主题：【原创】谈谈我第一次觉得失败的网购经历 -- 肘子
家园 【原创】谈谈我第一次觉得失败的网购经历 从最初排斥网购，到时不常在淘宝上买点东西，有个不算短的过程。无论如何，最近我是对这件事比较上瘾，时常要去淘宝逛逛，或者看其他地方有淘宝卖家做广告，也会头脑一热就去凑热闹买点东西。都说网上购物要小心，不安全因素多，可是这么多次，我遇到都是和善又诚恳的卖家，交易一直保持愉快心情，自认为运气和眼光都不差，这胃口也就越来越大。
也就是前两天，我无意中看到一个卖外贸服装的小店，里面衣服照片很精美，有一些是我喜欢的类型。照例看看卖家评价，无一列外都是好评，还有很多“样品比照片漂亮”、“很满意”之类的言辞，我于是又动心了。经过几天在这家店里乱转，我加了店主的淘宝旺旺。店主如评价般热情、耐心，和我以前遇到的卖家一样，聊的很开心。我把我看中的衣服发链接给她，并大致描述了我平时买衣服的尺寸，她也会说：“这件只有S号了，你穿不合适”一类的话，令我觉得更加放心，就像我们去餐馆点餐，更喜欢店员适时提醒说“您点的差不多了”，而不喜欢一味推荐菜品的餐馆，一个道理。
一番比较，我相中了3件衣服，是2件上衣和一条裙子。很奇怪的是，这些衣服的号码写的都是均码，我觉得不好判断穿上的效果，便问我是否能穿下，她肯定地答复：“均码的都能穿啊”，并且说，衣服前面有系带的，可以调节松紧。既然这样，没什么好担心，我便定了这几件。与此同时，她看我选的犹犹豫豫，还给我推荐了几件，我看中了其中一条连衣裙，她是这么说的：“我说的连衣裙 你穿肯定好看的”，“上身敞胸的，里面有白色吊带背心，肩口做得也很好的”，“那个连衣裙裙摆做得特别好 里面像有衬的一样”，如此鼎力推荐，我不免再次动心，但是看到裙子照片有点皱皱的，像是面料不太好的样子，她答复说是因为裙子新的，没有挂好，以及照片压缩失真。我想3件都买了，不差这一件，还能节省运费不是（贪小便宜思想要不得啊），于是就定下了。一番讨价还价，4件衣服包快递480元。说实话，这基本上是我网购以来最大的一笔交易了，通常都是买200块钱以下的东西，或者先买一部分，看着东西确实不错，再买。这次就是懒＋过度信任＋大意了。
2天后，收到货。由于那个卖家本身和她的店在两个不同地方，我也是从两个地方前后脚收到了包裹。打开第一件包装的时候，我还挺兴奋的，是最初看中的那条裙子。由于在上班，没细看，也没试穿，除了比我想象的短，面料手感不好，和网上写的不是一个品牌以外，没什么大问题。这里要赘述一下，这条裙子看网上写是“Miss Sixty”的，我对这牌子比较有好感，便问是不是正品，她说是追单，其实就是仿的啦。不过我没在意，牌子是什么不重要，穿上好看就行，再说谁叫我图便宜呢，于是就买了。到手才发现写的是“Marc Jacobs”，也就是说，仿都没仿对。
晚上到家，拆开另一个包装，一件一件试。两件上衣，其中一件觉得有点小，不过也算是能穿，估计我又胖了啊。明显看到做工很糙，分别都是六、七十块钱的价格，让我觉得，就算很不会侃价，如果我去小店里自己掏，这样的衣服也就是30块钱一件吧。“Marc Jacobs”的裙子倒是能穿下，不过和她描述的“低腰的，穿的时候往下拉一点，穿在胯部的位置”相比，我要穿在腰最瘦的那段，才能勉强把拉链拉上。。。好吧，这就是均码的意思么？
打开最后一件衣服，也就是她推荐给我的那条裙子，我差点晕过去了，这简直是块大抹布嘛。布料非常廉价，手感很不好，勉强穿身上，居然有点“衣不蔽体”的感觉。她所谓的特别好的裙摆，完全没有型，我穿上绝对是丐帮5袋女弟子的气质。赶快脱下来，默默把衣服折好收起来，幸亏老公一直上网没理我，要不然我早就被嘲笑的口水淹没了。
越想越郁闷，连觉都没睡踏实，满脑子都是乱七八糟的衣服、淘宝、旺旺、退货这些事。一早起来就上线等她。
我想好了，四件衣服如果能都退最好，毕竟我支付宝还没有付款。如果不行，退3件吧，好歹一件上衣还是能穿的，做工粗点也没人细看。
终于那个卖家上线了，我说四件衣服只有一件合身，剩下都小。如果说她立马翻脸，也不属实，她确实耐心听我描述了衣服怎么不合身的情况。然后教育我说：“要清楚自己的尺寸，买家自己量错尺寸，责任怎么能让卖家承担呢。”比如她写均码，下面有一行：“平铺尺寸：腰围37.5 \ 裙长78”，当时我只听她说“均码都能穿”以及"裙子是系带的”，哪里还找尺子量量37.5的腰围是什么概念啊。
奈何，要钱难啊，我态度始终保持良好友善，时不时帮她批评自己两句，最后终于提出要退货。她显然不乐意，一个劲说已经和我认真沟通过了，是我自己的责任云云，并且说，买四件退三件，她损失大了。我只能说，除了尺寸不合适，我还觉得衣服质量不太好。她立刻回应到：“请问质量有什么问题呢”，“照片和真人秀都有”。我委婉的说：“和我的想象差距太大了”，她咄咄逼人：“你是怎么想象的呢?”算了，我确实理亏，自己眼光有问题呗，她的照片里衣服看上去已经很差了，我还听信她的新衣服理论和照片压缩理论。到这份上，我真想打自己嘴巴。
谈了半天不拢，我只好让步。想想毕竟另外三件衣服是尺寸问题，也算可以随便穿穿的，我就当时买个教训吧，做个人情送给苗条的人去。于是和她提出只退那条丐帮裙子。这次她态度倒是不错，答应尽量满足我的要求。估计她也怕谈太僵我给她个差评或者说点坏话吧。由于之前的480已经是4件一起买的折扣价，她提出要我出那次30块钱的快递费，她把这条原价180的裙子给我退了。就这样吧，我答应了，不想再谈了，我真不擅长这个。于是，结果是，我花330块钱买了做工不怎么样的2件上衣和一条裙子，其中的两件尺寸不合适。
我把裙子快递给她，又花了15块钱，这是今天的事。里外里怎么琢磨怎么觉得我是亏大了。
但是似乎她的做法我也挑不出太多不对的地方。只能说她照片照的太好，我太大意。
只是奇怪，为什么那么多好评，都说她的衣服质量又好又合身，比照片里都好呢？难道我的眼光已经太高了？
无论如何，我是不会再网购衣服了，而且不再网购超过200块钱的东西。要坚持原则！
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本帖一共被 1 帖 引用 (帖内工具实现)家园 嗯……那个，虽然可能要给JJ泼冷水吧 质量问题，这个是没说的。好就是好，不好就是不好。做工和设计这种东西决不能相信卖家的介绍。这点上，只能说JJ被卖家忽悠了。这种忽悠本质上说和街头小店的级别一样，不过可能JJ之前没有衣服方面的网购经验，吃了亏。
至于尺寸吧，JJ也是吃了没有经验的亏。网上买东西第一作准的是网页上的卖家介绍，有了淘宝之后才追加对聊天记录的认可——还仅限于淘宝旺旺上的。如果卖家的确有在产品介绍里说明肩宽腰围的，那没有注意这一点的确不是她的过错。
网购也并非不能购买高于某一数额的东西，一切皆在买家的见识和眼睛。对某一方面有心得的话，要淘到便宜的好东西也不是不可能的。在没有足够的眼力之前，的确还是先从低价值的东西开始练手吧。这个道理目前在网上通行，但却是脱胎于潘家园子琉璃厂之类的地方的经验之谈哪。
家园 说的很对阿 我平时买东西也就是一个极容易被忽悠的主,而且一旦被忽悠了还认死理,其他人的意见都听不进去.
尺寸的问题,其实我也觉得不是她的错,人家写的明明白白,谁让自己没数呢,可郁闷就还是郁闷在容易被忽悠,发这贴也实在是因为挑不出人家太多问题,自己却觉得极度憋屈.
赫赫,我说以后不买超过200块钱的东西,是因为我觉得如果真的被骗,超过200块钱我就不能接受了,一定要找地方发泄,200块钱以内还行,可以自己忍气吞声.
谢谢故园兄分析的头头是道,发帖也就是想让河友给我挑挑毛病,就是需要冷水阿,我要多多反省
家园 衣服我是绝对不会在网上买的 买过一次鞋 我都觉得想象和实 光看照片 看不出什么来 没试穿过 真是不行
奇怪的是我老公买衣服就不用试 尺寸看好 一穿准合适 难道是他身材比我标准
家园 唉，咱这大意了不是 当时买的时候就觉得心里没底，咱自己去商场试，还有很多看着好看的衣服穿身上不好看呢。
只能说，女生的身材比较多样化，衣服也是针对各种身材设计，而男生身材没什么太大变化，没啥曲线嘛，嘿嘿，肚子胖点瘦点，差不多尺寸的衣服都能穿。要不然咱女生自己逛街可以给老公男朋友买衣服，却少见男生自己给老婆女朋友买衣服的咧，怕买不合适挨骂。
家园 刚发文的时候取快递的人还没来 收了18块钱快递费，居然3块钱包装，晕啊
家园 象淘宝这样的网上购物， 一定要追着卖家要清晰照片，最好还是多角度的二到三张。这个第一关没过去，肯定不能往下走的。
家园 hehe 我前几天在淘宝买了一套全新的张批金瓶梅。卖主是钻石级的。
到手才发现是二手的旧书。懒得退货，书转手送人，然后给了一个差评。
没想到卖家居然理直气壮地投诉我“恶意评价”，然后污言秽语人身攻击。
我向管理员出示了照片，今天早上投诉撤消。
卖家这种服务态度，居然全是好评，真是莫名其妙。
不过，淘宝也有好东西，比如我买的合气道木刀。在英国至少10镑以上，在淘宝上大约用了三分之一的价钱。
个人理解，淘宝也是社会一部分，什么人都有，淘宝提供一个比较稳妥的交易空间，但是也不能保证所有人的素质。好人遇到多了，难免遇到一两个差劲的。在淘宝买东西，也不能太信任对方，忘了自我保护。
家园 花慰，很多卖衣服的就是地摊拿货的 家园 眼睛一花，看成“..网恋经历”了(这不大伙都在说相亲麽)