主题：小人物：旅客 -- 宝特勤

谢谢指正。

这可能是自己多年的职业培训和个人性格养成的老习惯（老毛病？）吧，

接人待物的前前后后，都会很自然（自觉）地寻根究源。

我过去的职责里，处理“急情”（各种程度下的）不时会是个主菜。

养兵千日，用兵一时嘛，平常日子里可以无所事事，但工资不能白拿哪。因此，对人和事，细分析，瞎琢磨，就变成了常态。

其实，面对情况难明的紧急状态时|，”下决心，担责任”，旁人看似惊奇和刺激，只有自己才知道个中的风险和责任：没有平时细致地预习和预案，没有无数次出洋相和现丑的失败的痛苦，是换不来冀时的镇定与从容的。

不是自夸，曾经有过这样的经历。我的集团老二，在退下来之前，曾经带着接班者和一些部下，下来突击上门，抓我去拷问“为什么昨晚出现异常？”

我如实以答，简述：是何人何时何处犯了何错造成的结果，当事人如何被及时处理和教育，同也已经让其它的有关管理人员，一起协同排患，并都自查和借鉴，各自完善有关规程，未雨绸缪，等等。

并预告，在不久的某时某刻，情况会不但恢复正常，而且会得到提高。

一群大员们蜂拥而去，我暗思：这是老头子拿我当木偶，演出一场“捉放曹”，给他自己的告老还乡，画上一个句号呢。

果不其然，他的小秘，一会儿就送来一瓶好酒。

聊聊天而已，见笑了。