主题：说说最近的IBM机器的毛病 -- 柚子

包括在ebay上购买的二手货，只要在保修期内（可用序列号在IBM的网站上查，当然现在是Lenovo网站），IBM都提供了快捷的服务，今年以来，共向IBM报修两次（都是小问题，但保修快过了，想要给机器作个体检），索取恢复光盘四次（ 不同机器），要求换键盘三次（分别以键盘不灵、键帽掉了等理由），换电源适配器一次，换DVD/CDRW COMBO驱动器一次，每次IBM都是在三天内就处理完了。当然这些服务都是免费的，因为机器还在保修期内。

IBM还提供回电服务，我把电话打过去，只需要留下自己的电话号码，在半小时以内，IBM就回电了。

我在英国，不知道其他地方怎么样，以前也用过别的品牌的笔记本电脑，但自己感觉IBM的质量和服务都是最好的。最烦的就是像DELL这样把电脑当白菜卖的。