主题：【原创】对德国工业4.0考察笔记（一） -- 誓言94013

引上篇拙文投石问路，河里居然也有人围观，以至心情非常兴奋。加上被人质疑是“坐在办公室写的论文”，触发了我的自尊心，所以再试着发一篇最新的笔记，证明我不是个脱离现实的人。

*******************************************************

【总 结】

德国“工业化4.0” 是确实存在的，确实是一种新的生产力。但它依存的社会基础和工业基础并不适合中国，我们在学习中要结合中国实际情况，选择性的吸收和创新。

认真观察就会发现，工业化4.0对员工的素质、设备自动化程度有很高要求，这本身不会带来制造成本下降，反而可能导致间接管理费用上涨。但是，在更宏观领域，它确保产品的品质一致性和可靠性，减少报废和返修，节省生产到客户的每个环节和时间，这在更广的范围内节省了企业成本，是值得尝试的。

我们也意识到德国的工业4.0和我国的工业2025是有本质区别的。德国人希望借此继续巩固制造行业绝对领导者地位，继续赚取超额利润，中国只是他倾销市场和低附加值要素的贡献者；而我们企业家则希望通过信息化带来的便利，弯道超车，补齐短板，摆脱低品质，低附加值竞争的单一路线。

【思 考】

1 如果说德国可以从容的在工业3.0时代（数控机床普及）向4.0进发的话，我们尚未完成3.0，有的企业连基本的现代化管理体系都没建立，如何才能克服短板迈向4.0 ？

2 德国大发明家容克说过：“这世界上没有什么资本、机器、技术发明可以左右企业的生死，最重要的那就是人才”。德国的工业是建立在极高素质的产业工人、生产技术工程师、大学教授的基础上的，我们该怎么解决工业人才短缺问题？

容克先生还发明了热水器，我们能洗热水澡要感谢他

3 德国政府在战后创立了“国家复兴银行”，专门为中小企业提供贷款担保，同时政府也在鼓励它们高科技创新；而中小企业主也投桃报李，坚守实业，为德国经济贡献了六成以上的动力。中国政府政策和中小企业的互动，是否有可以学习的地方？

※　以下内容为详细报告，按日期记录

<7/13>上午柏林工业大学企业管理专业教授Dr. Jürgen Meergans讲座《德国工业现状》，下午参观考察柏林市著名家族式水泥专用检测设备机械制造公司Testing GmbH。

【報告】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ 德国目前的工业形式，也面临工业人口老化，素质下降的问题。2015年统计德国生育率1.4（中国1.6也好不到哪里去），引入外国劳工100万，但是又觉得他们素质不好。

■ 德国本土工业也在向海外转移，10年来增加的部分几乎全是海外工厂的成绩。但是另一方面，他们中小企业面临市场饱和的瓶颈，迫切希望寻找新的出路。

■ 德国中小企业和中国一样，为国家解决了59%就业，57%的GDP，培养82%的学徒（德国技术岗位全部学徒制），提供71%的专利。但是不受大型公司待见。

■ 同样是工业立国，这十年日本GDP世界占比下降严重（22%→9%），而德国基本保持住（12%→10%），教授认为原因是德国重视中国市场，和中国共同成长的结果。

　　上中下三条线分别是德国总GDP，国外产值、国内产值推移，可见德国发展全靠海外了

■ 教授认为人口老化是不可抗拒的趋势，对策只能是用更少的人，做附加值更高，更便于生产的东西，自动化是其中一个解决之道。

　　　德国人口年龄分布推移表，那也是老化的一往无前

[实地考察]

■ Testing GmbH公司有80多年历史，公司职员60余人，产值600万欧元，是欧洲水泥建材精密检测设备的知名公司。欧洲有3处厂房，现任总裁83岁，女儿是牙医，公司面临继承问题。

总裁先生很热情，对和中国合作充满期望

■ 公司业务上最大困难是售后缺人，市场饱和。总裁渴望与中国企业合作，用德国技术+中国渠道来解决以上问题。

■ 公司技工、工程师都先花3.5年作为“学徒”培养，成为符合公司专业需要的复合型人才。工厂和办公室都非常干净专业。

■ 德国工业企业员工非常稳定，原因是企业内部福利、银行贷款政策都鼓励员工长期固定工作。同时企业倾向于培养每个岗位的专才，一个萝卜一个坑，员工想跳槽没啥好处。

德国微小企业的办公室一隅

【见 闻】

■ 德国强制劳工每天工作不超过8H，睡眠时间保证8H，最低薪酬8.7?。柏林街道上能看到青年流浪汉，工地上却很少见到30岁以下青年工。

■ 德国企业管理和自动化专业毕业博士生，国家规定待遇3000-5000欧/月。

■ 德国大学研究人员和企业结合紧密，自称研究型的柏林工大有1/3经济来源靠与企业合作项目来支撑，据说应用型大学更加依靠企业的投入。

■ 柏林人目前还依赖邮政投递，网络服务也很难确保4G水平，共享单车数量很少而且明显操作复杂昂贵。他们更多关注隐私保护，而没有像中国那样大规模融合入网。

<7/14> Dr. Jürgen Meergans讲座《数字化智能生产对于传统五金机械制造工业的挑战》

【報 告】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ 德国以工业生产立国，民族在意识上高度认可技术可以带来长久的利润，愿意几代人持久的投入在研发，而不是投入到金融、地产等赚快钱，不停变化的行当。英国放弃实体工业，80%制造业外移就是典型的错误，这是英国最近10年衰落的原因。

■ 工业化3.0是指数控机床体系的全面应用，工业化4.0可以一句话表达为：“从零件到产品，再到客户使用，全部过程都数据化管理”。这个革命的关键在于大数据，谁掌握足够的历史数据，谁制定数据接口标准，谁就占领新的制高点。

■ 就生产加工环节而言，进入工业化4.0的基本准备工作是：“把企业之间的分工，产品从原料到出厂流程定义清楚”。物流业在使用的条形码和包裹物流就是例子。

■ 对于销售环节而言，工业化4.0的目标是“主动融入客户的市场开发，依靠客户的大数据，主动研发生产更符合他们需要的产品”。比如制药业的“为个人量身定制药剂”就是例子。

■ 德国政府为中小企业的工业化4.0改造出台了非常具体的扶持政策。

【见 闻】

■ 德国企业意识到自身局限，所以60%企业直接定义自身目标为“制造世界最好的产品”。他们也希望通过掌握工业化4.0的核心，比如物流芯片/条形码，企业间数据接口标准等方法，继续占领工业的制高点，获取高额利润。

■ 中国民营企业家在局部领域，已经不比德企差。比如中国企业家提出的“小批量多品种产品的生产怎样才能优化”，“企业走向工业4.0过程中，怎么减少试错的时间和成本”问题，可以看出他们参考过的理论和已经做出的实践，不比德国教授差。

■ 企业家和德国教授讨论过程中，可以发现双方思路有本质区别。企业家倾向于通过自己努力解决问题，教授倾向利用体系，比如“顾问公司”、“企业联合体”、“生产技术研发团队”、“政府/大学/协会辅导组织”来对应实际困难。所以当讨论到一个具体问题的解决方法时，双方的沟通不是很顺畅。企业家希望得到具体答案“某个方法可以解决问题”，而教授喜欢说“找谁合作来解决这个问题”。

头发花白严谨的柏林工业大学教授

<7/17>到纽伦堡见习世界顶级文具生产商辉柏加有限公司Faber-Castell（辉柏嘉）。它创建于1761年，是德国家喻户晓的家族式企业，已经经营了8代人，年产值6亿?，拥有7000多名职工，年产23亿支各种专业用铅笔及各种顶级专业绘画制图文具。

辉柏嘉用了250多年把铅笔做成了世界顶级的精品，它的儿童铅笔和专业绘画制图笔被全世界公认业内明珠，目前它已经在代工很多法国名牌的化妆笔。

它从一个三人小作坊做起，经过七代人的奋斗，上升为的伯爵贵族世家，并拥有纽伦堡郊外山区上万亩土地和古城堡群，而且是德国唯一一家家族掌握经营权的企业，不得不说是个传奇故事。

【報 告】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ 目前德国工厂只有300人，但是利润的一半以上来自这里，这里只生产高附加值的铅笔，例如儿童铅笔、绘画绘图铅笔、化妆笔等。最大的工厂在巴西，那里只生产普通铅笔。

■ 公司在巴西、中国都设有厂房，巴西的产量占绝大多数，但是附加值低，只有德国产品的1%。公司在巴西设厂的原因有：

①巴西对森林砍伐的法律要求没有德国高，便于大批量生产。

②如果遇到市场危机，可以减少海外雇员来保证国内雇员的终身雇佣制。

■ 公司传承几百年，员工管理制度上有浓烈的历史痕迹。比如90%的员工从16-17岁进入企业就终身就业；即使遇到经营困难也不解雇员工；员工子女有优先就业权；企业为员工提供额外的住宿、医疗、补充退休金等福利保障。

■ 这家百年企业在历史上有很多失败的项目，比如计算尺、圆珠笔等都失败了。目前在化妆笔上却又有很大的希望。

■ 公司的生产流程其实很简单，但是对手无法模仿的核心在于几个关键技术：木头材质均匀、铅笔芯不断裂、铅笔表面油漆绝对无害耐磨。讲解员甚至声称：对手可以来学习模仿，但是首先你要有我家族百亩森林里，八十年前种下的红松树。

【见 闻】

■ 工厂外观完全是古堡花园群落，员工三三两两在草地上休息。工厂是按组别定时休息。工厂内岗位较少，生产强度和工序也不复杂，明显这个企业员工和企业主一起享受着超额利润的福利。

■ 据说这个企业的第3代，由于发明了六角形铅笔，主动推动了德国专利法的诞生。而德国皇帝在当时国内技术落后英国，大多企业尚需抄袭的情况下，居然颁布了专利法。这也成就了德国后来的技术立国思想。

■ 和德国司机的谈话中了解到，他们上学的铅笔都是这个企业生产的，关键在于所有客户都相信，只要是这个品牌，对身体绝对无害。

■ 中国学员在结束学习后，在工厂专卖店里购买了估计1000欧以上的各类铅笔。中国高端客户群爆发出来的购买力，以及对专业产品的兴趣，让人印象深刻。

这只铅笔上有防滑油漆涂点，漆面经得起幼儿牙咬不脱落，

端面有防碰伤椭圆胶

--------（待续）-------