主题：【原创】别总索要感谢信 -- 忘情

每到春运，路局领导收到的感谢信便陡增。信的内容千篇一律，无非是旅客在车上不慎遗失了钱包、手机和电脑，列车员帮忙找回。旅客感激涕零，拜年的车辘轳话说上一堆，强烈要求路局领导表扬当事人拾金不昧、高风亮节的崇高精神。

这种信见多了，不禁让人起疑：列车上完璧归赵的事常有，可急救病人、在列车上接生的事儿也不罕见。救人一命，胜造七级浮屠。和人命相比，拾金不昧不过是鸡毛蒜皮？奇怪的是，被救的旅客倒没给局领导写信，丢东西的旅客反倒是为些鸡毛蒜皮而乐此不疲。而且这信既不向上写给铁总，也不向下写给车班或车队，却偏偏要写给路局领导。其实，别说路局领导的通讯地址了，就连列车是哪个局开的，大部分旅客也弄不清楚。所以，若这背后没有人“指点迷津”，那才是咄咄怪事。

反常即妖。答案很简单，危重病人和产妇虽得救，但后续照料之事颇多，当事人或家属口头谢过便罢，着实没有心情写感谢信。车班将病人交站后，列车还要继续开，列车长们无暇，也没有那么厚的脸皮给病人家属“提要求”。而拾金不昧则不同，失主是必须回来亲自认领的，而且一般也不着急返程。趁失主感激之余，顺便提点要求，一般人家也都不会拒绝。

要问春运期间，车长们为何热衷撺掇着旅客给路局领导写感谢信？因为客运部门作为窗口单位，非常重视宣传，车长们每人每月都有宣传指标，否则打分排名时，排尾是要被考核的。春运期间，媒体版面有限，稿源却不缺。僧多粥少该如何是好？于是，“聪明”的车长们便指点旅客把信寄给局领导。局领导阅后一般都会签转给宣传部门处理。于是，领导的墨宝便往往成了必须见诸媒体的“最高指示”。如此一来，车长们的宣传指标便有望完成了。

应该说，车长们热衷于向旅客索要感谢信，也有一定的苦衷。只是感谢信这种东西，终归还是要人家自觉自愿地写为好。主动给人家提要求，也许人家面子上抹不开，可心里还不知道咋想。至少我就觉得，如果我喝汤正喝得兴高采烈，却冷不丁发现碗底躺着只苍蝇，我会恶心得把隔夜饭都吐出来。