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主题:闲聊,帝都看病记 -- 起于青萍之末

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家园 闲聊,帝都看病记

有很长时间没有在三甲医院看过病了,这半年胃总有点不适,胃酸、胃脘涨气。。。心想找个医院好好查查吧,居处周边多部队医院,那就挑301医院吧。

301是北京解放军总医院,军地两用。就医先挂号,挂号在网上,通过“北京114预约挂号”微信公众号,挂了两周后的内科消化科的普通号,用的是微信实名,医保卡。

预约日到医院门诊处,大厅有数排自助取号机,我找了一台,取号时,机器提示:扫描身份证,提示交全费打印门诊号码条,取出来我才反应过来,咦,好象错了,我是用医保卡挂的号,怎么交了全费?赶紧找人咨询,果然错了,自助取号机有多种型号,军人用的、自费的、医保的。。。不是找一个就能用的。

错了怎么办?不能现场纠正,只能退号,重新预约!意思是退了号,再预约,两周以后再见了。

一想,算了,这次就自费吧,下次再用医保。

拿了门诊号,找到科室的分诊台,分诊台墙上的大屏正在滚动叫号,我老实地在等候区等叫号,等了三个多小时,眼看着到我的号了,大屏叫号竟然跳过了我的号,这是怎么回事?赶紧找分诊台问,分诊台护士一挑眼皮:先到候诊室大门口的自助扫码机上扫码排队去。。。

终于排上了队,等到医生叫号,进了诊室,用十几秒述说了一下症状,医生给了方案:下次重新挂号,做核酸检测后预约胃镜和螺旋杆菌检测,这次先做一个下腹部的平扫CT。我说,行。

交费,去CT室,CT室看了看单子,不能当天做,要预约到三天后。

唉,钱都交了,再等三天吧。

从13.30到17.30半天的就诊,都是在跟机器打交道,取凭条、排队和交费,跟医生打交道没有2分钟,这还包括出错向服务台咨询的时间。

现在,看病真不容易看到医生了,都是在跟机器和网络打交道。

通宝推:一着,普鲁托,
家园 只能勤问

像您这样居然还能用身份证挂号的倒是少见,一般是医保卡或者绑定医院的就医卡。而且一台机子适用多个卡。

不过常见也没用,因为每个医院流程不一样,必须得勤快问着点。很操蛋的。理论上机子可以提示下一步的。当然有时候大屏幕会有提示,但是就是不好找。

家园 是的,医院的装备用的越多,看病越犯憷!
家园 和银行换机器一样

逻辑感人,就算无需认证的也要帮忙操作,不然没法办。

医院预约号这个更过分,预约两星期,诊断后改科室又是两星期,排检查一个星期,检查后等结果又是一个星期。运气差这两个都要俩星期。

家园 大数据和AI技术不断进步的结果

简单重复性的劳动岗位在不断的消失

银行前台,医院挂号,卖票,收银这些岗位是第一批被取代的...

说句有点不中听的话,社会的发展会不断往这个方向去的...只能学会适应

至于挂号付款这些,很多都已经在手机上实现了,实际去银行上机器操作已经是在浪费时间了

对比新一代,我们也在老去...

我们父母辈面对微信的挣扎和我们面对这些的挣扎是类似的

家园 要有亲和力,要有简单易行

又能控制风险,欺骗老人打钱太可恨了。

家园 机器操作现在都是对老人家不友好的

对中青年当然问题不算大。

当然,这个确实是趋势。

家园 我觉得像这种初诊的是不是可以单开一窗口

反正就是开各种检查单

来个综合科大夫

或者干脆网上大夫问几句开检查单,免得专门去医院等几个小时就为个检查单。还可能交叉感染

另外挂号还可以用京医通或者各医院自己的公众号,可以预约时段,我经验114没给时段,都排在最后

家园 你给了一个挺好的解决办法。。。。

现在各行业的技术方案不太考虑问题导向,都是图自己方便,把问题留给服务对象。

经这一次求诊,后面的看病我就准备放弃了,等病到不得已的时候再说了。

家园 可年轻人看病的人要少很多,都是老同志围着机器转磨。。。
家园 对,就是应该为老人服务意识更多一些

年轻人带着老人就医的难度也大。

家园 我个人觉得还是分诊,层级,专门的检验机构

要下去,之后去合适的专门医院。

实际上老人的就医就应该再社区一齐解决,和日常检验一齐。

但是,采购设备,利润和好处太大!

大医院舍不得放弃!只有北京上海,巴不得推出去。他们太累了。

家园 春天的时候胃酸过多需要考虑是过敏

临睡吃一点法莫替丁就可以了。

家园 胃酸和胃胀有一个中成药可以试试——摩罗丹

这药是一个大合方,外行用问题也不大。

春天是肝气生发的时候,如果是早上胃胀特别明显,还有诸如咽干,口苦,目眩,肋骨或是身体两侧按着疼之类的问题的话,可以试试小柴胡汤。

如果查出有幽门螺旋杆菌的话,我个人的经验是半夏泻心汤比四联抗生素强,四联抗生素吃得整个胃都不舒服,中药就没这问题。

通宝推:起于青萍之末,
家园 谢谢荐药!

我现在有三高,年轻时有胃溃疡,不知胃不适是治三高的药引起的,还是老胃病的问题,这次想确认一下,未果。只能等以后查了是否有幽门螺旋杆菌,再试您给的药

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