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主题:【原创】管理案例分析:权力的真相1 -- wqnsihs

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  • 家园 【原创】管理案例分析:权力的真相1

    一、剧情简介

    我先挖一个坑,强迫我自己慢慢写出来,否则可能这辈子也写不完。至于写到什么时候算结束,我也不知道,想起就写一点。由于没有通盘考虑,细节可能有重复或拖沓之处,请将就凑合看看。

    这是我前一段时间接手的一项工作。

    背景是某央企一个下属公司因为董事长和总经理闹矛盾,导致大量工人介入,然后罢工,矛盾激化后,几个年轻工人头脑发热,导致企业设备被破坏,停产15天,损失销售收入近3亿,税前利润损失7500万。

    这是一个大事故,需要严查和严惩。所以我受命领衔组织调查工作组,开赴企业。

    这个企业的前身是其董事长(以后简称老大)从科研单位下海创业搞的一个中试装置,利用自己多年积累的技术,在某种产品生产工艺上取得重大突破,不但可以利用以前认为是废料的资源,而且生产效率很高,超过世界上所有类似产品的生产技术。

    某央企经过谈判,溢价1亿人民币现金收购了这个中试装置(这1亿就相当于技术转让费,装置按建造成本价),然后在新组建的公司里给老大象征性的留有0.05%股份,仍然邀请其担任董事长。然后央企在国家开发银行贷款100亿,建成了迄今为止世界上最大的类似产品生产企业,年销售收入近70亿人民币,税前利润率25%。

    应该说,在建设这个生产基地过程中,老大立下汗马功劳,没有老大就没有这个企业。

    生产基地开始运营后,老大担任董事长兼总经理。然后央企自然按照国资委有关规定,要派入财务总监,会计,人力资源总监,党委书记,两位副总经理一干人等。

    但是央企派入的人显然与老大格格不入,因为这是一群没有什么实际工作经验和工作能力的行政官员,仍然是部委机关官老爷作风,成事不足败事有余。老大非常不高兴。

    老大就向集团建议:生产运营他也是外行,建议从全球招聘一名真正懂生产运营的职业经理人来担任总经理,好保证企业效益更好。集团本部那时正在向全球招聘高级管理人才,正中下怀,立即就同意了(看来老大不简单,很会抓时机)。

    经过筛选(实际就是老大一个人做主,因为集团组织部和人力资源部的人都是外行),确定了一名某国内大型企业的现职厂长(也是央企),40来岁,作为唯一候选人,自然当选,成为这个企业总经理(以后简称老二)。

    老二是老大一手选择的,自然会感激知遇之恩,上任后努力工作,而且老大眼光不错,的确是一把运营管理好手,企业很快实现达产达标,系统建成第二年就实现设计指标,并全产全销,税前利润达到15亿左右,是集团第一利润大户。集团开会老大登上主席台就坐,一时风光无限,十分得意。

    但是好景不长,不久后,老大就发现,企业主要的部门经理慢慢都换成老二以前在当厂长时的部下,企业慢慢开始不太在乎老大的存在了,老大被架空了。

    终于一天危机爆发,老大曾经带领的一批参加创业的老工人罢工闹事,理由是待遇不公平,干部有腐败,要求增加工资等等。而老二一派十分强硬,绝不退让,最后导致一些年轻人头脑发热,破坏设备,全面停产。

    据我跟老大交流,他在初中就是学习毛主席著作先进分子。在跟他的交谈中,他非常熟悉并经常随口引用毛主席语录,是个十足的毛主席崇拜者。而且在思维方式和为人处事上,他都刻意模仿毛主席,例如看问题就极端浪漫且有新意,做事情极为霸道和独断。为达目的可以不惜玉石俱焚。

    在1977年考上大学之前,他在农村上山下乡。当时在生产队做手扶拖拉机手,自己改良土壤,配制复合肥,种的柿子椒、西红柿都到县里参加过展览。显然是个能力极强的人。

    当谈到这个企业,明显感到那就是他的命根子,他的儿子,他的老婆,他的一切。实际最后对老二痛下杀手,我认为除了权力之争外,还有嫉妒,那种父亲对女婿的嫉妒。

    但本质上还是对自己的权力和地位有危机感,这是他发动动乱的根本原因。

    根据我跟老二交流,他觉得是一肚子冤枉无处诉说。

    老二80年代末期毕业于名牌大学,从基层技术人员干起,直到万人大厂的厂长。属于工作严谨,兢兢业业,一丝不苟的人。本来在这次动乱中是个受害者,但是集团总部没有一个人替他说好话。因为在相当长时间内,老大一旦作出决定后老二总是全力贯彻,是一个坚决的执行者。例如当初老大为了挤走集团派来的监视人员,就是老二设法找到借口,一位副总经理以酒后驾车肇事逃逸为名报告集团(的确是事实),导致这位副总经理被发配到西部山区某项目劳动,终身将无再见天日机会;另外一位副总经理是因为采购中收受回扣被当地检察机关立案侦察,不得不知难而退。

    可以说老二到今天这个地步,某种程度是自作自受。

    我们的处置意见是:老大调回集团,担任研发中心首席科学家,老二调往在海外筹建的另外一个项目,担任总经理,并把自己的队伍带走。集团另外组织队伍接管企业生产运营。而参与闹事的工人,根据情节轻重,该开除的开除,该警告的警告,至于破坏设备的个别人,移交当地公安机关,追究刑事责任。

    我们显然对以下问题好奇:

    1、老大为什么要整老二,因为既不为名(老大是行业协会副会长,教授级高级工程师,博士生导师,大型企业董事长),也不为利(老大光技术转让的现金存款就有7、8千万人民币);

    2、作为一个已经被架空的董事长,还有什么资源可以把一个大权在握的总经理干掉。

    这就是我案例分析的主题:企业中权力是怎么运用的。

    以下内容大家当小说阅读即可,切勿对号入座。如有雷同,纯属巧合。

    待续(这是我第一次挖坑)

    管理案例分析:权力的真相2

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    管理案例分析:权力的真相3

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    《权力的真相》讨论小结

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    • 家园 授权是一门高深的系统科学

      高明的管理者比别人更高明很可能就体现为他比别人更善于进行授权。

      高明的授权者常常能够不入俗套打破常规的进行授权,例如汉武帝对大将的授权有像堆柴火那样后来者先上之说,实践也证明,汉武帝的几次授权都是非常正确的

      毛泽东也是善于授权的战略高手,例如对抗日战争时期的山东的授权,在一一五师和山东地方发生矛盾的时候,毛泽东将山东的全责授予罗荣桓,从而稳定了山东局势,为此后巩固山东,挺进东北打下了良好的基础

      此后在解放战争中的东北战场,毛泽东将党政军全责授予林彪,而不是其他几位政治局常委,毛泽东的集中授权对东北的发展是具有相当大的作用

      再例如在华东战场,毛泽东戏剧性的让陈毅负总责,而战役指挥则由粟裕负责,这个授权也是相当巧妙的

      国有企业的一个问题在于政府和企业之间的信息不对称,也就是楼主说的官老爷作风以及多头负责的问题罗化生:唯才是举而不是唯“关系”是举-国企人事制度的改革是关键

      对于这个问题,我在自己的论述国有企业问题的主贴中进行过一番论述

      我觉得楼主的论述提出了这样一个问题就是国有企业管理层的身份是不是要从官员身份中脱离出来?

      即企业家身份和官员身份的剥离,这个需要界定

      一般的可以界定官员群体是低风险低收益的群体

      而企业家群体则是高风险高收益的群体

      官员习惯于四平八稳的低风险作风,确实会对企业效益产生很大的危险

    • 家园 其实真相没那么复杂

      创业者跟请来的职业经理人发生冲突,控股的经理人集团派出lz这个经理人来判断双方对错,倒霉的肯定是创业者——职业经理人往往倾向于守成多过进取,跟创业者没有共同语言。

      由管理4000人的董事长被贬为什么“首席科学家”,惨啊。这个事情的教训是创业者要离政府远一点,不要被政府窃取自己的劳动果实。靠近政府能获得很多便利,降低风险;但是靠近市场能保住更多的劳动果实,自己说了算。

      作为体制内的人,不求有功但求无错是最佳选择——干得好也没人念你的好,出点错倒大霉。

    • 家园 大张见识!

      受教受教! 必送花

    • 家园 忙总,有一个题外问题

      对于国企,在各行业内的独霸是不是必然?

      我觉得,其实无论哪行,归根结底都是资产的游戏.那么具有最雄厚资产的TG,基本上立足于不败之地了.

      最近我刚刚踏足国企,目睹了一起起权利倾轧的好戏,反而有些心灰意冷了.作为技术人员,眼前有项目没多少精力好好做,反而总泡在官场斗中,总归不太舒心.但如果自己职业规划中向上发展,转为项目职业经理人似乎是必然.那么如果国企必然独大,或各种企业管理背后基本都是这种方式,那似乎不如安安静静在国企里慢慢蓄势了.

      • 家园 不是必然,例如海南航空就干掉了一批国企。大的民营企业

        一样有官场文化,照样有尔虞我诈,公公太监横行,争权夺利。

        • 家园 这个从博弈论的角度看就是委托代理之间的效率损失问题

          企业越大,委托--代理的层次就越多,而每一个委托代理的层次因为信息的不对称,都可能发生逆向选择和道德风险

          所以不管是国企还是私企都是这样的,当年的人们只看到大国企有那种臃肿人浮于事的情况,实际上每一个大型企业都容易发生那样的情况

    • 家园 谢宝!

      谢谢忙总!

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    • 家园 精彩啊!

      嘿,忙总这个帖子好,也让我们这些闲人看点热闹。

      我觉得吧,老二恐怕不是那么简单的人哦,因为做的几件事都不可能是无心之举。做管理就是跟人打交道,这点利害关系不可能不懂。不过也难说,铁面包青天似的人物?

      另外,我怎么觉得这事有点暗合如今的政经趋势呢?加速公司(国家)经济结构转型,加速产业升级。386打天下,486现在考虑的是稳固基础,改造结构,而不是猛干快上,再来个二期工程。老兄弟们,也是建业初期巧取豪夺形成的既得利益小团体。背后都有若隐若现的集团(中央)的影子。表面上看是治理方法之争,实际上还是权力之争,并最终归结到利益上。

      或者,中国人都是这么干的?

      • 家园 每人都站在趋利避害的立场上选择博弈方案,结果就是零和
    • 家园 z只有偏执狂才能生存,

      但是偏执狂还是需要一个好帮手。从这点上来说,老二错误不该硬顶,即使顶也是软顶

    • 家园 先花再看

      好贴啊!

    • 家园 这个勾勒得传神

      他都刻意模仿毛主席,例如看问题就极端浪漫且有新意,做事情极为霸道和独断。为达目的可以不惜玉石俱焚。

      不是说“老大”,是说“毛主席”

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