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主题:【原创】减员增效为什么老是要失败? -- 抱朴仙人

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家园 【原创】减员增效为什么老是要失败?

企业的管理者总是希望减员增效,也不断推动下属部门提高管理水平,提高工作效率,但是在实际操作中,这个目标却总是得不到下级的响应。

减员增效是怎样提高企业效益的呢?我们的逻辑是这样的:

管理效率提高――机构精简――降低费用――提高利润

然而,这个简单的逻辑链条中存在着一个致命的冲突。让我们沿着这条逻辑链走一遭。

如果管理真的获得了改善,提高了效率,那么,在产出相同的条件下,必然出现人力过剩(对管理机构尤其如此)。

常识的解决方法,是既然三个人的工作可以由两个人做,就将剩余的劳动力解聘或调离,以节约成本,这样就可以把局部的管理改善体现为全公司的盈余。

但是这样做,对于实现改革的部门来说,调离的人失去了工作,留下的人工资并没有提高,却必须承担比以前更多的工作量,反而吃了亏。换句话说,谁越努力改进工作,提高效率,就越可能失业。我们改进管理的目的是提高效益,实施的结果却是惩罚了那些改革者,这还不是致命的冲突吗?

那么,如果给留下来的人提高工资怎么样?那样做的话,提高效率的经济效果就变得不明显了。

员工并不是笨人,他们聪明地看到了最终的结局(也许是有了这方面的经验),所以不会来配合自己只会吃亏的改革。

刚才的逻辑推理出了什么问题吗?有的!问题就出在产出相同这个基本假设上。如果公司不能够发展,产出不变的话,上述的逻辑是完全成立的,一切改革的努力将遭到员工的抵制。如果公司在发展,新腾出来的员工可以去从事更有挑战性的工作,多余的人力可以用于具有更高劳动生产率的项目,改革才可以持续不断地推行,员工和企业才会双赢。

因此,改革必须朝着扩展市场、发展公司的方向去努力。企图通过改革来节省人力资源成本,以提高利润,是很难推行的,其效果也有限。“发展是硬道理”,这句话对于改进管理来说,也完全正确。

关键词(Tags): #杂七杂八
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