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主题:【原创】银行,麻烦你能不能别这么霸道嚣张? -- 忘情

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    • 家园 忘情兄

      我就经常在周围发现这样的问题,从银行取回钱后突然发现里面夹有假币,回去找银行,银行打死不认帐,并拿这霸王条款作挡箭牌,再说下去吵起架来每每说顾客在外面换了钱回头再找银行晦气。

      我呸!按这逻辑,那我们是否也可以这么说:这件事情发生在上午11点,银行是在4个小时后才发现的,请教,当时员工没发现,为什么4个小时后却突然清醒了,一口咬定就是这对外地夫妇多拿了钱?你银行的录像显示顾客在银行里并没有清点数目,那么说人家肯定多拿了1万元只是银行单方面的猜测,你拿不出确实有力的证据。那么我们学习一下银行方面的无赖口吻,是不是也可以这么猜测:你这位涂姓员工自己贪污了1万元,却妄图栽赃到顾客头上?

      要说没这可能吗?那可未必,邯郸农行让自己员工弄出去几千万都发现不了呢,不能认为银行员工收入高就不会犯这种事。至于时常发生的假钞纠纷,有在银行工作的朋友是这么给我解释的,由于现在假钞多,有些假钞做得很逼真,十个防伪标记可以做到八九个,所以银行柜台上收钱时也不免会收到假钞。按规定,收到的假钞要盖章作废上交,损失由经手的员工负责赔偿,而且这种事情也会影响到银行内部对员工业绩的考评。因此员工们收到假钞后一般都不声张,等顾客取款数额较大时夹塞出去。因为数额大,一般顾客只顾点数,无暇顾及每张钞票真伪,况且一般也想不到银行会这么流氓,等离柜后再发现就晚了,银行一律拿这流氓条款来搪塞你。所以我知道这个内幕后,每回去银行取钱,甭管总数多少,都坐在窗口不慌不忙一张张仔细检查,用手指捻过再举起来照光,验完正面再验反面,做得这个难看呀。有一回银行工作人员看不过眼,说我们银行出去的还有假的吗?我逮着机会正告之:我就是不相信你们银行,银行流出假钞早就不是什么新闻了。况且你们这窗口上写着当面点清,离柜概不负责,是你们自己定的规矩,我仔细点点怎么了?这不是应你们银行的要求而做的吗?怎么?又嫌难看了?

      银行不肯给你换假币,这个不能怪银行,因为你离开以后转一圈再回来,确实说不清了。如果银行无条件就兑换的话,那最开心的恐怕是假币生产团伙。所以你每次都一张张验看的做法,虽然麻烦,但不失为对自己有效的保护。关于如何应对取款假钞的问题,这里有一个讨论外链出处

      关于银行加塞假币的事情,不能说绝对没有,但我敢肯定也谈不上是什么“内幕”。小额取款尚有可能,但恰恰是大额取款不太可能,因为大额取款的钱往往是临时从钱库里调的。

      要说到非法得利,非法侵占,银行流出假币算不算银行非法得利,非法侵占呢?众所周知,一年有365天,逢闰年有366天,可银行给你算存款利息时却一直按 360天算,那么这算不算银行非法得利,非法侵占呢?你银行工作人员居然连一年有多少天都搞不明白?你银行内部那么多人,那么多道审核关口,居然从来没人发现过?这话说出去谁信呀?既然肯定银行工作人员并不全部都是白痴,那么这是不是银行有预谋的抢钱行为呢?在这种事情被媒体曝光之后,请问银行是否把侵吞广大储户的利息都如数退还给了每一位储户呢?这又是不是非常侵占他人财物呢?

      存款利息按照360天算,你是冤枉银行了。首先,计息天数按照人民银行规定,是可以按照360天算的,这至少怪不到银行头上;其次,就存款来说,按照360天计息,其实你是合算的。

      举例:活期存款1万元,年利率0.72%,按365天算,日利率为:0.72%/365=0.00197%,存款60天,利息:10000元×0.00197%×60=11.58元;

      按照360天进行算,日利率:0.72%/360=0.002%,存款60天。利息为:10000×0.002×60=12元。

      另外说句挨骂的话,360天是“国际惯例”

      我在银行办了房贷,银行在非经我本人同意的情况下,以“友情提示“为借口,擅自作主为我办了手机理财业务。所谓业务,不过是每月发一条短信,提示及时还贷,

      具体情况不清楚,我自己也贷款,碰到过类似的事情。可能我现在的贷款就仍然有短信提醒,不过我总是不太在意。据我所知,银行应该会给你一张单子签字,单子上有相应条款,有可能是你在不注意的时候签字了,所以银行才会让你填写“取消单”。这个其实也很正常,申请一笔贷款要签字的地方实在太多了,有疏忽是难免的。

      • 家园 事实不是这样

        银行职员恶意给假币的现象在我们这儿并不鲜见。出去转一圈说不清楚,的确,但这回你说你多给我钱了,可我出门了,你也没证据说清楚呀,既然这样怎么还这么嚣张?

        至于我的贷款是从那年年初开始的,一直到八月份,银行突然不通知你就办了这个短信服务,期间我没鉴任何字。银行解释是统一办的,这也太过缺德了吧?

        至于计息日期是上峰规定,那么所有的霸王条款就都不存在了,因为都可以赖给上峰。

        对于银行有利的事,就叫喊着国际惯例,要与国际接轨。对于银行不利的事,就强调中国国情,中国特色,是这个逻辑吧?人家好的惯例你银行怎么不学习呀?

        • 家园 申明一下哦,我是站在中立的立场上

          我自己也是一个消费者,但因为工作的关系,和银行打交道比较多,对一些情况了解更多一些,而且,我喜欢更理性地看待问题。

          我受过银行的气,也得到过银行让我感动的服务。我不太赞成因为银行的一些服务欠佳,就对银行存在偏见;就像我也不赞成因为银行提供过一些不错的服务,就认为银行的服务就已经十全十美。

          回到话题上来:

          银行职员恶意给假币的现象在我们这儿并不鲜见。出去转一圈说不清楚,的确,但这回你说你多给我钱了,可我出门了,你也没证据说清楚呀,既然这样怎么还这么嚣张?

          关键是证据,证据是前提。在这件事情里,我认为银行方面的取证不是特别困难的事,所以,银行表现得比较有“底气”,用你的话说叫“嚣张”,我觉得也没必要大惊小怪。当然,如果银行找不到证据支持,那就只好自认倒霉了。说实话,我倒还真是比较同情那位经办的柜员,谁能保证不出错呢,赔点钱就算了,别被开除就好,应该允许年轻人有改正的机会。

          至于我的贷款是从那年年初开始的,一直到八月份,银行突然不通知你就办了这个短信服务,期间我没鉴任何字。银行解释是统一办的,这也太过缺德了吧?

          这个事情细节我不了解,所以也没法断定。我只能根据自己的经历来推断,因为我办过几次银行的业务,有涉及到短信服务的,一则银行的职员都特别给我指出;二则因为我本身也是作相关管理工作的,对合同协议之类的东西多些特别的敏感,一般都会仔细看一下,这些短信服务的内容基本上都是以文字形式体现的。我的意思是,有可能在密密麻麻的协议文本文字中夹着短信条款,容易令人在疏忽的情况下签字而已。

          至于计息日期是上峰规定,那么所有的霸王条款就都不存在了,因为都可以赖给上峰。

          话不是这么说的,计息日期如何确定是人民银行规定的,人民银行是国家主管机关,相关规定有法规性和权威性,底下的人遵照做就没必要苛责了。等到利率市场化的时候,大概这个问题就可以解决了,不过利率市场化恐怕是一个更重大的政治经济问题了,我不认为会很快实现,至少要很慎重。

          更何况,我也算给你看了,用360天计息其实你是合算的,至少我是满意的。其实也就是在存活期的时候用得着按照天数把年利率拆成日利率,如果存定期的话,也就无所谓是360天还是365天了。

          “国际惯例”的问题么,我的观点是要具体情况具体分析,没必要一看见“国际惯例”就火气大。你看,按照360天计息的“国际惯例”,可不就是对银行“不利”的么,至少是对你我有利的,银行不也在做么。

          其实就我所了解到的,很多好的惯例我们国家的银行也都在学,不过我们的银行长期都是真正意义上的银行,积重难返,有些事情还是要多些耐心的好。

          申明一下,我没说多些耐心等于不要批评哦

          • 家园 在这个事件中银行是荒唐的

            当时没发现,四小时后突然“想起”,然后当事人报案,银行录像是警察到场后才查看的,画面上显示取款人略略一看,未清点数目就离开了。也就是说,银行录像不能提供就是这个客户多拿了一万元的证据。

            那家银行就在火车站附近,我去过,业务很忙的,这就让人觉得更荒唐了。四个小时得接待多少顾客,他怎么就能在四小时后突然想起就是多给了那个人呢?

            你说的证据在哪儿呢?无证据的情况下还那么对媒体放话那不叫嚣张叫什么?

            至于信息费,我的原文在此:

            http://www.talkcc.net/article/1283138

            我这个人非常仔细的,到银行领钱都一张张反复照水印,试手感,断不会象你所猜的那样签字前不仔细看所谓条款。你的主观猜测是没有依据的。说句银行不要脸不过份吧?当时我写完此篇不仅发到了西西河,还传给了电视台都市现场栏目。但人家说这种事他们接到许多宗投诉,已经没有新闻价值,所以没就此事到银行采访做节目。

            这和你想象的完全是两回事。

            至于银行给假币,我们这里出的太多了,一般是给退休老人,他们老眼晕花看不清,要不就是给取大额款项的,因为来不及张张清点。象你所说的成捆的那也得解开过点钞机。我也有亲戚朋友在银行,她们告诉我那点钞机,验钞机的灵敏度都是可调的。顺手把收来的假币夹出去并不存在什么技术困难。

      • 家园 ATM机里出假钞真的只能说遗憾了,没办法,但

        周围很多银行取款出假的事多发生在服务柜台。

        我妈就取到过假一百元大钞一张。她气,可是没证据啊。

        建议银行每个柜台窗口边就放一台点钞机给客户用,当场里面刷一遍。装备这机器的成本也不是很高。

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