主题：【原创】把明摆的事实摆明 -- 清抒
家园 【原创】把明摆的事实摆明 把明摆的事实摆明
把明摆的事实摆明，这是需要策略的管理艺术。
我的一个属下曾经违背纪律，故意在约定开会的时间外出做自己的事情，而这件事情是团队其他成员都需要去做的。事前他专门给过我电话，我已明确开完会再去，结果开会时发现他仍然独自去了，虽然团队其他成员并没有和他一起去，但是他的自由主义仍然给团队其他成员造成了很坏的“榜样”作用。
我平时对属下很宽松，几乎是不会生气的人，但这次我很生气，我在会议上明确，下次开会时，这位同仁要在会议上做检讨。
下次会议是在大约一个星期后，提前一天，我找到这位同仁，关起门来，专门做了交谈，结果他根本不认账，还振振有词地说：开会时间通知错了，我不怕，说到哪里我都不怕。我当时内心很生气，但外表很镇定，我让他自己去找团队其他成员核实开会的时间，并且明确开会时他对于这件事情必须表态。
由于事先意识到这位同仁的个性，开会时，我首先肯定了他近期出差的工作成绩，并且自己首先表态：如果我做不到的事情，我绝不要求你们做到；如果我有什么过错，欢迎批评指正，我一定会真心诚意地改正。这样说下来，大家都在看着这位同仁，同时这位同仁的面部表情也和缓了下来，承认做的不妥，我马上对他的表态做出了肯定。最终这件事情的处理取得了我预期的效果，团队的凝聚力更强了。
这位同仁后来调离了我的部门，但我们仍然处得不错。
对这件事情的一个小结：把明摆的事实摆明，是要让大家有同感，自然地作出合理的判断，形成一种合理的氛围，从而解决问题。管理者绝不能对错误视而不见，但在纠正错误时，绝不能居高临下，咄咄逼人，一定要看到对方的工作成绩，哪怕是很小的工作成绩都要予以肯定。从根本上讲，这也是以人为本的管理艺术的体现。
家园 治标未治本 确定自己收了别人的心了吗？ 上善若水。 水，至柔之物，无形无声。。。大象无形，大音希声。一样的道理。
员工，亦是朋友，当他们把你当朋友的时候，还会有社么事是不能商量的呢？ 以理服人，比给人穿小鞋，难的多，却收效更好。大家都在看着呢。恃强凌弱，以大欺小，滥用私权，等等，都是最让人反感的。从来，都是官逼民反，人心呢，能载舟也能覆舟。理顺了别人的心意，能得人心，是管理者的素养。威信，不是从帽子上来的。
凡事将心比心，己所不欲，勿施于人，如此，则未有不成之事。沟通，不是说多少话，而是话有没有说到点子上。做事亦然，所以才有事半功倍之说。
随便说说，莫怪。
顺便提醒一下：分清自由主义和现代企业文化的区别，现代商业管理理论中，非常强调’FLEXIBILITY'--作为企业'ORGANIZATION BEHAVIOR'中的一项，无论员工管理或企业策划。贵公司或许想一下，公司文化，VALUE,有没有需要更新的地方。个人建议，仅供参考。
另外，开会是不是一定要在会议室，坐一屋子人呢？到底要的是形式，还是结果，很多争议在其中。而且，从中看出，您和此员工关系不是很默契，如果是您的KEY PERSONNEL,这不是一个好迹象，你的意思能得到彻底贯彻吗？用人，还是要顺手的，潜力股，绩优股例外。：-）
家园 人性化管理不是放任自流 楼主的做法，非常认同。
说话语气可以客气，但是无规矩不能成方圆。
家园 送花 国内的领导没有伶牙俐齿可不行，一句话从对方想不到的角度和高度不说得对方哑口无言，是不会有好的结果的。摆事实讲道理不是所有的地方都行得通的。
- 复 送花
家园 【是有这种情况】怎么办？近期内会明显改善吗？ 恭喜：你意外获得【通宝】一枚
鲜花已经成功送出。
此次送花为【有效送花赞扬，涨乐善、声望】
今日铁手格外大方
家园 谢宝 不明白什么意思？。
什么情况？
- 复 谢宝
家园 全靠伶牙俐齿领导 国内的领导没有伶牙俐齿可不行，一句话从对方想不到的角度和高度不说得对方哑口无言，是不会有好的结果的。摆事实讲道理不是所有的地方都行得通的。