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主题:【整理】读报摘要:最近一些经济信息的汇总 -- wqnsihs

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家园 你可能把应知应会培训手册与操作手册(也有叫作业手册)

搞混了。应知应会培训是教会员工最基本的工作技能,而操作手册是告诉员工怎么使用学会的基本技能。

培训手册都是很厚的,越详细,越标准越好。各种企业的不同岗位都有相应的应知应会培训手册,你看看飞行员的应知应会培训手册,足足有几千页。车工钳工跨国企业的培训手册也厚得很。(国内很多言传身教的东西没写出来固定,所以很容易失传)

操作手册是现场操作要随时翻看使用用的,一般就是几个流程图+几张图表。看看飞行员在驾驶舱里翻看的活页飞行手册,大约就明白了。

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