

╒═══───═══╕ 提剑跨骑挥鬼雨,白骨如山鸟惊飞。

\ ___|園 華 清|___ / 尘事如潮人如水,只叹江湖几人回。

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| | |╭──╮| | |

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家园 是说包皮手术吗?

比如男主的包皮手术和女主的妇科疾病

家园 封人不如封贴

这个案例挺有意思。看上去管理方每一步并没什么大错,但最终搞得一团糟。

其实,删贴, 封人都属于力度太大. 只实用于屡禁不止,或罪大恶极的情况。在萌芽状态就动这两手,一是容易得罪人,二是对讨论气氛也不利。

在防微杜渐的时候用”封贴“比较合适。眼看着要吵起来了,一封贴火马上就熄。

家园 有链接木有?。。。。

求详细8g内容。。。。。

家园 在国内么?

可以telnet bbs.yjrg.net

去square版面,有相关资料转载

不过很多东西还是没有及时保留阿

家园 呵呵,兄台想的太轻松了

一千多人在一个版面围观,以bbs的讨论方式很容易就可以在一个小时之内发出数千个帖子来,包括主题和回帖。比如只是发空文或者简单灌水文,我一个人一个小时就能发300篇以上。我这样的,当时起码有上百人。如果激怒大家,除非封板,否则很难控制。

如果没有上过bbs的话,也不要用西西河的发文方式来想象,太大不同了。

另外这个版三的管理方式完全错误,不知道你第一段怎么得出来的。她不但删帖了,而且还封人了,结果却越来越乱。

不过她是水木名媛,人脉深厚,看来这次应该不会有什么事。

家园 这个太喜剧了, 哈哈!

这两人也挺好玩的

家园 到了删贴封人的地步,事情已经闹大了

封人肯定得罪人没的说,删贴也是部分不尊重人家的打字(特别像我这样乌龟爬速度)。

封贴则基本没有什么附加伤害。技术上好不好做,就不知道了。不过大部分BBS和论坛,都是以一座座楼(主题)为单位的,所以看上去应该没有根本的困难。

当然,有人一定要吵的话可以另开主题,但是那样远没有在原帖子里掐那么来劲。。。所以说,封贴降温是很有效的。在你的例子中,最终管理方是也用了封版才把温度降下来的。

家园 昨天亲历,那个版三太没经验了

版面众人本来在认真研究双方帖子,依据措辞破绽判定道德是非,结果冲进来头驴子,顶翻了所有人,引发暴动。

家园 后来帖子删不干净可能是灌水机在发飙

后面的回文我看过几个,都是水贴

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