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主题:京东购物奇遇——大件商品网络购物指南 -- 普鲁托

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家园 四、转移战场

前面说我输给京东客服,之后我只好转移战场。

我告诉京东快递客服专员,我要到全国12315平台投诉京东公司,你们京东快递尽快把货给我拿回来,我要继续取证。

这不是恐吓,而是做最坏的打算。当晚我就上全国12315平台提交了投诉申请,等待审核通过。同时在京东平台给商家追评了差评:

收到吉它后当天发现琴码、面板开胶,商家同意换货。收到的第二把吉它仍然有同样的毛病……对吉它这种情况我联系了Gibson官方,官方邮件回复认为有时候因气候变化吉他会出现这种情况。……后来我向Gibson官方指出这是新吉他,不是气候原因。Gibson官方不再坚持气候原因,而是将情况转发工厂确认工艺。

我对连续从商家收到两把如此需要维修的吉他不满意,对商家追评差评。

一并附上吉他开胶及邮件截图。差评内容堂堂正正、无懈可击……然而追评不显示😥😭,需要京东平台审核。这就是我前面贪图小利的恶果,早早失去了直接给商家差评的权利。

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三天以后,追评通过审核,但是……但是,把我附上的图片给删了,大概看着图片太辣眼:

点看全图

京东商城以和稀泥的方式保护他们的商家……土鳖抗铁牛!

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