主题：【原创】我的管理方式 -- 121gdi

很多年没来西西河了，最近几天跑回来看看，发现管理科门庭冷落。很多高质量的帖子都年代久远。

----打了这么多字，容老夫喘口气，歇会儿------

所以现在打算写点自己的经历，体会，以作抛砖引玉，请大家指点，向大家学习。

-----容老夫先去吃顿午饭-----

对了，发帖的”主题在版“是”主题所在板块“的意思吗？

我好像是第一次发主题，没注意。

我的工作经历，大致可以分为四个部分：

1、2007—2010，合作创业；

2、2010—2016，办公室工作；

3、2016—2018，秘书+财务监理工作；

4、2018—至今，频繁的工作岗位调动，直至现在的再次合作创业。

我要说的事，大家就当故事听听便好了。

当然，对我处理一些事情的方式，如果大家有好的建议，我是十分欢迎的！

就拿昨天的事来举例吧，请大家多提宝贵意见！

昨天下午下班后，厂区门口发生了一件事，事情的经过和处理方法是这样的：

-------------容老夫先去买把指甲刀------------

河里就是缺少这种脚踏实地，接地气的帖子

走着走着，瞥了一眼大门。

发现门口侧面停了一辆货拉拉，旁边有几个人在那里讨论着什么。

我近视眼，又不爱戴眼睛，索性没有管。只是想着明天上午的时候，把门卫喊过来，问问情况，再跟他强调一下大门口禁止停车的事项就行了。

赶紧去食堂吃饭才是正事。

。。。

正在食堂吃着，忽然感觉情况不对。

如果是平时，师傅们偶尔会懒得做饭，就会在食堂买一部分饭菜带回去吃。可今天晚上，情况变了，来打菜的人明显比较少。

联想到门口停的货拉拉，我估计可能是出什么问题了。

不过既然情况没有反映到我这里来，就说明问题不严重。

于是我还是按着以前的习惯，慢慢吃，慢慢喝，按部就班地洗好碗，再向大门走去。

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果然，到了门口，发现厂里很多师傅都聚在货拉拉的货车那里讨论着什么。

我没急着过去，而是先观察了一下门卫室，发现负责包装的A阿姨（50多岁）正坐在门卫室的椅子上，一旁的门卫之一小B和办公室文员小C正在旁边说着话。

我一进门，发现A阿姨把左腿裤管撩到了膝盖位置。于是在跟大家打招呼之后，我就先问的A阿姨，是不是受伤了？

A阿姨听了，就把腿侧过来，我才发现膝盖处流着血。

经过A阿姨、小B和小C的说明，我才搞清楚大概。

A阿姨和她儿子（以下简称AA），都在我们厂工作。因为家离工厂很近，所以每天都是AA开电动车，载着A阿姨一起回去。

今天下班后，AA载大门口正常行驶时，一旁的货拉拉司机突然把驾驶门打开。AA躲避不及撞到了半开的驾驶门。A阿姨摔倒在地，左小腿外侧擦伤，流血。AA无大碍。

事故发生后，A阿姨被带到警务室休息，其子AA与货拉拉司机正在沟通解决办法。

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洒家在了解情况，感觉A阿姨情况并不严重后，一边要小C回办公室拿医疗箱，为A阿姨做紧急处理，一边要小B去围观人群中，找到两个当时在现场的师傅，请他们来门卫室。

找到两位当时在场的师傅后，我了解到了事故的最新进展：

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货拉拉司机认为是AA骑车不看路，觉得耽误自己的生意，于是骂骂咧咧拒绝赔偿。

AA与之争论无果。

货拉拉司机也住附近，于是喊来自己的老婆。老婆带着女儿（女儿大概10岁左右）来到现场。

她老婆一看就是在家做主的，到场之后货车司机基本没怎么说话，而其夫人的主张是：

1、责任在AA骑车不看路，他们不用负担A阿姨的治疗费；

2、AA撞坏他们的车门，需要赔偿。

AA的主张则是：

1、事故责任在货车司机突然开门；

2、电动车撞坏了，要求货车司机一起带A阿姨去医院检查，并负担医疗费用。

-------------双方争执期间，又有个插曲-------------

由于事发我厂门口，又是下班期间，因此很多工人师傅都在围观，这导致货车司机的夫人多次强调：

1、你们（AA及其平时关系较好的同事、保安及办公室人员，约二十来人）人多欺负人少（货车司机夫妻双方加一女儿，共三人）；

2、他们是本地人，不是好欺负的；

3、AA如果不赔钱，就要报警，把事情闹大，奉陪到底。

因为师傅们多有开车自驾上下班的，对交规比较熟悉。在了解到事故前因之后，纷纷支持AA主张正常权利。

期间因AA年轻气盛，再加上口才不如货车司机的夫人，于是对着货车车门踢了一脚，在被同事们拉扯开的时候，又给货车司机的左边肩膀打了一拳。

然后事情就不好收场了，货车司机夫人拨打110报警。

我来的这会儿，大家都默契的以货车为分割线，事故双方分立两头，等待警察。

-----------老板来了，容老夫先去汇报个工作----------

在了解我方面的情况后，我找到AA，跟他简单核对了一下。

之后，我对他说：

1、这件事分割成两个部分：第一个部分是交通事故，第二个部分是治安案件（打架）；

2、交通事故部分，根据现有法律和实际执行情况，我判断交警会当场定责，判对方全责可能性较大，判对方主责可能性较小，没有其他可能。要配合交警工作，实话实说。

3、治安部分，因为我判断来的会是交警，而他们不管治安。所以对方再报警的话，才会有治安侦查员过来。届时也是实话实说就行，由于对人伤害不明显（货拉拉司机无伤），对车门伤害不好界定（是踢坏了还是撞坏了，等等），所以顶多就是花点时间做个笔录。

---------这时，交警来了--------

交警问明双方事故情况后，当场下了定责通知，系货拉拉司机全责。

司机老婆不服，情绪比较激动，认为执法不公，坚持要求司机不签字。

并打电话要求警察（治安侦查员/民警）过来。

交警见状也不多说，叫来拖车把双方车辆拖走，并开具事故车辆处理通知。

------------交警离开，大家在等民警/侦查员---------

我继续跟AA说：

4、现在我安排人把A阿姨送到医院去，能做的检查全给做了。哪里感觉不舒服就检查哪里，保留好全部单据（期间我请办公室的同事打了两份饭给A阿姨和AA），然后交给A阿姨，你晚上请她保管好。

5、我简单跟AA介绍了一下民警到来后，要注意的几个点，以及去派出所里笔录时要注意的环节；

------------这时民警也来了，问询案件时还有个插曲------------

民警：他打你哪里？

司机：肩膀。

民警：我这里有摄像，现在我模拟他（AA），你看有没有不对的地方（这里模拟AA的动作和击打位置），是打的这里吗？

司机：是的。

民警：你现在感觉这里怎么样？

司机：没事。

民警：没事就算了呗。

司机：不，我就是咽不下这口气。

民警：（肩膀）有没有不舒服？

司机：没有，我就是不服气，他凭什么打我。

民警：那我现在告诉你，你要是觉得难受，就先去医院，再来所里做笔录；如果你觉得没事，就直接去派出所做笔录。

司机：那就直接去派出所，他（指AA）也得去。

民警：是的，都要去。

---------------一声叹息----------

听到这里，联想到他和夫人情绪激动，谩骂侮辱的样子，我当时真是感觉好气又好笑。

要尽量简洁得形容得话，那就是“无耻之人自有无知之处”。大概就是这么个想法吧。

---------------然后-------------

趁着大家上车的档口，我跟AA说：

1、所有的单据你都要保留起来，如果需要公司提供任何资料的，直接跟我说；

2、明天给你和A姨带薪放一天假，领导那边我去说，手续我帮你办，复工后你签个字就行；

3、有任何需要公司帮助的，直接找我。

-----------------最后，我让大家各回各家，明天照常上班----------

然后第二天，我早上给AA打了个电话，问了下情况。

具体进展看明天AA复工，我再跟他沟通。

。

。

。

以上就是贫道昨天晚上处理的一个小小的突发事件，请大家多提宝贵意见，帮助我提高进步！

照顾好自己人，注意细节，防止对方，没啥了。

好在有监控，还可以调监控。

就算自己人错了，也按照规定办事，照顾好自己人。

这个货拉拉司机还有一点实诚,没拿挨的一拳弄事

今天AA来了后，我问了下情况：

1、阿姨身体无大碍，系擦伤，单据已保留；

2、派出所打架事件已做完笔录，因未造成人身伤害及财产损失，也没造成什么恶劣影响，所以作为一个治安案件，到这里算是结束了（其实也就是一件小事）；

然后我跟AA简单交代了一下：

1、如果对方对交警的定责有意义，或者不接受（第一次）调解，那么马上跟我联系，把相关材料交给我，我让办公司起草诉讼状，申请对货车的财产保全（其实我是希望对方别给我添麻烦，但想到对方那蛮不讲理的样子，我又有点巴不得他们不接受调解，方便我冻结他们的车辆。哎，矛盾）；

2、公司老板指示，你和A阿姨有任何困难，都可以直接跟我说，X总和公司上下全体同仁，都是你的坚强后盾（其实我们厂只是个小厂，满打满算几十个人）。

我后，我就让AA回到岗位，安心工作。

祝大家节日同乐！

------我是公益广告-----

工作再忙，也不要忘记父母的养育之恩。

我决定给自己放假三天。

回来跟大家更新我的管理方式系列之《兄弟厂家的收款问题》

------------届时还请大家多提宝贵意见--------------

有理有力有节，手法老道。

真正接地气的帖子！👍👍👍

我继续码字：

《兄弟厂家的收款问题》

有一天，老板领着他弟弟来办公室，说有件事请我帮忙。

我说帮忙谈不上，大家一起讨论。

怎么回事呢：

老板的亲弟弟（简称XX总）有一个厂（看，真正的兄弟厂家），遇到个令XX总一想到就很烦，却又不知道怎么解决的事。

1、A找XX总，请XX总出一批价值人民币2万元的货；

2、考虑到A跟X总（我老板）认识（但是不熟，属于饭桌上见过几次，知道姓什么和大概做什么的水平），而且货值不大，所以就把货送到了A总指定的地点；

3、收货人是B总，A总说B总是他亲舅舅，没问题。B总签收前，XX总留了个心眼，查了一下对方的公开信息，发现B总是某公司法人，A总是公司监事，于是放心交货，等待回款；

4、A总2周内交付了1万元货款。而在之后一年半的时间里，A总用各种借口拒不支付剩余1万货款，最后A总失联；

5、找B总，B总说A总早已离开公司，B和A的财务都已结清，XX总该找A总拿货款。

现在XX总手上的证据有：B总签收货单，XX和A的催款聊天记录，B总公司的公开工商信息。

我问：A的身份证号有没？

XX总：没。

--------------应对方式----------

我说：1、把你手上所有的资料复制发我一份（聊天记录截图，对方公司信息，收货单），我拟起诉状。在没有A身份证号的情况下，被告主体设为B；

2、从现在开始，无论是A还是B，你们通话的时候一定要录音，然后我列出一个问题清单，争取在通话过程中把这些问题问出来。同时把握一个原则，少说话，让对方多说，并且对对方的提问尽力反驳，不好反驳的就岔开话题，实在做不到就借口信号不好，挂断。

3、把聊天记录通过录像的方式录下来。

------容老夫去倒杯茶-----

毕竟只是亲舅舅，为了一万，大概感觉不值得啊。

脏的方法很多，但是伤面子。为了这么一个人就发货，有点猛了。