主题：【讨论】各位河友使用什么软件管理工作事件和项目？ -- 蚂蚁蚂蚁

首先，解释一下我日常工作的特征：

1.从事工厂的技术管理工作，包括产品技术和生产技术等

2.每天都有技术管理的案件发来，这里面需要处理的事情有调查、验证、报请本部门批准，报请QA部门批准等等

3.经常还有很多突发事件需要处理，比如为了突击增产而突击更新和分发技术文件，或者对QA部门转来的投诉进行技术分析，或者对生产过程中出现的问题做技术分析提出解决方案等等

上述工作都具有长时间（短则数星期，长至半年1年）、并发（同时有多个案件进行）、琐碎的事情多（查找核实技术文件、试验、协调工厂的技术和生产部门、协调市场推广部门等等），简而言之就是在一地鸡毛之中解决鸡毛。

为了明确地了解和管理案件的状况，我曾使用ganttproject做成gantt chart来管理进展，但是发现几个问题：

1.gannt chart比较适合宏观的管理案件进展，可以在整个过程中标上一些比较milestone的事件，但是不适合将一些鸡毛事件（比如需要打电话联络某人，或者需要去查阅某文件，或者需要处理某文件）罗列进去，这样的话gantt chart会变得很庞大难于阅读，需要花费很多时间维护更新。事实上我用下面提到的taskcoach（可读性要好于gantt chart）但都没有太多时间做到每日更新鸡毛的状况，一周一次就不错了。

2.ganttproject不具有定时提醒功能，无法做到reminder。在案件并发进行的情况下，不可能记住所有的鸡毛，所以非常需要这个提醒功能。

所以现在我主要用taskcoach做管理，将所有鸡毛都罗列进去，对需要提醒的标上reminder。但是这个软件是采用树状结构标记案件中的事件，无法管理事件之间的继承后续关系，无法横向地对案件作总览。

总结一下，理想的软件就是沿着timeline对案件整体进行管理（我觉得这是一个time-driven的管理），同时有能够在细节上管理（可以说这是个event-driven的管理）。比较现实的就是gantt chart软件能够和task management软件联动，但是目前还没有发现什么好的软件。在此特地请教河友。

说句跑题的话，我曾就这个话题和在某电子行业领先企业的同学讨论，回答是“我一般就用outlook，琐碎的事情可以问秘书”，我当时就是一咧嘴，心想“你是副总，可以问秘书，我就一宋兵乙，我问谁啊”，无语中...