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主题:【求助】LD国内酒店住宿被盗 -- fufu

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  • 家园 【求助】LD国内酒店住宿被盗

    向河里的朋友求助一下,特别是熟悉国内的朋友。

    事情是这样的,LD去国内厦门公务,住的是当地一家不错的酒店,前一星期无事,这周末父母探班,带去一万多人民币给LD,结果当天匆忙,没有放保险箱,当天就在房间内被偷了。隔日发现报警后,涉案嫌疑人已经潜逃,酒店说是临时工偷的(临时工可以任意进房间?)

    想请教的是,这种事情发生在酒店,是酒店内部人做的,酒店有没有责任,如何交涉?LD只能再待一周就要回美了,我觉得我公安再神速也未必能找到嫌疑人,这钱是不是就没戏了?问题是酒店是否应该承担责任。

    经过此事,对国内安全产生很大怀疑,幸好护照等证件放在保险柜里没事,否则就麻烦大了。唉。

    谢谢大家。

    • 家园 和大家汇报一下结果

      看到河了XDJM的发言和建议,谢谢大家了。

      LD已经在回来的路上了,我这儿和大家交代一下事情的结果。

      偷LD的贼还没有抓到。但是因为LD及时报案,在厦门另外一个酒店抓到类似一个贼,也是酒店做清洁的。一审,好像还是同伙。偷LD的贼我猜迟早也能捉到,就看我公安人员和酒店的是否对他多感兴趣了。

      我之前因为偷LD的是酒店员工,我认为酒店是有连带责任的。如果我住店,旁边住的是“黎叔",我被弄了,那怪不到酒店,但是自己员工偷的,就有责任了。

      所以LD也是这么和酒店交涉的,当然因为公差,还提到对今后公司这个潜在酒店客户的影响,据说酒店当时还比较重视,出来四个部门经理来谈,后来拖到LD要走的二天前,和总经理见了面,最后同意把住宿这部分钱给免了,算是个补偿,然后最后两天给了个免费总统套房的升级。总的来说,做到这一步,我们认为也算不错了,当然动作慢了些。看来,以后打交道,还是要跟老总谈,其他人做不了主。

      至于河里有朋友问,这事儿在美国遇到了会怎么样?这个问题比较难回答,就是因为没遇到过。小的平时喜欢旅游,一二星级的Motel 住过,四五星级的酒店也住过,但是还真没碰上住店丢东西。当然,一来老美这儿出门谁也不会带那么多现金,都是信用卡过日子(我觉着这次也是父母那一辈人的老思维,否则带卡取钱多方便),二来收拾房间的老墨大姐们都是很实实在在过日子的人,有时候小费位置放的不好,她们都很老实地不收的,其他相机计算机等,有时摆乱了,都会帮你收收整齐。

      当然这回儿LD也真奇了,偏偏摊上个偷当清洁工,而且卧底那么长时间,偏偏LD有钱了才动手,我相信是小概率事件。但是这事发生了,而且发生在高级酒店,这也是我有些感触的地方。不知道国内酒店是如果把关找工人的?有没有背景调查和推荐人这方面的把关等?

      总之,经此一事,以后出门还是会多注意些,无论是去国内还是老美,人在旅途,钱是小事,关键是出事麻烦大啊。

      最后补充一句,据说欧洲小偷已经出神入化,技术层次上绝不输给黎叔,河里朋友有经验的,望多多分享经验教训。

      • 家园 其实也没那么神,世界上的小偷都是那么几招。

        一般都是借问路,问时间等等挡你视线(地图或者您想您一看表自己不就挡住自己了吗?),然后由同伙或者亲自下手。也有趁地铁关门时抢了就跑的。如果您有包,当然就可以从掏兜演变成拎包。俺听说过几起布鲁塞尔火车站中国朋友丢电脑的。但是俺要说的是,只要小心,基本都是安全的,无论国内外,不小心,哪儿都是不安全的。比如笔记本电脑,就那么离不开,到哪都带着?路上也得用着?这是我始终理解不了的。

        记得央视请过从良老贼介绍经验,老贼眼光悠远,语重心长:"把双肩背背在前面,时刻能看到,神仙也偷不走啊。"

      • 家园 被酒店员工偷了,酒店当然有责任.

        不管是不是临时的,是酒店给他创造了条件。

        不过麻烦的是:你怎么证明丢了多少东西。能证明,应该让酒店赔;不能证明,也就这样了。

    • 家园 我同学在美国出差也遇到同样问题

      最后不了了之.

      跟是国内国外没关系.

      • 家园 我从拉斯维加斯机场飞回来

        打开托运的行李一看,摄像机没了。

        • 家园 机场捡行李是个肥差

          俺有一次,从北京飞去海南玩,到了一看,刮胡刀没了。

        • 家园 80年代的时候有机场的装卸工偷乘客行李里的东西

          他们居然站在飞机底下,把要放上传送带的托运行李打开并拿走他们看中的东西。结果有个坐在窗口的乘客正好带着摄像机,当场给拍下来。这段录像后来在类似20/20这样的节目里全国播放。这两个装卸工被警察逮捕,也不知道最后定罪了没有。

        • 家园 赶快去告他们嘛,

          没事儿就打电话, 俺刚出来的时候, 行李都跟俺搞丢了, 俺真是输得只剩一套衣服, 最后好像陪了俺600多刀, 也不晓得他们是怎么算出来的, 但是比俺那两厢破铜烂铁值钱, 那时美刀对人民匕好像还有8点几。

          • 家园 我行李丢过两次

            一次旧金山机场,一次首都机场。不过幸运的是后来又都找到给我送来了,邪门。每次我都要琢磨它到底到哪里去免费兜了一圈

    • 家园 报警吧

      酒店是有责任的。不是有个告知就可以免除的。

    • 家园 四、五星级的应该还好处理

      在一个准3星的酒店被盗过笔记本。之后诉讼。店方依据是500元以上贵重物品应该寄存,入住前签过公安局签发的告知书。

      我方律师的理由是,该告知书是10年前的标准,依据当时收入水平,现在一套内衣有的也不止500元,难道也要寄存?

      后来法院37开,酒店70%责任与赔偿。

      你的例子,如果店方已经承认是临时工所为,或有重大作案嫌疑,你可以要求酒店赔偿。一般四、五星级相对珍惜自己的名誉,会息事宁人,一万元数额不大,可以直接支付。

      酒店不愿调解,就直接诉讼好了。费时费力是必然的,但酒店的名誉损失也是必然的。

    • 家园 立刻报警,能赔的

      我就碰到过,立刻报警,等警察来,做完勘验,笔录。一般就能得到赔偿。

    • 家园 国内有些法制还是不完备的
    • 家园 找酒店。。多少能赔你点。。得有技巧的闹闹
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