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主题:【五月渡泸集】“连想都不用想”--关于联想的胡乱联想(一) -- 渡泸

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家园 【原创】六.戴尔的定位和配套措施

大碗茶侃也侃得差不多了,该进入正题啦。

故老相传,IT行业是广阔天地,大有作为。世界上的IT挨踢哀啼企业林林总总千千万万,中有三大巨头,每日赢得无数眼球。哪三大:IBM,惠普,戴尔是也。

戴尔是麦氏九阳真经(简称麦九)的忠实粉丝,成就最高的高手之一。先看它的企业战略,也就是企业定位。戴尔的定位很简单(凡是定位都很简单,找到定位难于上青天,找到以后描述起来有什么难的?),它也是做PC的,和别人一样,所以戴尔是也就是麦九里头说的:

“当做同样的事的时候,用和别人不一样的方法”。

戴尔的定位决策的前提是“PC是一种标准产品”,它的企业定位就是:我做的产品和你一样,但是

标准产品,我?D?D比?D?D你?D?D便?D?D宜!

戴尔的全部经营活动策略措施文化管理就是建立在这九个字上:标准产品,我比你便宜。戴尔的全部活动集中在两个方面:标准产品,降低成本。

戴尔采用直销模式,没有经销商,没有店面,不通过批发,不通过卖场,为什么?不是戴尔对直销有什么喜好,而是因为直销能降低成本。戴尔从邮购到网购转移,因为要降低成本。戴尔不停地减少PC零件数量,因为要降低成本。戴尔的机器颜色都一样,因为要降低成本。戴尔把物流管理做到极精细,因为要降低成本。戴尔的组织扁平,因为要降低成本。戴尔花了数亿美元安装了最新的订单系统,因为要降低成本。戴尔并未发明任何产品标准化和成本控制的技术,它应用的种种管理技术都是美国和日本企业开发的成熟技术,都是在教科书上能找到的知识。但是戴尔把这些知识裁剪和建立了一整套配合自己定位的措施,目的只有一个:

标准产品,我?D?D比?D?D你?D?D便?D?D宜!

学戴尔的人有没有?有。而且很多。但是仅仅是学其中的某一项措施,甚至某几项某几十项措施是不够的。你的定位是什么?你学的措施和你的定位配套吗?另外,

戴尔将这一整套activity已经做到了极至。即使你采用同样的定位,建立同样的activity,但是戴尔已经先行一步,它的Operational Effectiveness,企业运营效率比你高,企业经济规模(economy of scale)比你大,对不起,那你就得死翘翘。

这位看官说了,嘿嘿,我们老中这么聪明,戴尔会的咱肯定也能学会!咱也有钱投资,咱有资源学戴尔,咱就要做中国的戴尔。老兄,其志可嘉!但是地但是,学戴尔是要付出代价地。

(待续)


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