主题：【讨论】工作中的一个矛盾？ -- wl301

我在一家国有银行上班，今天我们营业厅发生一件事情。写出来大家讨论讨论。

今天营业厅有一件重要事情必须等待内勤主任处理，但是同时行长召集内勤主任开会。内勤主任向行长解释，但是行长不讲条件，你必须马上到。后来内勤主任向会计主管交代工作要点便赶去开会，但是仍然迟到被指责架子大。内勤主任当时只好笑着陪不是。如果是我，多半会为自己辩解几句。虽然我知道这样是很不成熟的表现。

大家讨论讨论，如果你处在这种情况，如何解决这个矛盾？

顺便牢骚下，国有银行做人好累。。。

这点心理素质都没有，别说国企，外企更没的混了。

如何理解“一切以顾客为关注焦点”？

为人民服务现在都是笑话

吃亏有三个境界

能吃亏，敢吃亏，会吃亏

能吃亏，也就是学会忍气吞声，知道世界是不公平的，世界上任何一个单位公司，总要敲打一下新人后辈，找找碴，看看你性格如何，能不能承受压力。

敢吃亏，这个境界就是有点开窍了，比如维护公司的形象，领导的面子，领悟上级的精神，自己担点责任。

会吃亏，就是吃小亏占大便宜，或者吃小亏，避免更大的损失。

比如你当秘书，领导不想见一个人，但这人突然偶遇领导，抱怨。你怎么办？说领导不想见你，你赶紧滚吧！

初级阶段（能吃亏），领导训斥你，你听着不说话。

中级阶段（敢吃亏），领导训斥你，你道歉，承认错误。

高级阶段（会吃亏），在那个人没抱怨之前，主动承认错误，给双方道歉，让领导就坡下驴，然后等着高升吧。

你提到的内勤主任，不是架子大，是算计的好。

自己说不去是忙，敬业，以客户为重，去了是拿领导当干部，听从领导指示。去晚了，是安排好本职工作耽误了时间，及敬业又尊重领导，多好的同志啊。

领导也明白，说架子大就是讲，你挺忙我知道，但别和我玩心眼，我知道怎么回事。

都和人与人之间的关系，部门与部门之间的关系直接相关。

因为来来往往都是人和人在打交道。

如果内勤主任和行长之间关系稍好些，平时交流的比较多。或许这样的事情发生了，情形也会好一些。

有人的地方，就有江湖～～

听君一席话，真如醍醐灌顶。

能吃亏，敢吃亏，会吃亏。

我现在连第一个境界都做不好，难怪混的不如意。。。

确实感同身受，有时想想真TMD累！也不知道这种办公室政治只是我们的特色？还是满世界都是如此？

吃亏其实是福气，领导都是明眼人。

鬼佬互相拆台暗斗的也厉害，但是手段比老中们还差点。只要在国内国企里能混得差不多的，语言关和业务关过了，在公司里对付鬼佬，收拾人可能不足，自保还是有余的。

我大学毕业在机关里斗了几年，感觉特没劲，就出来了。刚出来的时候感觉人际关系简单，其实那是没资格去斗，人家都怜悯你，对你好。等你成威胁了，不管是学校内还是公司里，作为外国人和有色人种，第一个打击的就是你，只好把老招式又拿出来用了。