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主题:【原创】 春运轶事(33)铁路就是故意和人民群众作对 -- 忘情

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家园 找个途径查一查,说不定她与省政府八杆子也打不着。
家园 兄弟,这"小车班"的还算实诚啊,我是知道有人在警察面前叫

兄弟,这"小车班"的还算实诚啊,

我是知道有人在警察面前叫嚣自己"局里有人",

被揭穿后还脸不红心不跳的说"我就是要吓住他".

哈哈
家园 哈哈,你这个坏人这样理解啊

忘情可千万别让嫂子看见这个回复啊

家园 要你的号码估计是想方便以后买票呵呵
家园 别跟他们一般见识

给不给铁路添麻烦不用说,你要是真的给他两句,给你自己添麻烦到是真的。现实中不像河里,顶多投个蛋,举个报。一样的米养百样的人,别往心里去就得了。过年的时候少给自己给家人给同事添麻烦是最主要的。

家园 这篇文章我总体上不同意忘情,因为我也是一个普通旅客。

这位大姐最值得人诟病的是,她偶尔会试图扩大其特权身份,但这倾向并不严重。而且其实就算一个到处想使用特权的人,他的建议也未必不合理。

其次这位大姐应该不是忘情这样逻辑清晰、思维缜密的人,导致了她很多合理的建议中,包含了不合理的成分。但是这也不能抹杀她的建议中合理的成分。

忘情回答中最主要的观点是,涉及铁路和地方协调的部分,有些不合理的起码不是铁路单方面能够解决的。这个观点有合理的部分,但是这是普通旅客最不能接受的,不能说铁路和地方各有困难,旅客就必须降低自己的服务要求。这位大姐勇于站出来挑战不合理的现状就是为公众服务。只有这样的人多了,公众的服务体验才会变得更好,得到的服务质量才会更高。北京与上海相比社会公共服务水平差距巨大,特别是前者的某些公众服务领域投入远大于后者的情况下,我认为最核心的原因北京缺少一些斤斤计较的市民。

其实关于指路标识,这个问题在中国由来已久。可以说绝大多数城市的指路系统都不合格。上海的指路系统就远好于北京。而这种区别的原因除了上海市民更挑剔以外,还有一个因素就是做这件事的人足够认真与否。北方公用事业服务提供者基本上都是一种将就糊弄的态度。至于你使用的人方不方便,能否用得好,我才不管呢。公众服务的对象当然有一些“道路通”类的专家,但是也少不了路盲、分不清方向的人。在北京这样方正的城市街道,指出南北几乎是很自然的,但是我遇到众多的南方人听到“东西南北”时就彻底晕菜。我们的指路系统如果只做到了给一部分有比较良好的教育水平和读图认路能力的人提供服务,显然是非常不够的,起码是有巨大改进余地的。

最后是有关公开,铁路和各级公共服务机构,几乎很少有将自己的决策结果决策过程公开的习惯,更遑论让公众参与决策。基本就是我就这样了,你爱来不来。没有多层次公众的参与当然不会有高效的服务,更不可能在面临问题时得到公众的理解。

忘情还是个性情中人,好恶经常会左右你,其实换一个角度也许你发现这位大姐真的是好人。

关键词(Tags): #杂谈

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哈哈
家园 三十如狼,四十如虎

中年妇女,要满意,不容易

家园 唉,真是屁民的哪敢这么大声啊。
家园 看到了熟悉的地名

在南昌读了四年书,对于南昌火车站是怨念深重啊

家园 送花成功。有效送花赞扬。感谢:作者获得通宝一枚。

恭喜:你意外获得 8 铢钱。1通宝=16铢

参数变化,作者,声望:1;铢钱:16。你,乐善:1;铢钱:7。本帖花:1

家园 送花成功。有效送花赞扬。恭喜:你意外获得 16 铢钱。
家园 我换了好几个角度来看,结果还是很讨厌这个女人
家园 这不就是典型的JY么:自己顺了就是人民顺了,自己不顺了

就是人民处于水深火热中了,自己享受特权时候不会吭声,自己和人民真的平等了就要让大家去上街了……

其实自己的真实身份也就是个“鼻涕泡”……

家园 这要号码一看就是要搞票嘛!

哈哈,要号码这事儿我也干过,不过象这个女的这么搞的也少见。

家园 是啊,为了方便民族同志,我国的路牌都要有56种文字

无论是安全还是方便,都是有价格因素的。不能追求无限的安全和方便。

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