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主题:今天帮同事网购手机,结果寄过来一只空盒 -- 珊珊一何迟

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  • 家园 今天帮同事网购手机,结果寄过来一只空盒

    郁闷、气苦....这个主题也不知往哪发,先帖在这里,版主觉得不合适搬走或删掉吧

    且说我在网上购物三年多,一直挺顺的,买家做到了四心,卖家到了二心。上上个星期有个同事听说我在玩网购,要我帮他查一款双模手机网上多少钱,一查,比专柜便宜500块,他当即让我帮他买了。这次买的过程很顺,卖家在深圳,人很爽快,我款一付她就发货了,申通的快递星期五下午一点到了本市,结果快递星期五没送,我忙着上班,也没顾上催。晚上一查,货已到了,考虑到周末,也没打电话问。星期一上午等啊等,没音讯,结果我发火了,打了无数个电话,终于在下午等来了。还好,虽然没能先验货再签字确认,盒子里确实是手机,而且质量不错。

    这样,另一个同事眼热了,也让我帮他买。轻车熟路,今天上午同样是申通的快递,送来了一个盒子。当时同事不在,我也没打开,等他回来打开一看,大家全都傻了眼,盒中空空如也,只有手机的外包装和说明书还在,其它手机、电池、耳机...全都不见了。

    我马上和卖家联系,卖家也大为吃惊,她保证封盒时一切正常,而且她虽然不是钻石卖家,但从我跟她打电话的感觉来看,这根本不是她做的,何况我还跟她说,因为她的手机在我们公司大大有名了,可能还会有不少人要买的。我又和淘宝联系,淘宝网客服也没什么办法,只说我为什么不先开盒再签字确认,老大,现在的快递员多牛啊,哪里让你先开盒,我检查了一下盒子包装MS完整,就签了字,一签完,他就兔子一样快的窜了。“那就没办法了,你向公安局网监科报案吧。”他说。

    “那么你处理过这么多客户投诉,有没有类似的案件有好的结局的?”我问他。

    他说,“很少,如果当场抓住要好的多。但是...”

    郁闷啊,一千多块钱啊,我正在要钱的时候啊,什么叫抓狂啊,什么叫欲哭无泪啊,什么叫......

    哎~~~~~~

    • 家园 初到米国. 想要在EBAY 上拍买一本书

      想要师兄帮忙用他的帐号,师兄当时就回绝了.

      后来我自己建了帐号,自己去买了

      说到底,这里面还是有风险,谁要谁就建个帐号自个儿买,很容易的. 如果谁要让我帮忙在EBAY上帮他买东西,我会帮他建立帐号,让他自己去买.无它, 万一中间出了差错,责任全是自家的.

      珊妹妹是好人,将来你结婚,他绝对是个幸运的家伙

    • 家园 最后处理....

      当然不会是任何投诉有结果了。

      今天我又跟卖家订了一款同型号的手机,让她用EMS加保价送来,我自己帖钱,赔给同事。---主要是我觉得这件事里我的责任大一点,我应该在网购高额的商品时,选择更可靠的物流,比如邮政。同事完全是冤枉的,谁让他错误地信任了我呢

      另外,对所有回帖的河友表示十二万分的感谢。有时候,人只需要一个倾诉的地方,说出来后,程度就减轻了大半了。

      • 家园 珊珊是个厚道姑娘

        花一朵鼓励安慰一下。。。

      • 家园 是淘宝吗

        这种情况发生过很多次了,论坛里有很多帖子的,可能你没怎么看过罢。

        手机这类高额物品一定要选择EMS,其他快递都不可靠。申通还算不错的,但也不时出点问题。

        你这个如果当时打开验货就好了,别管快递白眼,坚持验,他也没有办法的。TAOBAO上有买家介绍过这类经验的。

        估计卖家包装的时候快递看到了,就去偷梁换柱了。。。

      • 家园 @>-

        这几天留意一下,发现喜欢网购化妆品、服饰什么的的女士挺多呢,自己开个小店的也不少,像在网上留个电话什么的就有人能找到你买东西,有钱赚,吸引力蛮大的。珊珊你真棒,没有对不起朋友,也没有一朝被蛇咬,十年怕井绳。

      • 家园 花一朵安慰一下
      • 家园 还可以想点办法,在平台网站将你的情况贴出来,

        特别是后来的交涉中的不负责任的推委,以及向平台提出建议,提醒交易者不要使用申通。这样虽然你的损失看来难追回,但或许可以教训一下这帮家伙。也可以提醒一下其他人。

    • 家园 教训就是,先做小人,再做君子,先验明再说.
    • 家园 这个看你用什么付款的了

      如果用信用卡呢,试着跟信用卡公司申诉一下,看看这笔钱能否返回来...

      看了一下那个“申通”快递,真是神奇呵,什么都偷... 不给签字发票还带骂人... 这都什么啊...

      • 家园 不可能的啦

        钱如果能要回来,损失谁付呢?总不能卖家付吧。

        好象在国外的EBOY网站有先行赔付的规定,但一到国内,易趣就彻底国产了。

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