主题：请教关于国内贝宝(paypal)的使用问题 -- 林小蒸

发在人间指南版的,但无人了解.有人建议发到这里,希望能有达人指点.

简述如下:

最近想在国内证券公司开个户,试着买点封基.由于开户必须本人去办,所以只好让我弟弟用他的名字去开户,同时开了银行帐户,然后把帐号告诉我,我来操作.

然后我想先通过贝宝把我招商银行卡里的一点闲钱转过去(因为我的招行卡没有开通网上转帐功能,而开通手续必须本人去银行办,所以我现在没办法开通).由于招行卡的支付卡每天限额5000,我只能分次转到我的贝宝帐户里.刚转了三次,一共近15000.

等我弟弟把银行帐号发给我之后,我使用付款功能一次转了10000到我弟弟的贝宝帐户(也是我给他开的,他上网不太方便,也不熟悉这些).

然后,进入我弟弟的贝宝帐户,发现因没有认证(需要扫描他的身份证发给贝宝),最多只能转5000(不是每日限额,而是总额).于是使用提现功能转了5000到我弟弟开的银行户头(因为提现功能必须银行帐户与贝宝帐户同名).剩下的5000退回到我的贝宝帐户上.

由于前述原因,让我弟弟扫描身份证再认证比较麻烦,无奈之下,想试通过我的兴业卡转帐到他的银行帐户(以前只试过从兴业卡转到其他银行的同名帐户上,不知道能否转到其他银行的异名帐户上.由于这几天网络不通畅,兴业帐户一直进不去,至今无法确认是否可行,如有知情者请指点).于是将从我弟弟帐户退回的 5000和我贝宝帐户里的余款(合共近10000)一起(使用提现功能)转到我的兴业银行帐户上.

然后就收到贝宝的通知,说我的帐户使用有问题,取消了我提现到兴业卡的操作,并冻结了我的那近10000元.

我很恼火,因为即使贝宝认为我的操作有问题,那最多也只能取消我的操作,而应允许我把那近10000元退回到我的招行卡上,而不是冻结在我的贝宝帐户里.我的贝宝帐户是认证过的,钱是我的,他有什么权利冻结我的钱?

我想,可能是他们发现所有操作都来自同一个IP,所以认为是非法操作.

目前他们要求我传真身份证复印件(或其他我填报的住址帐单等)给他们.但其实我的身份证扫描件早已经发给他们认证过.而我的住址填的是身份证上的国内地址,我不知道如果我现在传真过去,他们看到是国外的传真号,是不是又有问题?

如果我把这些操作的具体原因和情况告诉他们,他们能否接受?

还有一个办法是找国内靠得住的朋友,进入我的贝宝帐户,打印他们要求的传真页,再使用国内号码传给他们.不知道这样是否可行?

还有什么其他好办法吗?

另外还想问,他们这种冻结我资金的做法是否合理?我刚仔细看了一下他们的用户协议,非常霸道,一切认定由他们说了算.简直可称霸王条款.

请达人指点.谢谢!

续:已发信向他们解释,他们回信如下:

亲爱的XX，

很抱歉，目前您的账户访问限制还不能取消。我们需要得到更多有关您的账户的信息，才能恢复您对该账户的全部访问。请完成下列步骤，以便我们进一步审核您的账户：

我们已经收到了您的邮件。为了解除您账户的限制，您必须提供所有以下的信息：

1. 身份证。

2. 银行账户账单 交通银行 (未确认) XXXXXX2805

3. 银行账户账单 兴业银行 (未确认) XXXXXX6217

4. 充值银行对帐单，要求名字帐号和记录与贝宝的显示相对应。

5. 地址证明，如水电媒电话帐单等，要求与贝宝中的一致。

6. 另外请先解决您的关联账户的限制问题

如果您正在传真信息，则必须使用贝宝提供的首页。该首页包含您的特定信息，使用它可确保您的文件得到及时传送和处理。要打印首页，请登录到您的账户，然后点击“受限的账户访问明细”页面上的传真文档链接。

此致

贝宝客户服务

请不要回复本邮件。此邮箱无人监控，因此您不会收到回信。如需帮助，请登录您的贝宝账户，然后点击任何贝宝网站页面右上角的帮助链接。如果您的询问与补偿申请有关，请登录到贝宝账户并转至“调解中心”。 贝宝电子邮件 ID PP821

我觉得他们越来越过分了,他们又不是银行,凭什么扣住我的钱?就算是银行,我要是没犯法,私人的钱也没理由被他们冻结罢?他们只是个转帐工具,打个比方我托某人送笔钱给别人,如果此人觉得我不适合作为他们的客户,那他可以拒绝帮我送钱,但不能把我的钱扣住罢?!就像淘宝的支付宝,如果它觉得我的转帐请求不合理,它会拒绝执行,但会把钱退回原处,而不是扣住不让我动用.贝宝这样做,我能怎么办?请各位指点.谢谢.