主题：【原创】北海道两日游（二） -- 梁东

座过的都说不好。

几乎两个人里面就有一个行李没到甚至丢行李。

东西好吃。有三四年我每年坐他们20个航班，丢过一次行李，就是去尼日利亚，那次我转了四次机，丢一件行李也正常。印象深刻的有一次从伦敦经巴黎转机回北京，伦敦的航班被延误。等我到巴黎的时候去北京的航班正要起飞。来了一个地勤把我从伦敦的飞机上带下来，用小车从机场里送到到北京的飞机上，机上就等我一个人，所有人见我到了都鼓掌。飞机很快就起飞了。我以为那次必丢行李，结果没事。

就俺坐过的有限几家国外航空公司来说，俺真没觉得服务比中国公司好，当然俺没机会坐新航瑞航这些服务出名的公司的航班。

俺想说的不是航空公司服务不好，而是国内的乘客总体来说素质确实不如国外乘客，当然国内也有好的，国外也有差的，俺是说总体。这个表现在对待航空公司职员的态度上，对航空公司有意见可以提这个没问题，问题是很多人直接就是咄咄逼人的口气，我花了钱就想怎么样就怎么样，是这样一直心态。

俺觉得总得来说，老美对服务人员犯错误的容忍程度要高些。俺在餐馆打过工，厨房出错让客人等几十分钟也是有的，他们最多就是催催，不给小费就完了，从来没见过更激动的表现。国内吃饭，好多人根本不把服务员当平等的人看，出点小问题就不干不净的骂，动不动就要免单。还觉得这样很有本事很有面子。

话又说回来，国内乘客素质差还是因为人多，老外的生存空间如果那么小估计也好不到那去。纽约的地铁上车的人经常不让下车的人先下。我在英国也见过这样的情况。

在对待航空公司职员的态度上我觉得是观念问题。有的国人可能习惯把服务人员当下人看待，非常粗暴。有的服务人员也觉得自己低人一等。老外在心理上不觉得端盘子有什么可耻，说不定比尔盖茨巴菲特这些人年轻的时候都伺候过人，不过人家把这当工作，不觉得是伺候人。

这种态度真的很欠揍唉， 感觉好像我爸。

这个居住证已经听了100次了，这个梁唐僧！

几个月前回国，在华盛顿转机

当时坐商务舱，想把一个朋友的孩子（他们是经济舱）先带上去，结果还不允许

不会比老弱晚上飞机的

净看着某人故弄玄虚了~~~~