主题：杜拉拉和中国公司文化 -- 晨枫
家园 大约是传说中的源于生活高于生活吧.. 我是在国企工作的.
要上司签字的文件确实不少.
不过上司无理使唤下级基本没有.
下属给上级倒茶,那也是总裁级别的待遇.
杜拉拉里的那些,俺在韩剧,日剧里见过,感觉等级确实森严.
召唤河里在韩日企业工作过的兄弟,来说说韩日的企业文化.
家园 很好奇 一般都有些什么东西需要签字？杜拉拉里面好像上司一天一半时间用来签字，他们都看清楚自己签的是什么吗？我们没有送上去签字一说，送交上司手里，他们都要看一遍才签字，所以一天也不可能签那么多字，根本没有那个时间先看一遍。
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家园 签字要看部门 在正规的大企业或是机关里，签字确实多到令人厌恶的地步，这里的管理机制如此。晨大有机会回国报效一段时间就理解了。。。
- 复 很好奇
家园 部门之间工作协助性质的纸质文件比较多 领导一天一半时间在签字倒没这么夸张
一般都是一些公司内部部门之间的协同工作流程上的东西.
我们部门作为线上应用的支撑和开发部门经常会收到产品运营部门的工作协作单,比如大到运营平台的开发,小到页面布局调整都需要工单,工单需要对方一级部门总经理签字.同样,我们部门经常会跟网络,硬件运维和底层硬件研发的部门打交道,这个也需要工单,要签字.其他技术部门需要我们协助工作的,或者需要我们部门认可的,有些需要也需要签字.
再就是日常事务处理方面,比如人员招聘,绩效,项目采购,经费报销等等.一般需要签字的事都会事先沟通过的,领导签字的时候不会细看,只有事先没沟通过的才会仔细阅读.
这样需要签字的文件,一天10几个总是有的.
公司虽然有OA系统,但是用的人不多,只有跟财务有关的,而且是计划外的费用才会走OA.
公司一级部门总经理这个级别的,一天里有半天在开会倒是真的.我个人认为公司里有个很不好的习惯,比如A部门有做一件事,会涉及B,C,D部门,可能涉及E,F,G部门,那么A部门就会发邮件召集会议把B到G部门的相关接口人全叫上.很有可能三小时的会,跟你有关的就5分钟,很无奈.我觉得这种情况可以通过事先的电话或者邮件沟通来解决问题.
家园 那你们需要签字的比我们可多多了 部门之间的工单有一个协调小组，按全盘需要排序，然后SAP系统自动贴上电子布告，各部门照着做就是了，不做才是需要说明的，但也只是工作层面的直接干活的人在SAP里写一个说明，说明为什么这个工单已经不需要做了，作为paper track。协调小组全是工作层面的人组成，基本上是工头、工程师一级，“领导”不需要出席。
日常绩效、报销按照统一的表格发到上级，电子存放，电子签字。人员招聘是HR牵头，paper work都是他们管，我们只需要提供意见，email留底足够，很多时候口头意见就足够。会议有几个人参加，人人信用都很重要，没有出现过出纰漏赖账的问题。采购由项目组和采购组负责，我们和他们的关系与和HR在招聘中差不多，重大采购要签字。
开会的问题是这样的：我们用Outlook预订会议，通知里要写明会议目的和主要讨论内容，被邀请者分必须出席和可来可不来，但即使必须出席者，也有权拒绝，不过要说明理由（和别的事情冲突，对此事没有意见……），只是对会议结果不能有异议。多个部分的汇报会常常会规定每个部门的时间段，你可以参加整个会议，了解别的部门的进展，也可以只参加自己的时间段，随便你。
电话和邮件是很好的沟通手段，不过应该用于一个最多两个回合就可以解决的问题。如果回合多了，还是面对面的会议比较好。
这是我们这里的一般做法。不知道海外工作时间长的人海龟后，即使回到外资公司，是否也会有企业文化不适的感觉？
家园 晨大对于企业文化不适的担心是正常的， 不过也是看具体情况，有的外资公司还是很国际化的。以我供职的公司为例，这是一家美企，工作的具体情况与晨大以上所述无大差异，所有事情的处理自有procedure/policy,个人各司其职，各种工作都有其相应的系统或平台完成，日常沟通也是tele./email/IM，不过都要留evidence，复杂一点需要展示并多人多地参与的议题要net meeting，但是完成后留有meeting minutes。至于工作中出现的问题或改进项目则有专门做项目的（不隶属任何传统职能部门）去成立项目解决。
至于杜拉拉，我个人认为和我们实际工作相差太远，漏洞也太多：越级汇报不管是国企还是外企应该都是敏感的事情；跟老外老板一中一英的交流实在是编剧脑残；老板根本不会跟下属清楚地宣战，玩死你还要提醒你么？如果真要隐瞒办公室恋情就根本别在公司有任何暧昧接触，security总是八卦集散地，你躲不开他们的....
家园 哈哈，那个“肉丝”宣战确实脑残 Daisy雇人偷听也是，别的不用说了，这个告到警方就够她喝一壶。越级报告确实，很忌讳的。
家园 现代琼瑶派，喝咖啡的那种，编呗