主题：葫芦僧乱判葫芦案 -- 煮酒正熟

说实话，PLCC为消费者提供的两个tangible benefits --- 特殊折扣 和 credit line，我个人一直不太理解。首先那个特殊折扣一般一年也就一次，甚至根本没有。然后那个credit line... 我压根儿就不喜欢借债，帐单每个月都是全额付清，所以这条benefit对我而言几乎就不存在。

当然PLCC还有些intangible benefits --- 那个塑料卡是你social status或者是life style or taste的一种标致和象征，也代表你经常惠顾的那家商家对你的一种acknowledgement And respect。西方人是很奇怪的动物，他们长期惠顾、消费某个品牌之后，会不由自主地develop a sort of emotional attachment to that brand。所以那个品牌给予他们的acknowledgement and respect 对他们的心理和情感方面非常重要。我觉得我们老中本来没有他们这种毛病，但在北美或欧洲呆久了，耳濡目染地自然而然地也可能会产生这种情结... PLCC正是利用了消费者这种毛病...