主题：【原创】乱侃直销战役 (一) --- 不理那两千万傻冒 -- 煮酒正熟

决定寄哭胖给哪些消费者、不给哪些消费者 (就是你爱来不来，甚至最好别来)，与这个80/20原则是一码事

由于电邮哭胖的制作和发行费用极其低廉 (3美分一个)，所以很多公司都是 Mass Email 的路数。但对于一些特殊的、比较认真的回报消费者的促销活动，特别是比较深的折扣，还是要进行严格分析的

俺的一个朋友是学Market Research Science的，她曾经提到过发COUPON的策略问题，和你说的差不多。所以我误以为Market Research也COVER这一块呢。原来还有这么多道道。

俺不是搞统计学或建模型的。俺做的是 database marketing analytics and direct mail campaign management. 虽然也会用到统计学知识，但比较浅显

看来兄弟是做模型的。数据库营销中就是咱们这两大专长，你们建模，我们用你们建好的模型来做战役执行和分析

我还记得你以前提过是RFA，A for amount呢

这个东西是酱紫D：业内普遍的叫法是 RFM，但有些公司，也包括俺们公司，有另一个叫法，就是RFA. 所以在这个帖子里有点儿乱乎，刚刚才统一成 RFM.

RFA 中的A，俺记得好像是 Average Spend, 就是您平均每个月消费金额 (全年金额除以12)

国内分工或许不象北美这边这样细，所以可能就两边都管了。特别是如果没有什么新产品推出的任务的话

事实上俺们公司的 Market Research 部门跟俺们部门也同属一个大部门。俺觉得这两个部门工作内容的相似性，要大过我们与统计模型部门的相似性。

是女性朋友，在辛辛那提（估计您知道那个公司）；要不然就出大问题了，回家就等着挨收拾了。

那就是average spend

不乱不乱，很实用的东东，谢分享

反正都是你的朋友，又都是女孩子。怕什么！

俺胡猜一哈，您那位女.... 性朋友大概是学 Market Research 专业的，毕业以后做的是战役执行这类的工作

没想到还有这个规矩：

刚进公司不久，具体做什么我也没有问。

据我所知，coupon是是法语词，是不是又跟拉丁文有渊源我就不知道了。

按汉语拼音的读法，读音是 哭pong

名词coupon来自动词couper，意思是切，割。

在法国的文牍社会里面，无论是给钱还是要钱，很多都是通过寄信来的，所以一般折成三折的A4纸的最下面一折，会被作为这个作用，给收信人钱的时候这个东西就跟支票是一个格式，找收信人要钱的时候这个东西就带着Reference Number，收信人把它跟支票一起寄回去，那个coupon可以告诉收钱的人为什么理由收钱。

把最后这一折“切”下来，然后切下来的东西就是coupon了，会意。

然后引申起来，所有这么一条一条的东西就都叫coupon了。

没有考据，有错的大家随便拍砖。

这东西在外面倒是常见。

有给钱的，更多是要钱的，Bill, credit card......