主题：【原创】从iphone和wii说说it产业的传统化（一） -- 似曾相识

linux for human beings和科技以人为本

近多半年来ubuntu这样一个名词在各个网站，论坛和博客里出现的频率越来越高。已开始并没有觉得什么，后来仔细查了查，才知道这是一个linux的发行版，以安装、使用方便，用户界面友好而出名，流行。好奇心驱使之下，在网上填了一个单子，申请光盘，过了大概半个多月，寄来一个包裹，打开一看，光盘若干张还有若干张ubuntu linux for human beings的贴纸,呵呵，linux for human beings这个说法头一次听到，难道其他的linux就不是for human beings？有意思。于是装上vmware，开始安装虚拟机，6.06的ubuntu在我的t60上一路装下来，居然没有任何问题，所有的驱动都没有问题，然后安装vmware tools呵呵，开始碰到一点麻烦，但很快就根据社区里的帮助搞定了，在上网的时候惊奇的发现中文的支持都已经有了，而且图形界面和菜单也都可以支持中文，安装更新也可以像windows那样点点鼠标就可以了。有点意思。以前只用过freebsd没有用过linux，在freebsd上没少费过劲，有时候装个什么东西还要编译内核。头一次发现linux也可以如此的体贴用户。linux以前的风格是给技术爱好者用的，一般的用户基本上不是linux的目标人群，但这一次不同了，linux也开始贴近普通用户了。

其实，ubuntu的流行，wii的破纪录的销量，iphone的热卖好像是没有关系的几件事，但这些事的背后就是it以人为本时代的开始。

看河里V22兄的帖子，感觉当年的it是和现在的it不一样了，一个刻录机能卖两万多，刻一张碟一千多，呵呵，完全的卖方市场。搞这些的公司不用挖空心思去考虑用户的体验已经有用户上赶这送钱来了，再稍微把cpu的主频弄高一些，内存的容量大一些，银子就花花的流进来。而且由于it产品的较高的价格使得这些it产品只会在比较高端，比较小的范围应用，这样的情况下用户都会受到相关的培训和教育，也使得用户体验的问题不会成为一个比较突出的问题。it公司也就一如既往的把一些硬件升级恩赐给客户并享受着客户上贡的银子，没有人会注意到用户的体验会怎么样，因为有的用已经是谢天谢地了。但技术的进步不是总能够一日千里的，而且一日千里的技术发展同时也给用户带来更低廉的价格和更高的性能，同时又与it的高利润大批的公司进入这个领域也使得it产品的价格和利润都进一步下降。it产品也慢慢开始进入寻常百姓家，我想今年中国家庭拥有电脑的数量肯定是10年前中国家庭拥有电脑数量的n倍。同时在工业和商业领域it产品也大量的被用于生产，工商业日常的运作。慢慢的it也称为了像水电，气一样的不可缺少的基础设施和服务。同时it用户的群体数以十倍数以百倍的增长。但这些用户的基本背景更加的去技术化，而且也不可能为如此多的用户提供所有相关的培训。在这样一个时代，用户关心的是怎么样能够更有利于自己的工作，怎么样减少维护，就像用户只会关心他的供电是不是稳定，是不是老是跳闸，而不会关心他用的电是风力发的电还是核反应堆发的电，使希伯利亚的风还是地中海的风，是压水堆还是别的什么反应堆发出来的。同样的今天，用户更关心我这个系统是不是更稳定是不是需要更少的维护，除了发烧友以外用户已经较少的关心cpu是用intel还是amd的，显卡用ati还是nvidia，因为这个和大量的工作没有什么太大的关系，你用一个同等档次的分别用intel和amd的电脑打开一个word文档，excel表格，打印一份文件你不会感觉有什么区别。

这个背景下，如果还是用过去的简单硬件升级的方法来掏客户口袋的方法已经渐渐的行不通了，客户体验需要被关注的重视程度也渐渐的提高了，因为任何一个非垄断性服务行业的利润总是和客户的满意程度相关联的。在这种背景下，wii，iphone，ubuntu的脱颖而出就不那么奇怪也不那么孤立了。

科技再发展也总要以人为本的，不单单是linux for human beings 以后还会有更多的phone for human beings, computer for human beings等等。 前些年it的高利润蒙住了大家的眼睛但不会永远蒙住。