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主题:【原创】成功和成功他妈的项目[1] -- adapter

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家园 【原创】成功和成功他妈的项目[1]

兄弟姐妹们想必对于集成项目的成功和失败安全十分感兴趣,适配在先前公司直接或间接参予过的项目也不少,拿一些出来与大家分享。

机房搬迁

这是早前一个较大的搬迁项目,项目金额和设备数量都十分庞大,涉及搬迁、改造和集成。但这个单位的信息系统从起步就一直在和适配先前服务的公司合作,关系相当融洽。正是由于这层关系,也给搬迁工作造成了巨大的压力。虽然适配不在这个项目组里(我当时一个人在战斗),但是项目组的一些情况还是十分了解,这里给大家介绍一下。

该单位机房面积超过700平,93%的设备在超保固期服务,网络结构复杂,搬迁距离远,搬迁期间所有相关单位服务不能下线(为此增加了200w的新设备),要求在某个特定的日期之前全部搬完。为了这个项目能顺利完成,技术中心几乎是全员上阵。当时公司人手十分紧张,最后技术中心高层都亲自上一线帮助迁数据,搬设备。

该单位搬迁的消息很早就知会公司,在新楼选址的时候就开始讨论搬迁事宜。真正开始进行搬迁方案,是在客户新办公楼弱电集成内部测试通过之后。而此时离最终截止日期尚有大半年时间。先期是资产统计,这部份工作,客服中心抽了两名同事,运维部抽了一名同事,集成部抽了一名同事,两个人两班轮流,最终花了两个月时间全部完成。说是统计,其实还包括设备运行状况评估。

接下来是清理那些超保固期服务设备,确保在断电之后能再次重新启动,然后测试设备上的服务和应用是否正常。这部份工作具体下来就是清洁和测试。清洁工作是纯体力工作,而且费时最长,是否外包给清洁公司不得而知。请大家不要小看机房里灰尘,经年累月之后设备上的吸附的灰尘非常恐怖。这种灰尘极细,也不知道被吸入肺内,会不会被新阵代谢出来。我不知道是哪一位同事负责设备测试工作,但是可以想象这部份工作,肯定巨费精力。因为除了要确保设备能启动之外,你还得测试设备上原有的服务和应用也正常。所以首先还得花时间去了解,该设备上面有哪些应用和服务。这部份工作一直延续到设备正式迁移之前。

因为除了搬迁之外,还涉及网络改造和新设备集成。先是改,怎么改?改哪一部份,先改哪,再改哪。每一步都要经过多次讨论和测试,并且每次改动都要做详细的回退方案和应急方案,其中应急方案是为回退失败而准备的。由于客户单位的每个分支机构都要对外提供服务,并且这些分支构还和其它的单位有着各种各样的关系,因此不容有失。由于服务不能下线,那么工作时间就可以想象了。晚上十二点整之后开始改,早上六点半之前必须保证各项应用和服务正常。这有点象水滴石穿,一点一点地改,一点一点地往前推进。

改造在十分缓慢地往前推进,而新楼那边的准备工作确在紧张地进行中。做准备工作的只有两位同事。一位负责整理和规划,另一位负责实施和测试。因为这部份其实就是起一个摆渡的作用,想当于临时建一个渡口,它将随着搬迁工作的推进而逐步拆散,并最终融合到新的系统中去。

准备工作中的每一步,都伴随着无数的会议和文档,有时候会突然觉得,这是根本不象是在做IT,而象是在起草什么法律法规一样。终于有一天,某位同学的签名换成了:少壮不努力,老来搞IT。

讨论,形成方案,测试,递交方案和测试结果,客户审批,加班,如此周而复始地熬了几个月,该清的也清了,该换的也换了,能搬走的外围设备也搬了,剩下的是最难啃的铁牛^_^,是时候发起冲锋了。

技术中心,全员待命,搬迁项目组和车队进行最后一次路线测试,最后的搬迁开始了。这是一次声势浩荡的搬迁。为了避免路途中的意外,客户找到了交警给车队开路。每个名项目组成员就是独立的一队负责一辆车,车上的设备到达目的地之后,要求以最快的速度送至机房上架上电。为了以更快的速度送达机房,客户在新楼前后竖起了两个吊篮,机房所在楼层前后被改成了落地窗,玻璃被拆下来,方便叉车操作。

最重要的设备第一批被送达,由于这批设备拆下之后,临时环境里的备用设备顶着巨大的压力,约两小时之后,第一批搬迁的设备顺利完成测试,随即替下了备用设备。随后的第二批设备和第三批设备陆续到达。凌晨七点,搬迁工作趋近尾声,所有设备、服务、应用均能正常运行和使用,亦未中断客户业务。饶是经过细致而又周密的准备,现场仍旧现得紧张而又混乱。最后早上吃饭休息的时候,估计现场各方加起来约有百来号人。

令人意想不到的事情没有出现在搬迁过程中,而是发生在随后的数据迁移过程中。临时环境里产生的数据和老环境中生也在很多备份数据,这些数据,必须经过多方确认才能最终确定如何操作,是累加到某个库中,还是覆盖老环境中的数据。一位同事由于操作失误,导致客户的数据出现混乱,好在不是最重要的数据库,加上备份工作十分到位,最终还是顺利恢复回来了。

搬迁是搬完了,还有很多琐碎的事情没做,最终在适配离开公司之前,终于得以验收,但尚未结项,我在想,如果按照公司的项目管理规范,这个项目也许永远也无法结项了。它包含了太多的人和事,光是补文档就会补死人。

我无法想象当年西斯罗机场塔台是如何迁移的,也无法想象启德机场迁移工作强度和准备工作的细致程度,但是我想这样的项目,亲历一次就足够了,再来一次就是磨难。

-----拉下票-----

适配在申请认证,希望各位兄弟姐妹能移步支持一下,适配的申请在页面最底部。

通宝推:杀猪杀屁股,
家园 请告知网址

没找到你的申请啊

家园 在申请页面的倒数第三个

白鹤梁大大上面是加勒比超人大大,再上面一个就是我的认证申请了。

家园 送花

接下来是清理那些超保固期服务设备,确保在断电之后能再次重新启动,然后测试设备上的服务和应用是否正常。这部份工作具体下来就是清洁和测试。

文中细节看的冷汗直流。。。

我无法想象当年西斯罗机场塔台是如何迁移的,也无法想象启德机场迁移工作强度和准备工作的细致程度,但是我想这样的项目,亲历一次就足够了,再来一次就是磨难。

所以说“不折腾阿”,折腾一回脱一层皮,小羊经历过的机房搬迁没有适配这么大的规模,可是架不住次数多,现在想起来,冷汗。。。。

送花
家园 这种事情必须做得非常细致

而且要求参与的工作人员必须从思想上认识到细致的必要性,不然容易出大问题。

家园 说起来还真是,不过小羊比较背

比机房搬迁更玄乎的是整个公司的信息系统切换,而且还要保持数据延续。

更玄乎的是,这样的事情,小羊居然经历了三回,明年还要在来一次。。。

家园 这个不是背

这个是磨难

家园 100人,挺庞大的队伍了啊
家园 不是项目组有百来号人

是现在场的人加起来约有百来号人。

项目组里的人可能有近二十多人吧,客户单位的,车队的,搬运的,警察,保安,清洁的……

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