主题：【原创】MBA和中国里应外合联手搞垮北美制造业 -- 脑袋

抓主要的谈谈吧。

最主要的问题是，移动是一家传统的通信企业。2008年以前以2G和2.5G网络为主导的时代，移动通信运营商的主要业务就是把网络部好，开营业厅，做做营销活动发展客户。在这种市场环境下，移动从规划-设计-施工-验收-维护和优化这条建设线路和大集团客户、个人服务，投诉受理等这一整条的业务线路都做的十分完备，甚至比所有的欧美运营商做的都要出色。

这其中在网络覆盖、网络质量、客服和投诉处理、套餐设计、飞信139邮箱等方面颇有出彩之处。

但是2008年以后3G起步，同时市场逐步趋于饱和，竞争加剧，同时还面临着互联网行业的竞争。在这个市场环境下很多东西就跟不上了，因为这个体制还是为原先的市场格局设计的，包括人事、财务、公司文化都显得陈旧而且效率低下，无法应付互联网行业灵活、反应快、低成本高效率的组织模式的竞争。

当然也做了一些改善，比如基地模式。但人事、财务、考核体制等等还是旧制度下的产物，想要做一些事情就必须忍受低效率。反映到市场层面来看，就是产品毫无新意特点，纯属跟风，也无法吸引年轻的移动互联网用户。而反方面，互联网行业对于传统通信业务的不断渗透让传统运营商面临的竞争压力越来越大。