主题：【原创】银行，麻烦你能不能别这么霸道嚣张？ -- 忘情

这个银行，浦发，人一般不多，坐等的人最多见过7、8个，但是你会等得非常痛苦，每一个人都慢如蜗牛

但是在招行，座位经常都是满的，可是看着一个一个很快办好业务，也许等待同样的时间，但是心情绝对不一样，柜台的人业务相当熟练

顺便再bs一下兴业，为了办签证去办一个财产证明，收费贵也就罢了，还要行长签字，行长还不在，又忘了要我身份证复印件，我跑三趟才办下来！

俺曾经做过一个抢银行的梦，就要实施，醒了，后悔不及。

因为员工出错多给钱的，都是派员工或者相应领导去追回，但是没听说过有这样威胁的。只能说你们那里银行的人高原缺氧了。

这样公开威胁人被顾客投诉的话，后果是很严重的。

而且顾客的确是有权不归还的。

我曾在2000年吧，帮单位取现金，取5万，不知怎么着，窗口取现款的流程要经过4个银行职员，

居然给我付了一大堆，一看，好家伙！8万！！！

我个人是信佛的，白来的便宜不占。而且也想，有电视监控，这便宜也不是想吃就吃得下的，所以立即退了。

当时那付款的职员都呆了。因为她脸本来都白，所以不知道脸吓白了是啥样。

这里没由讲清楚到底是谁报的案。我认为很有可能是“银行员工涂某”发现后报告自己的部门经理，然后报了案。报案是权利，没有什么对不对的，只有警方是否受理，以及受理后如何处理。

首先，这是位大堂经理，其实是一个类似于“发言人”的角色，但又不能以正规的新闻发言人的要求来要求他，有些内容说的不到位还是可以理解的。

其次，碰到类似情况，银行支行（我怀疑你说“银行”很有可能是类似于分理处性质的路支行）层面是不可能单独处理的，肯定是要上报到上级行来处理，可能还要涉及调看录像记录，这当然要找安保部门了。但是，去催讨钱款肯定轮不到安保部门，据我所知，一般都是业务部门直接接触，必要时找法规部门的人陪着。

“如果我们找取款人，经过协商，他愿意归还拿走的1万元，那么我们将非常感谢事主的配合。如果取款人不愿意归还，那么我们将按照法律程序，追究取款人的刑事责任。”－－这句话其实也没大错。我想忘情兄不满的大概是这位大堂经理没有痛心疾首表示要向“取款男子”悔过认罪吧，其实我觉得这是苛求了。这件事情上银行确实有错，但其错并非对“取款男子”施害，事实上，银行错误的直接后果是这位“取款男子”从中得益了。

如果“取款男子”归还钱款，银行应该做的，当然是“非常感谢事主的配合”（就我所知，碰到这样的情况，银行往往还会给予一点“意思”，比如两张超市卡啊，比如一张交通卡等）。

如果取款人不予归还，追究刑事责任也是对的，《刑法》里不是有个“侵占罪”么，这位“取款男子”合法取得不属于自己的钱款，是不当得利，理应归还，若据不归还的，确实可以追究其刑事责任。但在这里，这里大堂经理说错了一点－－就是要追究刑事责任，也是司法机关的事情，轮不到银行。

不过么，一般平时说话，不太可能说的很严密，尤其对于没有受过法律训练的人来说，这么随口诌是完全可能的。如果说成“如果取款人不愿意归还，我们保留通过法律途径追讨的权利”其实也就差不多了，如果真要说严重点，想起到一点“吓唬”的作用，还可以加一句“届时事主可能要承担刑事责任”。这样就完美了，一点毛病都抓不住。

我用的多的就是浦发的卡，还款取款都很方便，柜员态度也很好。每次业务办完机器询问是否满意，我按的都是满意，有一次不小心按错了，反让我心里过意不去，一个劲地隔着玻璃跟里面的柜员打招呼

不过不能因言罪人嘛。也许他本来就是一个说话过分的人呢？

尤其是对法律问题似懂非懂的人，就更难避免了

强烈要求银行把这个客户也判成无期。社会就和谐了。

你们客户也太登鼻子上脸了，真以为自己是上帝呀？

告诉你，我给你假钞，你认倒霉，出了窗口我不管；

ATM 出错了，你敢动，无期！ 我员工出错了，你敢动，

也无期，怎么着吧。管你什么”出了柜台概不负责“，

那就是管你的不管我。怎么着吧。牛吧？有本事你别来中国的银行。

又看了一边报道，这话貌似是钱还没追回来之前说的。毕竟只是一句威胁的话，也不算太过分。

一个职员是坐在柜台里直接为你服务的那个；一个是提供授权的；一个是复核单据的，还有一个大概是负责从钱库里调用现金的。

不过照理钱出来以后，都得在验钞机上过一遍，然后重新扎起来扔给你。多给三万，实在是见鬼了。

分理处的大堂经理一般素质有限。

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那个大堂经理估计是怕被一起内部处分，才说了气话的

有些事情，不吓唬是不行的。有的事情，银行有错不假，但是要一码归一码。

像这件事情，银行有错，直接责任人扣奖金，背处分，甚至直接开除走人；分管经理，甚至行长挨批评，吃屁股（银行对这种事情的处分还是很严的，甚至是带有“连坐”性质的），都没问题，但是，不能说银行出错了，那笔钱就应该归那个取款人了，也不能说如果那个取款人拒不还款，就不能追究刑事责任了。

只是这个大堂经理半懂不懂，似懂非懂，信口胡诌，让人抓住了把柄。