主题：【原创】 高铁站为何不卖站台票？ -- 忘情
家园 这样的人多 铁路也应该就不卖高铁票，做出一个公示。
铁路这么多年，遇到的情况案例数不胜数。索性出一本厚厚的指南，就像前些年上海的电话号码本那么厚，还每年更新，反正也卖不掉，免费送一些给各媒体。不就掌握了主动权？
不掌握主动权，永远被人家牵着鼻子，就是苦命的老黄牛，拉车的是你，挨鞭子的是你，被挤奶的还是你，最后还说不定被卖了。
家园 许多落后于时代的事物确实需要修改。取消站台票是正确的。 几十年前，交通不发达，经济不发达，人们出趟门，大包小包的。而且出了火车站后，没出租车地铁，没大巴小巴在外面等着你上。所以旅客们在当地的亲朋戚友，去站台接人，可以理解。那时候，没电脑网络，对当地情况不了解。普通人家没手机，联络和接送过程容易出差错。旅客希望在当地的亲朋戚友上去站台接送可以理解。
家园 说一下反对不买站台票的意见 “真遇到特殊情况，你也可以向车站工作人员寻求帮助”，可是车站的工作人员也是看心情来的。
我婆婆第一次独自回家，她已经六十多岁，识字不多，性格内向，路盲，容易掉向，所以提前一天去了虹桥火车站（上海的动车车站），向守着该进口的小姑娘询问，她说如果是她，她可以让我们一个家属送进车内，但第二天的早上不是她的班，所以她不能保证。果然第二天的小姑娘很无情的不许家属送进去。
当时给车站打询问电话，说二楼某处可以提供专门的不方便人群的送站证，可是去了询问台，根本没有听说过这事，当然不存在所谓的送客证。
最后进站是一个同车次不同车厢的学生给送进去，指点好听一个车厢，而门口的小姑娘也不允许那个学生窜车厢。幸好婆婆识的数字，找到座位坐下了。
下车时是一个同车厢的学生给带出站台的。
而这车上的四五个小时，我们两头的家属真是担足了心。
家园 接送站需求向车站工作人员解释清楚，都是可以接送站的 由于父母年纪大（70左右），又不喜欢乘飞机，这几年旅行来往都是乘坐火车，我在北京站，郑州站，上海虹桥站，上海南站，上海站，深圳站都进站接送过，只要和车站工作人员解释清楚腿脚不方便，行李多拿不了这些情况，都是可以进站的，有的站开接送客证（就是个单子，写明接送车次），有的就直接放进站，碰到不同意的问其他工作人员，找到一个负责的就可以，情况介绍明了详细，请对方帮帮忙，费点口舌而已。近期乘车见到癌症晚期患者（插尿袋，无陪护）乘卧铺，列车还专门烧免费病号饭送来车厢，到站列车员用轮椅送出站。
关键词(Tags): #接送站 站台票，家园 七、八年前有次也是春节 七、八年前有次也是春节，去给两位老人送站，也是不卖站台票。我有些急，说这咋办呢？两位老人，还有三件行李呢。那个工作人员探头看看，叫我到站外的一个服务台去想办法去。我们就去了服务台，服务台的人一看，卖给我们两张站台票。我和我领导都进去了。
事后一想，这办法还真聪明。站台票售票口是不卖票，但工作人员有“侦查情况”的义务，发现有人确实需要进去送站，就给个指示到另一部门去，但也不明说去那里买票，而说“去想想办法”。这样既遵守了春节期间停售站台票的规定，又灵活处理了具体情况，还不让售票口的工作人员为难，真是三全其美。
家园 这个站台票只给送站，接站的没有 我以前也是买过这样的站台票，送站是方便了，可要出站还是担心。而且这还是那种服务意识好的站才有，别的说不定还没有呢。
家园 是的，很多人都想靠老经验解决问题 实际上，如果是那种实在有困难的比方说老弱病残孕，在车站同工作人员说明是可以得到帮助的，至于带的东西多嘛。。。。。铁路规定动车每人可以携带20千克，并规定了尺寸限制，需要送站的人往往携带行李超过了这个限度。
家园 别说高铁了，就是我家的一个小站，现在都不卖站台票了 结果我70多岁的父母来北京上车，姐姐姐夫想送进站都没法送
我专门打兰州段的电话打算投诉，说法和忘情说法是基本一致的：安全呀，特殊情况可以找咨询台呀
总之就是理论上是可以为老人亲属卖站台票接送的，实际上是没人理会的，只能老人出门自求多福，唉~~~
家园 我认为，这不是站台票的问题，是铁路管理，服务的问题。 建国都六十余年了。铁路建设也六十余年了。除了站台票，除了非要家人亲身送上列车外，难道没有其它相应的措施或服务去解决旅客们类似的困难吗？
家园 一点不同意见 “我婆婆第一次独自回家，她已经六十多岁，识字不多，性格内向，路盲，容易掉向”
如果是你的小孩，你是否放心他一个人坐火车走四五个小时远的路程？自我照顾能力不完全的人必须要家属陪同，这个是家属的责任。与其这四五个小时担足了心，不如多花点时间，陪陪你的婆婆。
- 复 一点不同意见
家园 如果不是万非得已，怎么可能让她独自回家 我已经孕晚期了，需要老公在身边，想要公公来接，可是公公不让花那个钱浪费，而且他也需要在家照顾奶奶，唉
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作者，声望:1；铢钱:0。你，乐善:1；铢钱:15。本帖花:1
俺人品果然太好了~~~
不过你说的这个问题确实好像不同站段不同做法。我知道的很多地方都有变通的法子，志愿者和大厅值班台只要找一般都可以帮你解决，毕竟对他们不过举手之劳。老人家就在眼前，这点同情心都没有的确实少见，除非上边在这个问题上严打下边有时候也不太好作。对于这个问题恐怕确实不好办，澡堂子还要求老人小孩必需陪同，你让老人上了火车，一旦发生意外，铁路是否要承担责任？
