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主题:20250506野狐杂谈自此始 -- 夜如何其

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              • 家园 你说的是过去的家电,过去几年报纸上写过几次韩国冰箱的质量问题

                新冰箱几个月到半年就坏,具体技术细节我记不清楚就不说了。

                一般美国人的习惯是,大件东西坏了,尤其还不到一年,厂家得负责保修。但是韩国冰箱公司只是修修补补,每次修好之后不久又坏掉,一次又一次让顾客叠加愤怒。后来大家也都查明是个关键制冷组件有问题,负责任的公司这时候应该采取“产品召回”也就是免费替换组件的措施,但是韩国公司算了一下,觉得成本太高,决定什么也不做,宁愿成本放到律师部门。但现在回头看,它这么决定好像成功了,美国媒体对抹黑中国兴趣很大,对日本韩国印度负面的新闻或者不大关心,或者故意营造别的国家做制造一样可以的假象。印度制造业的种种问题,美国媒体基本上是从来不提的。这个冰箱问题报纸上写,只是因为有很多美国消费者很愤怒地主动联系媒体。

                全凭记忆,这家公司好像是三星。

                通宝推:北纬42度,
                • 家园 我冰箱也是三星的,不能开制冰

                  什么时候开始的已经记不得了。只要一开制冰,就从出冰的地方往下流水,没办法只好关闭制冰功能,好在也没太大麻烦,就将就用着。麻烦的是,有时候停电,来电后这些设置被重置,往往要到地板上一滩水才想起来忘了重新取消制冰。

                • 家园 三星也就只能买个电视机

                  其他的家电都不行。前几年手机在美国还是苹果的直接竞争对手。手机爆炸事件后也不行了。

                  • 家园 LG的液晶电视我碰上两个,一摸一样的毛病

                    背光灯故障,其他啥都没坏。47,55各一台。

                    之前是东芝,质量不错,但是有个坏点,不知道根本看不出来。

                    现在是国产了。

                    不过现在只用来看油管和看看DVD了。

                    只是觉得家里没有一台,也不好。

                  • 家园 电视也不行

                    俺家电视买过三星,LG,夏普,TCL,海信,还有各个杂牌子,以及惠普戴尔等计算机显示器,加起来总共得有十多个,因为坏掉而扔掉的只有三台:夏普在第十四年黑屏,算是寿终正寝,三星不到五年就黑屏,LG在第七年HDMI接触不良,如今没有HDMI不能用也只能扔了。还有家里三星微波炉用了四年显示面板黑屏,三星冰箱三年就完蛋,总而言之俺就没买到过一个韩国电器用十年不坏,绝对不碰韩国货。。。

                    • 家园 也贡献一个例子

                      三星电视一台,用了十五年了,还是挺好的

                      LG 电视一台,没几年功夫,遥控器换了仨了,最后忍无可忍,买了个 roku。

                    • 家园 三星是不行

                      我家夏普买了十几年了,买来啥呀现在还啥样。都没有掉漆。 想换实在没有借口。

                      三星确实是质量稳定的差。 我感觉它就是功夫都用在表面了。像洗碗机,我一次一拆,看里头的水路接口就是一个硬塑料的卡扣。当年我家里一台博世,水路是金属拴接,还加上密封塞。这肯定寿命要短嘛。这东西能有多少钱,就是不好好设计嘛。

                      三星手机也是样子货,稳定的不好用。买过一次就再也不买了。

                      通宝推:北纬42度,
                  • 家园 三星手机全世界总销售量第一似乎

                    三星手机只是在国内彻底失败了,其实实力不错的

                    华为手机登上过全球销量第一的宝座,然后被制裁了

              • 家园 你认为有可能电压不稳?

                现在家电产品挺恶心人的,核心部件不坏,低值小零件坏。比如冷箱,压缩机换热器基本是不会坏的,启动器,电容器,继电器,之类的,常出问题。燃气热水器,通常是那个熄气的微动开关,或者是测温头这个我们工业机器上可以传三代的小零件。

                你要说电子化越高越容易坏,又说不过去,电路板并不容易坏,除非你说的电压波动大而频。

                通宝推:南寒,
                • 家园 电压110伏,再怎么变感觉也有限的很

                  倒是那些进气、出气、散热等等容易积灰的地方,确实容易忽视又造成大麻烦。

                  比如独居的家用中央空调系统,我就有一次因为忽略及时换空气过滤,生生把鼓风机的电动机给累趴下了。后来看那个过滤器,厚厚一层灰。几十多的电机硬是过半百才给换好。

                  后来碰到燃气热水器不烧水了,就花了点心思学怎么换热敏传感器那一小套,费点力,但是也能省几百。😂

                  • 家园 尊夫人没有嫌总是没新东西用?

                    想起个笑话:母亲告诉女儿,千万别嫁动手能力强的理工男,会修家电家具的那种,因为总是没新东西用。

                    国内修家电也贵,上门费100起,修不修都要的了,这都不是事,关键在于,维修者好多时候会把没问题搞成有问题,小问题搞成大问题,修过之后,很快就会有新故障。所以很长时间以来,我都自己动手了。如你所言,能省钱,质量还好,就是烦。典型的当年那个海尔涡轮洗衣机,上盖的门开关,容易氧化导致接触不良,修不用钱,擦擦就行,拆装要二十分钟。空调积灰自己搞也不用钱,也是要时间。燃气热水器我现在都淘汰了,用电,实在是烦那个燃气压力微动开关,修也不用钱:加点润滑油就行。

                • 家园 继电器这类小件确实容易故障

                  早年单位卖德国设备,很多设备主控板一两年就出故障,故障最多的就是继电器,德国工程师过来维修后,会偷偷告诉我们,以后遇到类似问题,趁人不注意在继电器上敲几下一般就会好。

                  这还是按照工业标准设计的设备,家用电器的零件用料,做工更成问题。

                  再如汽车上,很多莫名其妙的故障就是清洁问题,导致气路,油路传感器失灵或故障,所以SWELL说的清洁冰箱背面积灰大概率是必要而有益的。

      • 家园 COSTCO 我确实没觉得很特别,但基本上也就那里买的多。

        平时买的也主要是食品相关的。其它的东西,都是碰上了看见了卖,没碰上那就不买。

        再就是热食部门。经常是顺便买个批萨,口渴了买个热狗带饮料,或者是冰激凌。运气好的时候那冰激凌质感确实非常好。

        再就是加油。一年下来省的油钱感觉肯定超过会员费。

        所以我通常的操作是,先加满了油,然后买东西,交钱后买点吃的,然后回去。

        我感觉它的最大优势,一个是宽敞,一个是找东西方便,特别是日常生活用品。就购物环境本身而言,TARGET 不比它差。但是如果去TARGET,我是买其它商品,很少会买食物。而且 TARGET 没有加油站。SAFEWAY 主要卖食物,有的点也有加油站,但是总感觉不如COSTCO方便,也许是加油枪的数量比COSTCO的少很多,经常要排长队,次数多了就不愿意去了。

        通宝推:桥上,夜如何其,
        • 家园 这种模式,相当顾客于外包了选货

          购物也是劳动,选择性价比也要劳心劳力。所以花钱买卡相当于把这部分工作外包给COSTCO。

          而COSTCO用历史积累的信誉帮特定群体顾客(中产白领有类似需求)做到这一点。同时并没有过多付出成本,因为本来进货就有团队在操作,无非是多加了一些条件。大量群体的业余换成几个人的专业,劳动效率是大大提高的,所以COSTCO反而可以把节约的这部分通过低油价、低售价等方式返还给顾客,往往超过会员费。相当于让顾客实际获得免费选货的服务。

          这个模式成功的前提是有大量消费习惯类似,且有支付能力,时间相对值钱的群体。对于过于贫困,为了一斤菜几分钱在小摊斤斤计较的客户;或者富裕到对质量、花色等要求特别高或非常个性化的客户,都不合适。

          通宝推:夜如何其,
      • 家园 Costco 的成功是各种因素的综合

        搞会员制其实并不是 Costco 成功的要素。搞会员制的超市很多,美国还有 Sam's Club 和 BJ's 。此外很多超市给顾客免费会员卡,成为会员就可以积分还可以获得更多的折扣。但这些地方搞会员制有成功有不成功。可见会员制并不是成功的必须。

        Costco 的成功是各种因素的综合。首先它的目标客户人群非常清晰--中位收入以上的中产阶级。这个群体的消费习惯是要求物美价廉还要带点品牌。也就是说追求性价比。Costco 卖的东西只看功能的话并不比同类产品便宜。但同时还是个品牌的话,它就便宜不少了。

        Costco 对其目标客户人群的消费习惯分析得很清楚,而且市场划分得很细。最大的一个特点是 Costco 提供的商品大概率是同类产品中性价比最好的。久而久之,客户会觉得 Costco 卖的东西不需要比较性价比,就是最合适的。

        Costco 对于选址也非常讲究。我如果去一个不熟悉的美国城市,一般会看当地有没有 Costco。如果没有,这说明当地经济相对较差,居民收入不高。如果有 Costco, 则说明3-5英里半径范围内的经济和治安条件都相对不错。而如果当地衰落了,Costco 会毫不犹豫得在其他店家还没反应过来之前搬迁。两海岸的人可能对此无感,但中西部这类事件发生多次了。

        通宝推:潜望镜,Swell,夜如何其,薄荷糖家族,
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