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主题:华为与IBM的管理制度 -- 希贤

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家园 不懂CMM,但我知道诸如ISO9000系列的认证很落后

ISO9001,9002,9003强调的确定who,where,which ,what ,how ,但是那远远的不能适应现代企业的管理要求

现代企业要求的是一专多能----即不能完全的确定由who来做某事,建立在完备的企业培训的基础上,为了企业流程的顺畅运转,随时可以改变人员的配备

质量责任,也不是确定who那么简单,全面质量管理并不着重于关心责任事故的事故人,而是强调防微杜渐---上一道工序的瑕疵(不能算是责任事故)也可能对下一道工序产生严重影响,所以全面质量管理是在强调全员参与的基础上,营造出一种相对宽松的环境(出了质量事故,并不会对责任人严厉的惩罚,而是着眼于发现缺陷,消除缺陷。)更注重于激励,培训,以及在这个基础上的质量会诊

我原来所在的工厂搞过ISO认证,基本上没有意义

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