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主题:【原创】为什么不用国产手机? -- 曹大侠

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家园 呵呵,洋大人的地不是那么好洗的

苹果在全球的影响力和实力,比中兴大了去了,如果就是要不承担责任,就是要消费者掏钱维修,普通消费者又能拿它怎么样?但苹果没有这样去做,

315实录:我们是苹果!iPhone在中国深陷维修门

苹果回应315曝光的iPhone维修骗局

苹果中国声明全文:

苹果公司致力于生产世界一流的产品,并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么在每一家苹果零售店的Genius Bar 天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点的密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望,并高度重视每一位消费者的意见和建议。

但在质保期内给用户免费更换新的iPhone

4月1日,苹果发文强调改善售后服务,iPhone4和4s换机后的质保将延续一年。看似在315和官媒的狂轰滥炸之下,苹果终于屈服了。事实真的会如此美妙吗?

新政也并非毫无益处。

1、换机后可以延保。至于是不是新机,只有苹果知道。

2、过保后的维修可能会便宜些,因为可以坏什么换什么了。但得到这些好处的代价就是牺牲了便利的用户体验,从此苹果和大部分品牌的售后再无二异。

综上所述,其实我们能得到的服务并没有本质提升,但是服务的门槛却确实地提高了,不再是立等可取,有求必换。而是先测再修,不行再换的老套路。耗费更多的时间不说,得到的服务其实跟以前差不多,作为苹果用户,你真的觉得更幸福了吗??

但愿,但愿苹果还和以前一样,有求必换,换了再延保。那中国区的苹果售后可真是全球最佳了。事实真的会如此美妙吗?但愿吧。

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