主题：【原创】蓝衬衫的故事 -- 悄悄的

话说7月的一天，天气挺热，但是教室里气氛很好，老师对班上的二十三个同学提问：谁能告诉我，班上穿着蓝衬衫的，一共有几个？

似乎很好回答？小学生都会的，我来数数，可是数着数着出问题了，天蓝浅蓝的都算，蓝条的也算，蓝白条的算不算呢？长袖短袖衬衫都算，圆领汗衫的不算，立领衬衫的算不算呢？还有穿着连衣裙的可爱女生呢，上半身可不就是泡泡袖衬衫状，可算不算呢？

老师征集答案了，可想而知的，这答案五花八门，从5人（这家伙是原教旨主义者，连短袖都没算。。。），到17人（这位女生很宽容的把老师都算上了）。

这是质量管理课程的一个小小插曲，提示了规则定义的重要性。我们在提出质量管理的要求的时候，一定要非常注意要求定义的可测量性。

相对而言，抽象的，连续的概念比如蓝色/红色或者忠诚/不忠诚，很难定义测量，而具体的，间断的概念比如老师/学生，男生/女生，就比较容易判断。

所以，在提出质量要求的时候，要求也是有质量要求的，可测量性是其中非常重要的一条，我们要尽量的用公认标准的比如国际标准度量衡，用数字化的具体而不是抽象要求，用可以重复的测量而不是单次的测量（这里的例子也很有趣：小妹妹，你手上的糖甜不甜啊？甜！我来给你测量一下？哇。。。）

重复一下刚才的题目，老师问：大家再看看，教室里穿着蓝色衬衫的有几个？蓝色的定义参考比色卡25-29之间，衬衫要求有领，前面纽扣，不长过膝盖。

这下答案就基本上统一了，唯一的一个，数出多一个，是墙上挂着的一幅画。。。被大棍打出（然后翻过来打。。。），然后规则又被修订了，反正那个规则，一直在改

原来搞管理这么有趣啊，早知道我去学管理了，搞什么劳什子语言学，又没钱又没趣。

对不能用数字描述的量，好象在严格限制量的存在范围以后，可以采用“陪审团”的方式，决定这些量的质。

有些量就不行。比如说，有人肺热，好咳嗽，那么，多热的肺，生出的咳嗽不烦人？再比如，有人气虚，好静，那么，气虚到什么程度，就需要有人踢他一脚，整出点人的生气来？

资本为了最大利润化，于是最大的强化了标准的概念，于是人间的一切都是可以量化的了，只要资本需要，就连上帝也可以量化。

后来一想，这恐怕不光是资本的事情，人类本身就排斥不能量化的东西，因为理性排斥所有不能够量化的东西，不知道是否说得偏激了，呵呵。

至少我就是排斥不可以量化的事务。尤其是我们这些理工科出身的人士！

我又俗了。

受教了。

还有相当暴力倾向。。。。应该是翻过来打吗。。。这样才够暴力

所以跟他们谈艺术，就是对牛弹琴了，他们宁可用心电图脑电波来看你看一幅画的反应，来评价画的好坏，呵呵，这样可以量化：）

寓言故事倒说不上，只是觉得有点关系

这其实是个很关键的问题，不论是经济还是科学，下面还有吗？